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【名稱】  


《行政學測驗題庫彙編04》108-107年(共22單元 & 875題)::答案顯示::
 

03(106-104年)47單元&1,875題 。02(103-100年)60單元 &2,375 題。01(99-91年)107單元 & 5,900 題 

【科目】包括。a另有申論題  〈〈另有解答隱藏檔〉〉  

。各年度考題。108年(8-325)。107年(14-550)。

(1) 公務人員初等考試。一般行政 108年107年106~104年103~100年99~91年
(2) 特種考試地方政府公務人員考試。一般行政等
03三等&04四等&05五等
107年03。107年04。107年05
106~104年103~100年99~91年
(3) 公務人員特種考試身心障礙人員考試~
。一般行政等03三等&04四等&05五等
108年03。108年04。108年05
107年03。107年04。107年05
106~104年103~100年99~91年
(4) 公務人員特種考試原住民族考試。
一般行政等 03三等&04四等&05五等
107年03。107年04。107年05
106~104年103~100年99~91年
(5) 公務人員高等考試三級考試一般行政 108年107年106~104年103~100年99~91年
(6) 公務人員普通考試一般行政 108年107年106~104年103~100年99~91年
(7) 特種考試退除役軍人轉任公務人員考試
03三等&04四等。一般行政等
108年03。108年04
106~104年103~100年99~91年
(8) 公務人員關務人員升官等薦任考試
一般行政
106~104年103~100年99~91年
(9) 公務人員特種考試外交領事人員四等考試
。外交行政人員行政組
107年106~104年103~100年99~91年
(10) 公務人員特種考試國家安全局國家安全情報人員
五等考試。行政組
106~104年103~100年99~91年
(11) 公務人員特種考試一般警察人員三等考試
行政警察人員
108年107年106~104年103~100年99~91年

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108年(8-325)

10801。(1)108年公務人員初等考試。一般行政

108年公務人員初等考試試題4501
【等別】初等考試【類科】一般行政【科目】行政學大意【考試時間】1小時

1.行政學理論從傳統到當代的演變過程,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)傳統理論重視理性分析與科學決策(B)當代理論漸漸重視團隊與群眾智慧 (C)人是理性動物,僅在追求金錢與名望(D)許多公務員想在奉獻與參與中找到生命的意義

2.比較而言,下列那位學者最早有系統且深入地研究組織中有關人的問題?答案顯示:【B】

(A)馬師婁(A.Maslow)(B)傅麗德(M.Follett)(C)麥克葛瑞格(D.McGregor)(D)何茲柏格(F.Herzberg)

3.關於詮釋研究的特點,下列何者最正確?答案顯示:【D】

(A)以感官經驗為知識的基礎(B)追求社會的通則性規律 (C)價值中立取向的分析觀點(D)強調語言在社會互動過程的重要性

4.下列何者為公共行政政治研究途徑所強調的價值?答案顯示:【C】

(A)效率性(B)超越理性(C)代表性(D)顧客導向

5.關於典範(Paradigm)的主要意義,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)是一種信念或信念系統(B)為一群人所共同持有,具有共識單位的高度性 (C)是一種獨特信念,超越時效性(D)是一種世界觀,乃分析複雜世界的一種方式

6.下列何者最符合費堯(H.Fayol)對行政學的主要觀點:答案顯示:【D】

(A)研究組織中的動態團體管理,主張主管與部屬應以職能合作為基礎 (B)研究基層工作的改善之道,提出管理原則 (C)研究組織決策行為,提出有限理性觀念(D)研究組織中上層的工作,提出管理原則

7.關於新公共管理的主張,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)市場導向的公共行政(B)新右派(C)新公共服務(D)企業型政府

8.下列何種行政革新的類型,較能突顯公、私組織差異?答案顯示:【C】

(A)推動民營化(B)減少繁文縟節(C)設置美國高級文官制度(D)進行組織精簡

9.下列關於生產力意義與特性的敘述,何者正確?答案顯示:【B】

(A)生產力觀念無法同時適用於企業和政府部門(B)生產力可視為效率、效能、資源分配等面向的綜合性觀念 (C)行政機關生產力要素以效率和效能為主,不包括滿意和時效性 (D)生產力衡量指標以量化指標為主,不涉及質性指標

10.「有情似無情,有意似無意,淡然處之」此句話可形容政府推展公共(眾)關係的那一項工作原則?答案顯示:【D】

(A)雙向溝通(B)誠信為本(C)公開透明(D)平時發展

11.從社會學與經濟學的角度界定,非營利組織必須符合下列那些前提?(1)公有性(2)自主行政(3)自願性(4)正式組織‧答案顯示:【B】

(A)(1)(2)(3)(B)(2)(3)(4)(C)(1)(2)(4)(D)(1)(3)(4)

12.政府機關將某一標的人口的利益或成本轉移給另一標的人口享受或承擔的政策,被稱之為何種政策?答案顯示:【C】

(A)自我管制性政策(B)分配性政策(C)重分配性政策(D)管制性政策

13.行政機關在政策產出過程的政策影響力可以彌補政治制度的權力漏洞,此一權力漏洞不包含下列何者?答案顯示:【A】

(A)官僚體系專業知能不足的問題(B)立法機關提案能力不足 (C)議會幕僚作業能力不足(D)政務官任期有限、職位有限

14.有關全球化下公共行政系統本質的轉變,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)須能掌握並善用國際組織(如世界銀行)的連結(B)須區隔國際環境與本國內部的經濟社會環境 (C)須透過文官訓練加強個別公務人員的危機管理能力(D)須建立快速適應與學習創新的行政體系

15.有關政策評估類型的闡釋,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)形成評估(formative evaluation)是針對執行中的政策方案衡量其實際成果 (B)總合評估(summative evaluation)是針對執行結束後的政策予以整體評估 (C)可評估性評估(evaluability assessment)主要在衡量政策方案的實際執行成果是否符合預期 (D)虛擬評估(pseudo-evaluation)是應用描述性方法產出具有信效度的政策品質資訊

16.有關「高架式」(tall organization)組織結構的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)組織溝通困難(B)回應環境需求慢(C)組織層級少(D)增加單位經費

17.下列有關可能影響政策執行的官僚機構特性,何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)官僚機構可能在政策執行中影響公共政策的成敗(B)官僚機構不可能倚賴民間組織執行公共政策 (C)官僚機構本身也有自己的政策偏好(D)部分官僚機構可能透過管制民間企業的手段以執行公共政策

18.有關政策規劃(policy formulation)的概念與意義,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)政策規劃必須以經過認定的公共問題為標的(B)政策規劃以選擇為主要取向,包括問題、資料、方案等 (C)政策形成(policy formation)可作為政策規劃的同義詞 (D)政策規劃採變革取向,強調改善或解決公共問題

19.下列何者不是政策監測的主要功能?答案顯示:【B】

(A)順服功能(B)授權功能(C)查核功能(D)解釋功能

20.政府推動政策行銷過程中,下列何者為首要步驟?答案顯示:【B】

(A)進行市場區隔化(B)建立公共市場定位(C)認定行銷標的顧客(D)選擇適當的促銷手段

21.下列何者不是理性決策的方法?答案顯示:【D】

(A)常識判斷(B)科學方法(C)邏輯推理(D)訴諸權威

22.在一定條件下,尋求有限人力物力等資源做最佳分配的技術,係屬何種決策方法?答案顯示:【A】

(A)線性規劃(B)模擬(C)博弈理論(D)機率理論

23.下列何者不是審議式民調的特色?答案顯示:【D】

(A)要求受訪者必須在充分討論基礎下進行調查(B)在受訪者資訊充分情況下所做的民調 (C)是「重質不重量」的調查(D)是目前政府最主要的民意調查工具

24.「同心圓型」(concentric circle)的組織結構,主要強調組織的何種特質?答案顯示:【D】

(A)專業分工(B)專家擴增(C)結構彈性(D)溝通民主

25.學者哈理生(Albert Harrison)將組織文化分為四類,下列那一種類型最重視關懷、互助與體恤等價值?答案顯示:【C】

(A)工作取向的組織文化(B)角色取向的組織文化(C)人員取向的組織文化(D)權力取向的組織文化

26.有關組織結構「垂直分化」的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)垂直分化是以層級節制體系為代表(B)強調專業分工 (C)涉及組織活動所具權力的大小(D)和控制幅度有相關性

27.一般而言,下列何者不屬於非正式組織的特性?答案顯示:【B】

(A)多為自願結合的團體(B)擴大社會距離(C)組織成員的重疊性(D)會產生從眾壓力

28.關於組織的「控制幅度」(Span of Control),下列何者正確?答案顯示:【D】

(A)主管的權力大小與控制幅度有絕對關係(B)組織內主管與部屬間只存在單純上下關係,無平行關係 (C)工作的內容越複雜,主管的控制幅度越大(D)部屬人數呈倍數成長,主管與部屬的關係就呈幾何級數成長

29.「機關出現僵化、無法隨機應變及因時、因地、因事制宜的病象」最有可能是由於下列何種原因引起?答案顯示:【A】

(A)法規森嚴(B)權力集中(C)規模龐大(D)缺乏民主

30.各政府機關中的總務單位,最屬於下列那一種性質的幕僚單位?答案顯示:【C】

(A)一般性幕僚(B)諮議性幕僚(C)輔助性幕僚(D)技術性幕僚

31.所謂「時勢造英雄」是用來描述下列何種領導的研究方法?答案顯示:【D】

(A)功能研究法(B)互動研究法(C)人格特質研究法(D)環境決定研究法

32.下列何者不屬於政府人事行政體制部外制的主要優點?答案顯示:【B】

(A)採用集中式的公開競爭考試,避免徇私舞弊(B)人事工作毋須往來協調,較能解決機關問題 (C)政治與首長不當干預較少,能客觀公正選才(D)主管機關能集中資源,對人事政策做全盤規劃

33.考試院考試委員之法定任期為多少年?答案顯示:【A】

(A)6年(B)5年(C)4年(D)3年

34.下列何者屬於強調過程的激勵理論範疇?答案顯示:【B】

(A)增強理論(B)期望理論(C)ERG 理論(D)需求層次理論

35.下列何者最不屬於建立良好績效評估制度必須掌握的要素?答案顯示:【C】

(A)信度(Reliability)(B)時間(Timing)(C)民主(Democracy)(D)效度(Validity)

36.下列何者透過財務、顧客、學習成長與內部流程等四個構面,將組織的使命和策略轉化為一套全方位的績效量度,做為策略量度與管理體系的架構?答案顯示:【A】

(A)平衡計分卡(B)全面品質管理(C)學習型組織(D)目標管理

37.公務機關公文文稿經主管長官或機關首長判行後的處理過程,稱之為:答案顯示:【D】

(A)保密處理(B)收文處理(C)核擬文稿(D)發文處理

38.一般公務機密文書應列為下列那一種機密等級?答案顯示:【C】

(A)極機密(B)機密(C)密(D)普通機密

39.下列有關馬斯婁(A.Maslow)需求層級理論(Hierarchy of Needs)的敘述,何者不在其中?答案顯示:【C】

(A)滿足 - 前進的過程(B)需求大致滿足後,其激勵作用不大 (C)挫折 - 退縮的過程(D)較低層次需求獲得滿足後,較高層次需求會變得比較重要

40.根據災害防救法的規定,直轄市、縣(市)災害應變中心的指揮官應由何者擔任?答案顯示:【A】

(A)直轄市、縣(市)政府首長(B)直轄市、縣(市)政府副首長 (C)直轄市、縣(市)政府消防機關首長(D)直轄市、縣(市)政府民政機關或單位首長

41.下列何者是政府得動支第二預備金的條件?答案顯示:【A】

(A)原列計畫費用因增加業務量致增加經費時(B)依命令增加業務致經費增加時 (C)機關新設內部單位時(D)因應民意機關需求臨時增加計畫時

42.下列何種稅的稅基最為廣泛?答案顯示:【B】

(A)關稅(B)營業稅(C)遺產稅(D)不動產稅

43.「隔行如隔山」的情況較屬於那一種溝通上的障礙?答案顯示:【D】

(A)心理上的障礙(B)地位上的障礙(C)地理上的障礙(D)語意上的障礙

44.根據羅爾斯(John Rawls)的正義論觀點,正義的行政原則包含下列何種觀點?答案顯示:【B】

(A)行政決定應追求最大多數人的幸福(B)行政決定應對社會的劣勢者較有利 (C)行政決定應考量誰是最終的受益者(D)行政決定應避免造成預算排擠效應

45.學者哈特(David K.Hart)認為公務人員有義務以「信任」而非以「強制力」做為公共事務運作的基礎,強調與公民大眾之間夥伴關係的建立,期許公務人員能成為下列何種角色?答案顯示:【D】

(A)公共關係專家(B)社會企業家(C)公益行銷專家(D)道德企業家

46.針對非營利組織的志工運用計畫,下列何者非強調的重點?答案顯示:【C】

(A)安置(B)訓練(C)監督(D)導引

47.下列何者不是公務人員行政中立的基本要求?答案顯示:【B】

(A)忠實推行政府政策(B)不得加入政黨或其他政治團體 (C)不得對任何團體或個人予以差別待遇(D)不得利用職務上之權力、機會或方法介入黨派紛爭

48.當代公務人員應展現高度的專業倫理,這是何種類型的行政機關責任確保途徑?答案顯示:【A】

(A)內部非正式途徑(B)外部非正式途徑(C)內部正式途徑(D)外部正式途徑

49.依地方立法機關組織準則第32條規定,在地方立法機關擬訂組織自治條例報權責機關核定時,其編制員額,應依相關因素決定之,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)業務職掌、功能及各部門工作量(B)地方行政首長的用人權 (C)人力配置及運用狀況(D)員額管制政策及規定

50.關於公共行政修正理論時期的管理原則,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)運用激勵原則提高員工績效(B)人格尊嚴應加以維護 (C)人類個別差異應予考慮(D)採取權變法則設計工作執掌

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10802。a(3)108年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。一般行政、人事行政

108年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40160
【考試別】身心障礙人員考試【等別】三等考試【類科】一般行政、人事行政【科目】行政學【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分,第一部分甲、為申論題,第二部分乙、為單一選擇題。

乙、測驗題部分:(50分)6401

1.私部門管理者以追求利潤來展現其工作能力,而公共行政人員則關切公共福祉,此敘述反映公私部門的下列何種差異?答案顯示:【C】

(A)組織結構(B)管理方法(C)基本目的(D)領導風格

2.下列何者為美國新公共服務的基本理論觀點之一?答案顯示:【A】

(A)強調憲政價值(B)新威權主義(C)新福特主義(D)強調消費者選擇權

3.霍桑實驗(Hawthorne Experiment)與下列那一個學派的關係最為密切?答案顯示:【C】

(A)科學管理學派(B)行政管理學派(C)人群關係學派(D)動態管理學派

4.一般而言,企業型政府較不會使用下列那一種方法回應財政困境的挑戰?答案顯示:【B】

(A)使用者付費(B)提高所得稅(C)鼓勵民間參與公共建設(D)刪減管理(cutback management)

5.行政倫理的確保機制,可以用 2 × 2 的矩陣圖來做區分;代表性官僚(representative bureaucracy)的實踐有助於強化:答案顯示:【B】

(A)外部的非正式控制機制(B)內部的非正式控制機制(C)外部的正式控制機制(D)內部的正式控制機制

6.下列那一類型的組織結構,會有許多來自組織外部的合作對象,透過委外或聯盟方式提供產品或服務?答案顯示:【B】

(A)事業型結構(B)網絡型結構(C)功能型結構(D)矩陣型結構

7.依據最能保護利害關係團體之生命、安全、隱私的準則,評估及選擇政策方案,屬於下列那一原則之倫理判斷?答案顯示:【C】

(A)功利主義原則(B)公平主義原則(C)道德權利原則(D)多元主義原則

8.組織可運用下列那一種機制來進行默會知識(tacit knowledge)的整合?答案顯示:【B】

(A)層級權威(B)慣例(C)部門分化(D)標準正式化

9.我國行政院的職務中,主要任務是聯繫協調各部會並主持專案工作者,下列何者最為正確?答案顯示:【B】

(A)政務顧問(B)政務委員(C)人事長(D)行政院發言人

10.許多主管希望讓員工在工作上發揮創意,在辦公室中設計很多可以放鬆、交談的場所,甚至鼓勵員工裝飾個人的工作空間。這是屬於組織文化的那一項要素?答案顯示:【A】

(A)實體環境(B)神話與故事(C)符號與標語(D)儀式、慣例及典禮

11.人事考績的考評者因為自己的缺點,而忽視受評者所具有的同樣缺點,此情形主要係受到下列何種因素的影響?答案顯示:【A】

(A)盲點偏失(blindness error)(B)刻板印象(stereotyping) (C)暈輪效果(halo effect)(D)尖角效應(horn effect)

12.依據公務人員退休資遣撫卹法之規定,公務人員退休分成三類,下列何者不屬之?答案顯示:【C】

(A)命令退休(B)自願退休(C)展延退休(D)屆齡退休

13.下列何者為資本門支出?答案顯示:【C】

(A)臨時人員之薪資支出(B)債務付息之支出(C)營建工程之支出(D)育兒津貼

14.國立大學校務基金之收入來源包括受益者付費原則下的自籌財源及投資所得。校務基金在基金的分類上屬下列何者?答案顯示:【B】

(A)普通基金(B)作業基金(C)營業基金(D)特別收入基金

15.我國國營事業之預算屬於下列那一種預算?答案顯示:【A】

(A)營業基金預算(B)作業基金預算(C)特別收入基金預算(D)資本計畫基金預算

16.下列何種管理工具是用網狀圖來呈現工作與時間的關係?答案顯示:【B】

(A)決策矩陣(B)要徑法(C)決策樹(D)心智圖

17.變革管理大師科特(J.Kotter)提出八階段計畫性組織變革模式,指出成功的變革最後必須要:答案顯示:【A】

(A)將變革深植組織文化(B)授權員工參與(C)建立領導團隊(D)形成強大聯盟

18.溝通過程中的那一個階段是在描述「當接收到來自於他人的訊息後,必須透過主觀的詮釋才能了解該訊息」的意涵?答案顯示:【D】

(A)傳送(ending)(B)編碼(encoding)(C)接收(receiving)(D)解碼(decoding)

19.由我國建立電子化政府的歷程觀之,共可分三種層次,若由低至高排列,下列那一個順序正確?答案顯示:【A】

(A)電子化管理(e-management)、電子化政府(e-government)、電子化治理(e-governance) (B)電子化政府、電子化治理、電子化管理 (C)電子化管理、電子化治理、電子化政府(D)電子化治理、電子化管理、電子化政府

20.想要解決空氣污染的問題有許多政策工具可供使用,下列何者是屬於誘因型的政策工具?答案顯示:【B】

(A)一體適用的排放標準(B)可交易的污染許可證(C)社會賢達的道德勸說(D)公益團體的教育宣導

21.政策方案是否獲得相關利益團體支持,最接近於下列何種考量?答案顯示:【C】

(A)技術可行性(B)法律可行性(C)政治可行性(D)財務可行性

22.關於縣(市)議會與縣(市)政府的互動關係,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)權責制衡關係(B)聽取報告與質詢關係(C)議決與執行關係(D)通稱公私協力關係

23.關於公共建設採用 BOT(Build-Operate-Transfer)模式之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)興建完成後由民間負責營運(B)政府負責籌措全部興建資金 (C)政府授予民間夥伴一定期限之營運特許權(D)公共建設產權及經營權最終移轉給政府

24.經常在路邊可以看到拖吊業者配合警方執行違規車輛之拖吊業務,這樣的執行方式屬於下列那一種政府業務委託民間辦理模式?答案顯示:【D】

(A)民間參與推動公共建設(B)行政檢查業務委外辦理(C)公共設施委託經營(D)行政助手

25.有關行政法人之敘述,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)組織成員必須具有公務員身分(B)資金主要來源為自籌經費 (C)為執行特定公共任務而創設(D)屬於一種民營化的運作方式

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10803。(3)108年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。一般行政、人事行政

108年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題6501
【考試別】身心障礙人員考試【等別】四等考試【類科】一般行政、一般民政【科目】行政學概要【考試時間】1小時

1公部門與私部門管理的比較,一向是公共行政研究的重要領域,關於「公私管理差異」,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)經費來源不同(B)提升服務品質的內涵截然不同(C)只有公部門才能進行管制(D)所有權的概念不同

2.羅聖朋(D.H.Rosenbloom)認為公共行政包含那三種途徑?答案顯示:【B】

(A)管理、政治與治理途徑(B)管理、政治與法律途徑 (C)政治、經濟與社會途徑(D)政治、經濟與心理途徑

3.管理者繪圖以便進行任務的規劃與控管,將任務分成許多工作項目放於縱軸,另以橫軸代表時間,再用長條的形式代表每項工作的起止時間,稱之為:答案顯示:【B】

(A)泰勒圖(B)甘特圖(C)費堯圖(D)韋伯圖

4.管理學者認為一套完整的目標管理(management by objective),不包含下列那一個要素?答案顯示:【D】

(A)目標設定(B)員工參與(C)回饋(D)同儕互評

5.韋伯(M.Weber)所提出的理想型科層組織(ideal bureaucracy),除了應具備專業分工、層級節制與依法辦事外,還包含下列那一項特徵?答案顯示:【B】

(A)多元管理(B)功績管理(C)公民導向(D)顧客導向

6.有關泰勒(F.W.Taylor)的《科學管理原則》一書,下列敘述何者正確?答案顯示:【B】

(A)依賴個人的經驗法則(B)強調要找出最佳的工作方法 (C)認為管理者與作業員的職能難以區分(D)主張只要做好人力甄選就不必訓練

7.有關行政學中權變理論之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)任何的原則只有在特定情境下有其效用(B)兼重效率與效果 (C)試圖建立達成組織目標的最佳法則(D)強調殊途同歸的原則

8.企業型政府需要企業型官僚領導創新,以使部門年輕化與活力化,下列何者不是企業型官僚的主要創新策略?答案顯示:【C】

(A)善用時機(B)承擔風險(C)漸進原則(D)行動傾向

9.下列何者非屬公務人員行政中立法的準用對象?答案顯示:【D】

(A)各級學校軍訓教官(B)公立學校依法聘用人員 (C)行政法人有給專任人員(D)公立學術研究機構研究人員

10.下列何種公務人員行為違反公務人員行政中立法?答案顯示:【C】

(A)申請登記為公職候選人(B)以個人薪資所得捐款支持特定政黨 (C)為參與公職競選的堂哥製播具銜廣告(D)為參與公職競選的兒子站台助講

11.行政機關的人力組成符合該社會人口組合特性的制度,稱之為:答案顯示:【B】

(A)積極平權體制(affirmative action system)(B)代表性科層體制(representative bureaucracy) (C)策略性人力系統(strategic manpower system)(D)開放性政府體制(open government system)

12.在行政責任確保途徑的研究方法中,下列何者屬於外在控制的方式?答案顯示:【B】

(A)政風調查(B)議會控制(C)行政監督(D)吹哨人揭弊(whistle blowing)

13.下列何者的立法目的與精神和廉能政府的建立最不相關?答案顯示:【C】

(A)遊說法(B)政治獻金法(C)個人資料保護法(D)政府資訊公開法

14.有關行政學理論修正時期(1930-1960年)之組織理論敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)組織是一個靜態層級分工的體系(B)強調非正式組織的重要性 (C)重視溝通協調對組織的影響(D)重視行為科學的研究

15.有關正式與非正式組織之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)一個組織可能包含多個非正式組織(B)組織圖中通常只會呈現正式的組織結構 (C)非正式組織結構亦有其功能(D)人群關係學派主張正式組織比非正式組織重要

16.下列對於霍桑實驗(Hawthorne Experiment)內涵的描述,何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)瞭解到人格尊重對組織管理的重要性(B)意識到非正式組織對組織管理的影響 (C)主張定期加薪可以滿足員工的需求(D)提振員工工作士氣是重要的管理原則

17.用來形容「員工對組織變革的消極抵制」,導致組織變革的失敗,係指下列何種定律?答案顯示:【C】

(A)墨非定律(B)邁爾斯定律(C)不稀罕效應(D)彼得定律

18.下列何者屬於柏金森定律(Parkinson's Law)所產生的組織病象之一?答案顯示:【C】

(A)人員之間溝通不易,缺乏瞭解,導致組織缺乏團體意識,無凝聚力 (B)職員一切皆依法行政,形成嚴重的形式主義,造成行政上的僵化 (C)機關採用委員會型態的組織愈來愈多,委員人數也多,但卻無效能可言 (D)多做多錯,少做少錯,不做不錯的消極心態

19.下列何者為委員制組織結構的優點?答案顯示:【D】

(A)指揮靈敏,有效率(B)責任明確,力量集中(C)可減少不必要的衝突(D)能集思廣益,意見融合

20.關於國家發展委員會組織之敘述,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)為行政院研究發展考核委員會和經濟建設委員會合併後的中央三級機關(B)組織的設計採取委員制 (C)業務包括我國電子化政府計畫的規劃與執行(D)負責管理經濟活動之獨占、結合及聯合行為

21.某機關如欲招考打字員或速記員,應該採取何種考試方法最易達到人才鑑別效果?答案顯示:【B】

(A)口試法(B)實地考試(C)測驗式筆試法(D)論文式筆試法

22.與職位分類制相較,品位制具有那一項優點?答案顯示:【B】

(A)符合同工同酬的原則(B)便於人事機構調整文官職務 (C)較強調專業的權威性(D)較能避免政黨分贓制的弊端

23.下列那一個機構是目前隸屬於行政院人事行政總處,職司行政院所屬機關與地方機關公務人力訓練及發展業務?答案顯示:【D】

(A)國家文官學院(B)公務人力發展中心(C)地方行政研習中心(D)公務人力發展學院

24.依據公務員服務法,有關公務員正當行為之敘述,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)有隸屬關係者,不涉及職務始可贈受財物(B)職務上所保管的財物若借他人使用,應訂明歸還期限 (C)於所辦事件不得收受任何餽贈(D)無論是否因職務需要,皆不得支用公款

25.關於考試院職掌,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)掌理專技人員考試法制事項(B)掌理全國公務人員銓敘、保障法制事項 (C)掌理全國公務人員任免、考績執行事項(D)掌理全國公務人員退休、撫卹法制及執行事項

26.下列何者非屬我國之地方稅?答案顯示:【D】

(A)印花稅(B)使用牌照稅(C)契稅(D)貨物稅

27.政府預算執行已建立多項的彈性機制,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)經費流用以同一計畫或業務科目互相流用為原則(B)追加預算以因應重大事故或法定事由之需而提出 (C)分配預算最主要的功能是提供預算執行的彈性(D)特別預算必須嚴格限制以免浮濫

28.下列何者的次序描述一個正確的預算週期?答案顯示:【D】

(A)預算籌編、預算審議、決算審計、預算執行(B)預算籌編、預算執行、預算審議、決算審計 (C)預算審議、預算籌編、預算執行、決算審計(D)預算籌編、預算審議、預算執行、決算審計

29.下列何項制度設計非屬我國的預算制度?答案顯示:【C】

(A)歲出額度制(expenditure quota system)(B)追加預算制度(supplementary budget) (C)節流分享(gainsharing)(D)中程計畫預算制度(mid-term program budgeting system)

30.下列何者描述了績效審計的精神?答案顯示:【D】

(A)審查預算的執行結果是否符合預算的程序規定(B)審查機關執行預算過程有無貪污舞弊 (C)審查決算報告中的數額是否正確(D)審查最初設計的目的與政策結果是否達成

31.組織利用顧客、財務、學習與成長、內部流程四項構面,做為績效評估的一種管理工具,稱為:答案顯示:【D】

(A)PDCA循環(B)管理格道(C)績效矩陣(D)平衡計分卡

32.一般而言,公共管理部門中的策略可以分為三個層次,由上而下依序為:答案顯示:【B】

(A)部門策略、總體策略、功能策略(B)總體策略、部門策略、功能策略 (C)總體策略、功能策略、部門策略(D)功能策略、總體策略、部門策略

33.下列各項行政管理措施中,何者最無助於組織績效管理的成功?答案顯示:【B】

(A)強化員工參與(B)重視政策行銷(C)兼顧質化量化指標(D)結合獎酬制度

34.根據著名的管理格道理論(management grid),是依下列那兩個面向來分類領導風格?答案顯示:【A】

(A)對組織產出的關心;對組織內人員的關心(B)對效能的關心;對效率的關心 (C)對內部顧客的關心;對外部顧客的關心(D)對行為轉化的關心;對心理認知轉化的關心

35.關於轉換型領導的特色,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)領導者與部屬共同分享組織願景(B)領導者針對人員的個別差異,關懷其思想與行為的改變 (C)強調部屬必須順服領導者的價值觀與想法(D)領導者與部屬之間是一種相互影響的關係

36.下列何者屬於行政院中央災害防救會報的任務?答案顯示:【A】

(A)決定災害防救之基本方針(B)訂定災害防救之業務計畫 (C)災害防救工作之處理(D)執行災害防救事項之協調

37.下列對我國電子化政府計畫推動的描述,何者正確?答案顯示:【A】

(A)我國開放資料的表現曾獲世界排名第一(B)我國在聯合國的電子化政府評比中一直名列世界前五名 (C)我國的電子化政府計畫主要由財團法人資訊工業策進會負責規劃、科技部負責推動(D)e-基礎設施(e-infrastructure)指的是網站介面設計、單一網路窗口服務等

38.下列何者是網絡治理(network governance)的特性?答案顯示:【B】

(A)強調市場導向的政府(B)重視跨部門參與者的對話 (C)政府是掌舵、划槳的角色(D)根源於新公共管理理論

39.賽門(H.Simon)提出行政人(administrative man)的概念,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)行政人不會理性自利(B)行政人的理性程度是受限的 (C)行政人僅能制定令人滿意的政策(D)行政人會面對心理與組織的決策困難

40.組織的決策過程是無次序的,問題、偏好與解決方案並沒有一致的邏輯推演關係,屬於下列那一種決策模型?答案顯示:【B】

(A)有限理性模型(B)垃圾桶決策模型(C)官僚制度模型(D)組織過程模型

41.回應性評估是屬於:答案顯示:【D】

(A)第一代政策評估(B)第二代政策評估(C)第三代政策評估(D)第四代政策評估

42.為落實長期照護政策,在選擇替選方案時,下列何者不是主要的篩選標準?答案顯示:【A】

(A)能否獲得國際社會支持(B)成本是否在限制之內(C)是否有相關的知識或技術(D)是否符合政策目標

43.評估一項政策能否滿足標的團體的需求時,就是在評估該政策的:答案顯示:【C】

(A)充分性(B)公正性(C)回應性(D)適當性

44.有關預備金之敘述,下列何者正確?答案顯示:【A】

(A)第一預備金於公務機關單位預算中設定,數額不得超過經常支出總額1% (B)第二預備金於總預算中設定,數額不得超過經常支出總額1% (C)第一預備金於總預算中設定,數額視財政情況決定之 (D)第二預備金於公務機關單位預算中設定,數額視財政情況決定之

45.地方政府得依規定開徵特別稅課、臨時稅課或附加稅課。然而,就不得開徵事項而言,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)流通至轄區外之天然資源或礦產品等(B)轄區內之交易 (C)損及其他地方公共利益之事項(D)經營範圍跨越轄區之公用事業

46.下列何者在法律屬性上不是非營利組織?答案顯示:【B】

(A)陽光社會福利基金會(B)國家表演藝術中心 (C)臺灣公共行政與公共事務系所聯合會(D)財團法人法律扶助基金會

47.下列何者非屬於非營利組織在公共服務上所扮演的功能與角色?答案顯示:【D】

(A)發展公共政策(B)監督政府(C)提供政府不能提供的服務(D)支持地方派系

48.下列有關公民參與之敘述,何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)新公共管理學派提供公民參與重要的學理基礎(B)參與是促進公共精神的重要手段 (C)參與有助於建立社會團體,厚植社會資本(D)參與式預算為公民參與模式之一

49.「由私人興建公共設施,之後將該設施讓售或出借予公部門」屬於下列那一種合作協力模式?答案顯示:【C】

(A)公辦公營(B)公辦民營(C)民辦公營(D)民辦民營

50.政府採用民營化推動公共服務,最有可能導致下列何種問題的發生?答案顯示:【D】

(A)政府職能擴大化(B)服務品質劣質化(C)資源運用無效率(D)公共責任模糊化

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10804。(3)108年公務人員特種考試身心障礙人員五等考試。一般行政

108年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題3601
【考試別】身心障礙人員考試【等別】五等考試【類科】一般行政【科目】行政學大意【考試時間】1小時

1.「組織所處環境有變時,所採用的管理方法也應不同」,這句話係何種理論最為強調的觀點?答案顯示:【C】

(A)政治多元理論(B)行政生態理論(C)權變理論(D)系統理論

2.公共行政的研究典範中,對於組織學習典範的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)係屬人文主義的觀點(B)以哥蘭畢亞斯基(Golembiewski)的組織發展理論為代表 (C)行政人員必須懸置「行政實體單由經驗事實構成」的想法 (D)透過具有批判力的教育探討方式,幫助民眾釐清需求

3.透過管理制度的變革,減少文書作業與繁文縟節,係屬那一種行政革新類別?答案顯示:【C】

(A)結構革新(B)工作革新(C)技術革新(D)關係革新

4.下列那一理論可用來解釋「市場動力極大化,政府角色極小化」的政府革新方式?答案顯示:【A】

(A)公共選擇理論(B)代理人理論(C)交易成本理論(D)公司化理論

5.以行政、立法、司法三權的角度來解釋行政的意義,係屬何種行政學的觀點?答案顯示:【A】

(A)政治觀點(B)法律觀點(C)制衡觀點(D)憲政觀點

6.臺灣中油公司希望加速推動民營化,卻一直停留在未能與工會取得共識的僵局。係屬李文(K.Lewin)所提出的組織變革之何種階段?答案顯示:【A】

(A)解凍(B)變革(C)再結凍(D)啟動

7.巴納德(C.Barnard)的「權威接受論」認為,受命者對權威的接受程度繫於四個條件,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)受命者對命令內容確已了解(B)命令內容合於社會習慣 (C)命令內容不違背受命者利益(D)受命者有能力執行命令

8.行政機關要成為多元族群尤其弱勢者權益的代表,係屬下列那一個行政理論的基本主張?答案顯示:【D】

(A)古典公共行政(B)開放系統(C)公共選擇(D)新公共行政

9.賽蒙(H.Simon)認為決策活動包括三項工作,下列那一項不在其中?答案顯示:【A】

(A)諮商活動(B)情報活動(C)設計活動(D)抉擇活動

10.依據未來學學者奈思比(J.Naisbitt)的看法,未來的大趨勢不包括下列何者?答案顯示:【B】

(A)從間接代議民主到直接參與民主(B)政府功能從自助到公共救助 (C)從階層結構到網狀結構(D)權力從集中到分散

11.公眾關係需要計畫性且持續性推動,下列關於策略性公眾關係之敘述,何者比較不受重視?答案顯示:【B】

(A)分析現狀,找到民眾觀感不佳的問題癥結(B)間斷性的媒體互動 (C)公眾關係活動之成效評估(D)擬訂策略與執行的方法

12.下列對官僚控制(Bureaucratic Control)的敘述,何者正確?答案顯示:【B】

(A)外部稽核包括財務稽核、營運稽核、電腦稽核、績效稽核、管理稽核 (B)因為僵化的官僚行為造成官僚控制失靈 (C)官僚控制就是層層節制,沒有任何空間與彈性(D)官僚控制即是管理階層授權技術階層決定一切標準

13.下列何者並不是非營利組織領導者的特質?答案顯示:【A】

(A)重視管理而非引導(B)從自身做起(C)不但要重視過程,也要重視結果(D)創造變革環境

14.在非營利組織的志工人力資源管理中,「根據志工的個人興趣、專長、適性與能力,配合組織來安排職務」稱為:答案顯示:【A】

(A)安置(B)導引(C)訓練(D)合作

15.帕深斯(T.Parsons)的社會系統理論中,下列何種階層屬於組織系統中的前鋒地位?答案顯示:【A】

(A)策略階層(B)管理階層(C)技術階層(D)系統階層

16.有關政策評估的種類與意義,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)規劃評估其實即為政策預評估的一種類型(B)可評估性評估是政策過程評估的一環 (C)政策結果評估包括衡量政策產出是否合乎預期(D)影響評估屬於政策結果評估的一種

17.有關第一代政策執行途徑的闡釋,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)強調政策執行者必須由上而下的層級服從並實現政策目標 (B)有別於政策制定,主張政策執行應該是技術性而非政治性的 (C)對於政策執行階段的非法規因素可以不予考量(D)政策標的團體的人口比例與特質將影響執行

18.有關成本效能分析(cost effectiveness analysis, CEA)的闡釋,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)CEA 適用於可量化但無法貨幣化的政策方案(B)可區分為固定預算與固定效能途徑的 CEA (C)CEA 無法仰賴市場價格作為證據基礎(D)經濟理性(economic rationality)仍為 CEA 的主要考量

19.下列何者不屬於「供給面補助」類型的政策工具?答案顯示:【A】

(A)政府提供食物券補助弱勢民眾所需的生活必需食品(B)政府透過稅額抵減鼓勵廠商投入研究發展 (C)政府補助民間團體以鼓勵其提供特定社會福利服務 (D)中央政府提供地方政府計畫性補助以協助提供特定社會福利服務

20.一般而言,當決策者所面臨的是結構良好的公共問題,即較單純、有前例可循、少數人即可做決定的問題,最適合採取何種決策途徑?答案顯示:【D】

(A)政治性決策途徑(B)垃圾桶決策途徑(C)漸進決策途徑(D)理性廣博決策途徑

21.下列關於「前瞻性思維傾向」特徵的敘述,何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)尋找問題和機會(B)把握、形成和發展機會使其能夠執行 (C)是一種由內往外看的管理哲學(D)找出重構問題的新方式,設法使其從負面變成正面

22.下列何者不是民眾參與公共政策的主要管道?答案顯示:【B】

(A)公聽會(B)訴願(C)社區組織(D)公民諮詢委員會

23.下列何種團體決策的方法能使成員避開其他成員的影響,而且不需要成員聚集一堂開會討論?答案顯示:【D】

(A)腦力激盪法(brainstorming)(B)面對面的會議(face to face meeting) (C)具名團體技術(nominal group technique)(D)德菲技術(Delphi technique)

24.下列何者並非政策行銷之理念或功能?答案顯示:【A】

(A)反對公共服務商品化(B)博取民眾更多的好感(C)澄清不必要的誤會(D)加強公共服務的競爭力

25.政府機關設立某種特殊原則或規範,以指導或約束政府機關或標的人口的某些活動,此項政策稱之為:答案顯示:【B】

(A)重分配性政策(B)管制性政策(C)分配性政策(D)自我管制性政策

26.唐斯(A.Downs)建立五種官僚人格類型,下列何者不在其中?答案顯示:【A】

(A)冷漠者(B)保守者(C)倡導者(D)熱心者

27.下列何者為泰勒(F.Taylor)所提「科學管理原則」的核心前提?答案顯示:【C】

(A)無效率主要是工人本身的問題(B)工作人員並沒有不盡力工作的問題 (C)員工績效與薪資制度有直接關連(D)管理的責任是針對特定人員制定的

28.開發中國家的行政組織由不同結構履行相同之功能,這種現象稱為:答案顯示:【D】

(A)形式主義(B)異質性(C)排他主義(D)重疊性

29.強調將相同或相似的活動,歸類形成一個組織單位,此種組織設計是指下列何種組織結構分部化?答案顯示:【B】

(A)簡單式分部化(B)功能式分部化(C)事業部分部化(D)調整式分部化

30.非正式組織的反功能中,所謂「順適」(Conformity)主要在說明何種現象?答案顯示:【C】

(A)成員間凝聚力強,徇私枉法、相互勾結(B)成員間溝通頻繁,順應謠言、以訛傳訛 (C)成員為符合團體的行為標準,而隱藏自己的特色(D)成員因同時扮演多重角色,出現左右為難的現象

31.「職位決定立場」,係屬那種組織病象?答案顯示:【A】

(A)邁爾斯定律(Miles' Law)(B)多米諾效應(Domino Effect) (C)霍桑效應(Hawthorne Effect)(D)彼得原理(Peter Principle)

32.有關「傳統式的組織學習」與「學習型的組織學習」的敘述,下列何者正確?答案顯示:【B】

(A)傳統式組織學習的結構型態主要以工作團隊構成的網絡體系為主 (B)傳統式組織學習強調以漸進式的體制內改革為主 (C)學習型組織學習體系的構成主要為部門層級分工和法規命令為主 (D)學習型組織的溝通流程主要以上下層級式的資訊流動為主

33.下列何者屬於行政機關應用全面品質管理時可能遭遇的限制?(1)多元參與的要求(2)官僚體制的文化(3)依法行政的要求(4)顧客界定的困難‧答案顯示:【D】

(A)(1)(2)(B)(3)(4)(C)(1)(3)(D)(2)(4)

34.我國對於報考公務人員初等考試者的學歷要求為何?答案顯示:【A】

(A)不限學歷(B)國小畢業(C)國中畢業(D)高中畢業

35.關於領導的研究可分為四大時期,下列何者符合各時期的發展歷程?答案顯示:【C】

(A)特質時期→行為時期→新途徑時期→權變時期(B)行為時期→權變時期→特質時期→新途徑時期 (C)特質時期→行為時期→權變時期→新途徑時期(D)行為時期→特質時期→新途徑時期→權變時期

36.下列各項激勵方法,何者不屬於「管理方式」的改善?答案顯示:【A】

(A)人事法規的修改(B)參與管理的實施(C)彈性工作時間制的實施(D)工作擴大化的推行

37.政府機關透過契約外包,最有可能是為了達成下列那一項企業型政府的策略?答案顯示:【A】

(A)導航式的政府(B)分權式的政府(C)結果導向的政府(D)顧客導向的政府

38.下列何者屬於新公共管理的核心觀念?(1)企業型政府(2)代表性官僚(3)功績制(4)顧客導向‧答案顯示:【D】

(A)(1)(2)(B)(3)(4)(C)(1)(3)(D)(1)(4)

39.一般公文如果被列為普通件,其處理時限基準為何?答案顯示:【C】

(A)1日(B)3日(C)6日(D)10日

40.公務機關對個人資料之蒐集或處理,除了應有特定目的外,並應符合下列那些情形之一?(1)對當事人權益無侵害(2)執行法定職務必要範圍內(3)有助於提升機關績效(4)經當事人同意‧答案顯示:【D】

(A)(1)(2)(3)(B)(2)(3)(4)(C)(1)(3)(4)(D)(1)(2)(4)

41.下列何者應被納入危機處理劇本(scenario generation)的內容?(1)危機管理指揮官的理想人格特質(2)危機處理的相關作業程序(3)影響危機的關鍵因素(4)完整的危機發展過程‧答案顯示:【B】

(A)(1)(2)(3)(B)(2)(3)(4)(C)(1)(3)(4)(D)(1)(2)(4)

42.下列何種預算制度,最適合於漸進決策?答案顯示:【A】

(A)項目預算(B)績效預算(C)零基預算(D)總額預算

43.下列何者不是政府國庫集中支付制度之特點?答案顯示:【D】

(A)統一簽發支票(B)查對預算餘額(C)規定支付責任(D)採行總額金制

44.經由團體間的敵對,成員對團體的認同感提升,進而增加對團體的向心力。這樣的現象我們稱之為:答案顯示:【A】

(A)團體束縛(group-binding)(B)團體偏移(groupshift) (C)團體盲思(groupthink)(D)團體偏差(group deviation)

45.機關組織內不同隸屬層級的單位或人員溝通,是指下列何者?答案顯示:【A】

(A)斜行溝通(B)平行溝通(C)上行溝通(D)下行溝通

46.下列何者觀點較符合從「工具理性」的角度來思考公務倫理的建構取向?答案顯示:【B】

(A)倫理的知識是以價值論辯為基礎而難以科學化(B)倫理的目的在於確保效率之達成 (C)倫理觀照層面應考量個體行動和背景系絡之間的合宜性(D)倫理實務應著重公務人員自律和內省的途徑

47.傳統帝制中國的官僚體系要求官吏須嚴守「官箴」的規範,官箴的現代意義就是:答案顯示:【C】

(A)職位分類(B)考績評等(C)公務倫理(D)品位等級

48.立法部門或機關首長往往基於政治目的,而將政策目標訂得模糊曖昧,使得行政官員在缺乏明確的政策指導之下,比較容易產生下列那種心態?答案顯示:【A】

(A)投機主義(B)父權主義(C)專業主義(D)管理主義

49.下列何者為研究非正式組織(informal organization)的先驅?答案顯示:【A】

(A)巴納德(C.Barnard)(B)韋伯(M.Weber)(C)泰勒(F.Taylor)(D)古德諾(F.Goodnow)

50.下列何者不是行政中立的主張?答案顯示:【D】

(A)不偏袒特定政黨或團體的利益(B)可維護永業化公務人員體制的確立 (C)不涉入政爭但公餘之暇並非不可以參與政治活動(D)嚴守價值中立以確保政治與行政的澈底分離

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10805。a(7)108年特種考試退除役軍人轉任&(11)一般警察人員三等考試。行政警察人員、一般行政等

108年公務人員特種考試一般警察人員考試、退除役軍人轉任公務人員考試試題30130
【考試別】一般警察人員考試、退除役軍人轉任公務人員考試【等別】三等考試【類科別】行政警察人員、一般行政、人事行政、法律廉政【科目】行政學【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分,第一部分甲、為申論題,第二部分乙、為單一選擇題。

乙、測驗題部分:(50分)3301

1.行政學研究應該注重社會實際問題的解決,行政學者不應強調價值中立而應該引領價值,行政人員不僅須對政府效忠,亦須對民眾負責。前列敘述最符合那一種行政理論?答案顯示:【B】

(A)傳統公共行政(B)新公共行政(C)新公共管理(D)新公共服務

2.資訊科技的發展對公共服務的提供產生了重大影響,下列何者為其主要負面衝擊?答案顯示:【A】

(A)容易侵犯隱私權(B)以網路代替馬路(C)不易回應偏鄉民眾需求(D)權力集中於行政部門

3.有關 1990年代歐美主要國家政府再造的主張,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)民營化(B)顧客導向的文化(C)擴編組織與人事(D)解除管制

4.為了減少公共組織於革新時所產生的阻力,下列何者不是適當的處理方式?答案顯示:【D】

(A)與組織成員溝通革新的內容與重要性(B)周全規劃革新計劃,使變革對組織成員帶來的傷害減到最低 (C)讓組織成員參與革新計劃的擬定(D)優先裁減基層員工

5.就政府發展趨勢而言,行政權力有擴張的現象。對行政權力的控制,下列何者屬內部非正式控制方式?答案顯示:【B】

(A)公民參與(B)弊端揭發(C)行政控制(D)行政監察員(ombudsman)

6.某警察在路口執勤攔下一位紅燈違規右轉的機車騎士,最後只有口頭告誡即放行該位民眾。此一警察的作為最符合下列那項涵義:答案顯示:【C】

(A)行政溝通(B)行政審查(C)行政裁量(D)行政施惠

7.下列何者不屬於美國國會對於行政機關的政治監督作法?答案顯示:【D】

(A)資訊公開(B)聽證會(C)預算審查(D)內部稽核

8.根據工作特性模式(job characteristics model),下列何者不是提高工作滿足感和工作績效的主要因素?答案顯示:【B】

(A)自主性(autonomy)(B)技能一致性(skill unity) (C)任務重要性(task identity)(D)任務完整性(task significance)

9.下列何者不是虛擬團隊(virtual team)的重要特質?答案顯示:【D】

(A)團隊成員依賴資通訊技術進行溝通(B)可克服地域距離的限制 (C)容許多元文化背景的組織成員(D)由智慧機器人所組成

10.網絡社會下的單一制政府,最有可能出現下列何種趨勢?答案顯示:【A】

(A)中央政府的權力向下移轉(B)各級政府的界線更加分明 (C)地方政府集權分配資源(D)各級政府不再需要相互合作

11.有關我國行政法人的制度,下列敘述何者正確?答案顯示:【D】

(A)是依民法成立的公法人(B)以內政部為監督機關 (C)董(理)事隨政黨同進退(D)縣(市)亦得設立行政法人

12.從政治途徑理解人事行政,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)重視平權措施(affirmative action)(B)重視官僚組織的代表性 (C)重視官僚組織的回應性(D)重視上級機關對下級機關的指揮監督

13.我國擬初任公務人員的法定任用程序,下列何者為正確的先後順序?答案顯示:【C】

(A)送審、銓敘、派代、任命(B)銓敘、派代、送審、任命 (C)派代、送審、銓敘、任命(D)派代、銓敘、送審、任命

14.在我國預算編製的階段中,在估測歲入後,行政院主計總處分配各主管機關可編製之概算幅度,此一階段稱為:答案顯示:【C】

(A)漸增預算(B)分配預算(C)歲出額度(D)法定支出

15.下列我國之預算文件,請依照一個預算周期的順序,由先而後排列之:答案顯示:【D】

(A)概算、法定預算、預算案、分配預算(B)分配預算、概算、預算案、法定預算 (C)概算、分配預算、預算案、法定預算(D)概算、預算案、法定預算、分配預算

16.威爾遜(J.Q.Wilson)依成本與利益是集中或分散進行公共政策之分類,下列何者屬於「零和賽局政策」?答案顯示:【D】

(A)解除管制政治(deregulation politics)(B)顧客導向政治(clientele oriented politics) (C)多數人政治(majoritarian politics)(D)利益團體政治(interest group politics)

17.下列那一種預算制度特別重視中長期之目標設定、計畫研擬及預算配置等三位一體的連結?答案顯示:【D】

(A)複式預算(B)績效預算(C)零基預算(D)設計計畫預算

18.期望理論的公式為:激勵=期望 × 工具 × 價值(M = E × I × V)。如果有人說:「我之所以沒能被長官激勵起來,不是 E 和 V 的問題,都是 I 的問題。」這可能表示他認為:答案顯示:【D】

(A)再努力也無法達到長官期望的績效(B)要達到長官期望的績效,會累得半死,不值得 (C)長官所提供的獎勵不夠好(D)就算能達到期望的績效,長官也不會信守承諾

19.下列何者為確保考績權益的最後一道防線?答案顯示:【A】

(A)不符評定的結果可提起救濟(B)考績評定的過程應適度公開 (C)員工應能適度參與評定的過程(D)一定比例的考績委員由員工票選

20.下列何者不是政府失靈之主要原因?答案顯示:【D】

(A)直接民主下的投票困境(B)代議政府的競租行為 (C)機關的本位主義(D)公共財所造成的搭便車(free rider)行為

21.政策評估以實驗設計方式進行時,實驗組及對照組觀察對象的安排,應符合下列那項原則?答案顯示:【D】

(A)前測原則(B)彼得原則(C)後測原則(D)隨機指派

22.「某甲過去平時認真工作時,主管都會予以獎勵,當主管因經費受限而停止獎勵,某甲覺得不需要再如此認真工作」,這是符合增強理論所描述的下列何者現象?答案顯示:【D】

(A)正增強(positive reinforcement)(B)負增強(negative reinforcement) (C)處罰(punishment)(D)消滅(extinction)

23.下列何者為非營利組織應具有的特徵?答案顯示:【C】

(A)不具有法人資格的民間組織(B)擁有政府賦予的管制豁免權 (C)不得將盈餘分配給擁有者(D)受到外在團體的控制而多半具有從屬性

24.下列何者不屬於公務員服務法所稱之「受有俸給之文職公務員」?答案顯示:【B】

(A)直轄市長(B)村里長(C)公立大學校長(D)聘用人員

25.下列何者與政府再造連結性最弱?答案顯示:【D】

(A)建立績效型政府(B)加強行政彈性(C)精簡組織行政流程(D)去除永業文官制

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10806。(7)108年特種考試退除役軍人轉任考試。一般行政、人事行政

108年公務人員特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題3141
【考試別】退除役軍人轉任公務人員考試【等別】四等考試【類科別】一般行政、人事行政【科目】行政學概要【考試時間】1小時

1.在研究行政組織時,若將分析焦點放在代表性與回應性的追求,此屬於下列何者途徑?答案顯示:【D】

(A)法律途徑(B)文化途徑(C)經濟途徑(D)政治途徑

2.常常會去思考:「我們是否解決了原先設定的公共問題」,這是重視公共行政的那個價值?答案顯示:【B】

(A)效率(B)效能(C)公平(D)廉潔

3.相對於官僚主義,下列何者最為後官僚主義的特色?答案顯示:【D】

(A)追求專業利益(B)強調規則與程序的遵行(C)強調成本與效率(D)以公民價值為導向

4.權變理論是行政學整合時期最主要的理論,下列何者非屬權變理論的論點?答案顯示:【C】

(A)管理者應該將組織視為一個從封閉到開放的連續體 (B)世上並沒有一套絕對的組織原則,任何原則只有在某種情況下才有其效果 (C)兼顧效率與效果的組織目標是不可能的,必須視手段、資源、以及能力看狀況擇一為之 (D)隨著組織的生態環境不同,所採用的方法也應該不同

5.在全球化影響下,政府治理模式也發生轉變。理論上,下列何者為全球化下政府治理模式的特質?答案顯示:【B】

(A)由管制轉為控制(B)決策網絡水平化(C)區域間更為對立及分化(D)中央政府權限更為強化

6.國家表演藝術中心的設置,屬於我國政府再造四化中的:答案顯示:【C】

(A)去任務化(B)地方化(C)法人化(D)委外化

7.下列何者是「開放政府」思潮下所主張採用的最新策略?答案顯示:【C】

(A)內包(insourcing)(B)外包(outsourcing) (C)群眾外包(crowdsourcing)(D)競爭外包(competitive sourcing)

8.有關政府實施顧客導向策略的基礎條件,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)追求顧客導向的組織為保持彈性與多元,所有組成分子不需要對組織目標有共同的價值觀 (B)組織能容忍外界對其運作方式的批評 (C)機關的結構與報酬體系能夠支援變革、調整與創新等措施 (D)機關各部門願意接受對其既有地位的限制,並且願意釋出其部分權力

9.下列何者非屬公職人員利益衝突法「關係人」之範圍?答案顯示:【D】

(A)女婿(B)妺夫(C)外祖父(D)外甥

10.就機關而言,行政執行倫理的原則不包括下列何者?答案顯示:【A】

(A)分配正義(B)程序正義(C)一律平等(D)勇擔責任

11.公務人員在偶發而無影響特定權利義務之情形,仍不得受贈下列何種財物?答案顯示:【C】

(A)公務禮儀之財物餽贈(B)機關長官的獎勵、救助或慰問 (C)因生日受贈不超過正常禮俗標準之財物(D)因陞遷受贈不超過正常禮俗標準之財物

12.下列那個學派最強調人是理性與自利的?答案顯示:【A】

(A)公共選擇(B)公共治理(C)新公共行政(D)新公共服務

13.下列何者不屬於揭弊(whistle blowing)保護制度的主要目的?答案顯示:【D】

(A)鼓勵揭發不法(B)保護揭弊人員(C)促進透明課責(D)增進策略管理

14.我國中央政府分設教育部、文化部、國家發展委員會等部會,此種組織結構分部化,屬下列那一項分部化方式?答案顯示:【D】

(A)按程序分化(B)按顧客分化(C)按地區分化(D)按功能分化

15.下列何種情況較適合採取有機式組織結構?答案顯示:【A】

(A)環境極難預知,技術進步迅速(B)所生產之產品具高度標準化之特徵 (C)權力關係可清楚地界定在層級中(D)以明確法規為依據,建構服務流程

16.描述組織成員「換了位置、就換了腦袋」的說法和下列那一種組織病象的意義相似?答案顯示:【D】

(A)白京生定律(Parkinson's Law)(B)墨菲定律(Murphy's Law) (C)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)(D)邁爾斯定律(Miles' Law)

17.下列何者非屬代理理論(agency theory)所強調的概念?答案顯示:【D】

(A)道德危機(B)逆向選擇(C)資訊不對稱(D)共同資源的悲劇

18.下列何者非屬於機關組織的「業務部門」?答案顯示:【C】

(A)教育部高等教育司(B)內政部民政司(C)經濟部統計處(D)財政部國有財產署

19.有關組織發展(organization development)的特性,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)是一種僅針對產出加以修正的做法(B)強調以證據作為基礎 (C)是一種不斷持續的互動過程(D)以系統性途徑來觀察組織

20.下列對社群主義之敘述,何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)社群蘊含著歸屬感(B)社群是一種命運共同體 (C)社群主張威權統治的方式(D)社群是採取合作行為的產物

21.依據柯克派屈克(D.L.Kirkpatrick)訓練評估模式,評估受訓學員對訓練內容之理解及獲得程度,係屬:答案顯示:【C】

(A)成果層次評估(B)行為層次評估(C)學習層次評估(D)反應層次評估

22.為了提升我國生育率,政府推出「孩子~ 是我們的傳家寶」口號標語。該口號標語係應用那種政策工具?答案顯示:【D】

(A)強制型(B)社會管制型(C)自願型(D)資訊勸戒型

23.考試院行使憲法所賦予之職權,對各機關執行有關考銓業務並有下列何項之權?答案顯示:【B】

(A)協商權(B)監督權(C)命令權(D)層級節制權

24.知名的黑人民權運動領袖金恩(M.L.King, Jr.)曾發表著名演講:「我有一個夢想」,內容深深打動聽眾與獲得認同。這個演講過程讓金恩獲得何種領導者權力?答案顯示:【A】

(A)參照權力(referent power)(B)專家權力(expert power) (C)合法權力(legitimate power)(D)連結權力(connection power)

25.職位分類人事制度建構的最基本單元為:答案顯示:【B】

(A)職稱(B)職務(C)職等(D)職系

26.有關我國政府基金之敘述,何者正確?答案顯示:【C】

(A)總預算中僅有普通基金的收支項目(B)特種基金亦受預算平衡的限制 (C)中央與地方政府都能設立債務基金(D)特種基金不需送立法單位審議,其課責性常被詬病

27.負責我國中央政府總預算案彙編的機關為何?答案顯示:【C】

(A)財政部(B)國家發展委員會(C)行政院主計總處(D)金融監督管理委員會

28.我國政府總預算案之審議,如不能於預算法所規定期限內完成時,各機關預算之執行,應遵循下列那一項規定?答案顯示:【D】

(A)除緊急支出外,暫停執行所有支出計畫(B)經常門歲出仍可動支,資本門歲出暫時凍結 (C)資本門歲出仍可動支,經常門歲出暫時凍結 (D)新興資本支出及新增計畫以外之計畫,得依已獲授權之原訂計畫或上年度執行數,覈實動支

29.下列何者能讓人民在公共資源的分配上扮演更直接的角色,以補代議政治之不足?答案顯示:【A】

(A)參與式預算(B)零基預算(C)資本門預算(D)目標管理預算

30.某甲是機關一級單位主管,每年都會根據機關施政目標和部屬一起設定目標、分享資訊、討論能達成目標的策略,並且定期檢視目標達成進度。下列何者最可能是某甲採用的管理方法?答案顯示:【C】

(A)政治管理(B)風險管理(C)目標管理(D)資訊管理

31.下列何者所述最不符合標竿學習(benchmarking)的內容?答案顯示:【C】

(A)是績效管理的一環(B)是長期、持續的改善過程 (C)政府向民間企業學習利潤導向(D)學習的目的是提升組織的競爭力

32.相對於傳統的人事行政,下列何者為現代公共人力資源管理所具有的特色?答案顯示:【D】

(A)主張效率重於效能(B)主張政治與行政可以截然劃分 (C)強調 X 理論的管理角色(D)追求責任、利他主義

33.關於「以工作為中心」的領導者作風,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)工作人員的表現優劣,取決於他的工作效率(B)領導者只注重工作進程,不關心部屬的問題 (C)長官與部屬之間只有工作上的來往,不涉及情感的問題 (D)經常與員工舉行會議,交換意見,聽取部屬的工作報告及問題

34.認同下列那一種人性假定的管理者,最會使用「工作豐富化」來激勵員工?答案顯示:【A】

(A)Y 理論 Z(B)理論(C)理性自利(D)有限理性

35.行政法人意指國家或地方自治團體外,由中央目的事業主管機關,為執行「特定公共事務」,依法律設立之公法人。其中「特定公共事務」不包含:答案顯示:【C】

(A)執行業務具有專業需求者(B)不適合由政府機關推動,亦不宜交由民間辦理者 (C)所涉及公權力行使程度較高者(D)需要強化成本效益及經營效能者

36.我國建置一個「行政院政府計畫管理資訊網」,做為政府各機關進行施政計畫規劃、管制、評核之共通作業平台。下列何者和該平台的建置目的最沒有相關?答案顯示:【C】

(A)知識管理(B)績效管理(C)領導管理(D)專案管理

37.民間融資提案(private finance initiative, PFI)屬於公私協力治理中的何種模式?答案顯示:【D】

(A)公辦公營(B)公辦民營(C)民辦公營(D)民辦民營

38.政府各機關基於行政中立、維護新聞自由及人民權益,依法不得從事下列何種公共關係活動?答案顯示:【A】

(A)置入性行銷(B)刊登廣告(C)選擇形象代言人(D)贈送文宣品

39.最強調公共決策應該取決於民眾的偏好,屬於下列那一種決策理論?答案顯示:【C】

(A)理性決策模式(B)滿意決策模式(C)公共選擇學派(D)制度理性選擇

40.下列何種措施屬於自願型政策工具?答案顯示:【B】

(A)課徵污染稅(B)社區成立巡守隊(C)電動機車補助(D)使用者付費

41.犯罪防治方案執行後,探究人民安全感增加的程度,屬於下列何種政策評估關注的重點?答案顯示:【B】

(A)產出評估(B)影響評估(C)過程評估(D)規劃評估

42.下列何種政策活動主要在於檢視當下的政策執行情況是否與原先設定的核心價值相符?答案顯示:【A】

(A)政策監測(B)政策論證(C)政策預測(D)政策行銷

43.根據學者威爾森(J.Wilson)的政策與政治間關係的分類,下列何者會產生利益團體間的高度協商或衝突現象?答案顯示:【A】

(A)成本集中少數人、利益集中少數人(B)成本分散全民、利益集中少數人 (C)成本集中少數人、利益分散全民(D)成本分散全民、利益分散全民

44.根據現行地方制度法規定,「將縣(市)改制或與其他直轄市、縣(市)合併改制為直轄市」屬於下列何機關之主管業務?答案顯示:【C】

(A)國家發展委員會(B)省政府(C)內政部(D)行政院人事行政總處

45.當碰到下列何種狀況時,組織結構不適合設置過大的控制幅度?答案顯示:【C】

(A)權責劃分明確(B)部屬教育訓練充分(C)工作內容變化多(D)主管管理經驗豐富

46.下列何者不是《新政府運動》(Reinventing Government)一書中所倡議的政府類型?答案顯示:【C】

(A)社區型政府(B)競爭型政府(C)執法型政府(D)使命驅動的政府

47.政府日益增加對民眾所提供的服務項目,讓人民對政府產生依賴感,最終致使政府超載(overloaded)的問題,屬於學者薩拉門(L.Salamon)所說的何種危機?答案顯示:【A】

(A)福利國家危機(crisis of welfare state)(B)社會主義危機(crisis of socialism) (C)發展危機(crisis of development)(D)環境危機(crisis of environment)

48.下列何種類型活動的「公民參與程度及授權程度」最高?答案顯示:【A】

(A)公民投票(B)公民諮詢會議(C)民意調查(D)審議論壇

49.政府將公共服務經一定程序交由民間提供,但仍保有監督的責任,最有可能係採用下列何種民營化的方式?答案顯示:【A】

(A)契約委外(B)無償移轉(C)撤資出售(D)解除管制

50.「政府降低法令規章之束縛,使其擁有更多的自由裁量權」的做法最符合那一種治理模式的內涵?答案顯示:【D】

(A)市場模式(market model)(B)參與模式(participatory model) (C)競爭模式(competitive model)(D)鬆綁模式(deregulating model)

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10807。a(5)108年公務人員高等考試三級考試。一般行政等

108年公務人員高等考試三級考試試題20140
【類科】一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、原住民族行政、法律廉政、財經廉政【科目】行政學【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分,第一部分甲、為申論題,第二部分乙、為單一選擇題。

乙、測驗題部分:(50分)4201

1.有關黑堡宣言(Blacksburg Manifesto)中的主要論點,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)強調文官集團的代表性及其專業權威(B)尊重市場機制,主張小而美政府 (C)方法論上強調規範價值與理論的建構(D)強調公共利益的重要性及文官應有的角色

2.「新公共服務」是以下列何者作為主要的協調機制?答案顯示:【C】

(A)組織層級(B)市場價格(C)網絡互動(D)政治權威

3.流程再造(reengineering)複雜而困難,需要投入很多的人力及資源,在推動的過程中,必須遵循一些重要的指導原則,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)將權力分散到該做決策的人身上(B)強調生產者或服務提供者的觀點 (C)讓使用產出的人參與流程的改造(D)組織應該關注結果

4.有關美國限制行政權的傳統,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)倡導大有為的政府(B)人民參與度愈高的政府愈好(C)強調行政職權的限縮(D)僵局的存在是必要的

5.貪腐是行政運作常見的弊端,有關貪腐概念的界定,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)組織或成員使用不合理或不合法的手段,以圖組織或社會目標的實現 (B)從事直接或間接的權錢交易,藉以謀取自己或關係人的利益 (C)廣義言之,一個人或組織悖離了公共角色的正式職責與相關規範 (D)貪腐可區分為個人貪腐和系統貪腐

6.有關弊端揭發(whistle-blowing)的概念與實務的描述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)屬於「官僚的異議(bureaucratic opposition)」的一種形式 (B)弊端揭發被視為合適,且為行政人員極高道德的表現 (C)有賴於行政人員個人批判反省意識(critical reflexive consciousness)的培養 (D)在美國,民眾或公務人員對不當行政作為皆可以匿名的方式向國會預算局(Congressional Budgeting Office)投訴

7.下列何種組織結構型態,其核心組織只專注於本身獨特的長處,而透過委外或聯盟的方式,將產品或服務提供給組織的顧客?答案顯示:【B】

(A)事業型結構(B)網絡型結構(C)功能型結構(D)矩陣型結構

8.一個組織的不同內部單位為了爭取資源而參與決策制訂,其過程中最可能出現下列何種現象?答案顯示:【C】

(A)反熵作用(B)團體盲思(C)團體衝突(D)殊途同歸

9.我國行政權和立法權的常見互動領域中不包括下列何者?答案顯示:【D】

(A)法律制訂(B)弊端究責(C)業務計畫執行(D)預算案之編製

10.下列何者不屬於我國中央行政機關組織基準法對於組織型態的分類?答案顯示:【C】

(A)附屬機構(B)獨立機關(C)國營事業(D)行政法人

11.有關我國政府捐助之財團法人,下列敘述何者正確?答案顯示:【B】

(A)應繳分配盈餘的 30%給國庫(B)受「財團法人法」之規範 (C)區分公益型和營利型兩類(D)應向主管機關登記設立

12.引導現職員工如何執行工作,並允許員工在訓練人員的督導下執行任務,獲得所需知識、技術與能力的學習過程,稱為:答案顯示:【D】

(A)模擬訓練(B)評估訓練(C)職前講習(D)在職訓練

13.有關我國公務人員保障的規範,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)公務人員非依法律,不得予以停職(B)公務人員於停職期間,仍具公務人員身分 (C)公務人員於休職期間,仍具公務人員身分(D)公務人員於留職停薪期間,仍得執行職務

14.下列何者屬於「稅式支出(tax expenditure)」?答案顯示:【D】

(A)政府補助低收入戶之全民健康保險費(B)公債付息支出 (C)賦稅署之業務預算(D)所得稅之儲蓄投資特別扣除額

15.國際最高審計組織(The International Organization of Supreme Audit Institutions, INTOSAI)認為政府審計應包含例行性審計及績效審計,下列何者最符合 INTOSAI 所指之績效審計的核心原則?答案顯示:【D】

(A)財務性(B)合法性(C)效率性(D)效能性

16.根據預算法,有關我國預備金之敘述,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)公務機關的單位預算中,應編列第一預備金與第二預備金 (B)第一與第二預備金編列上限不得超過經常支出 1% (C)第一預備金可流用至該行政機關之其他計畫與科目,但經立法審議刪減或刪除的項目不適用 (D)地方政府有增加支出的需要時,可動支中央政府之第二預備金

17.下列何者不是常用的排程模式(scheduling models)?答案顯示:【B】

(A)甘特圖(Gantt chart)(B)決策樹(decision tree) (C)要徑法(critical path method)(D)計畫評核術(program evaluation and review technique)

18.有關政府機關行政溝通之敘述,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)員工在私人社群網絡的資訊傳播為正式溝通的管道之一(B)長官電話指示為非正式溝通的形式之一 (C)下行溝通容易發生被曲解、過濾或擱置的問題(D)上行溝通的首要功能在於增強長官的領導權威

19.依據「行政院及所屬各級機關政府資料開放作業原則」之規定,政府機關若欲開放於其職權內取得之資料,應將資料列示於何處?答案顯示:【C】

(A)監察院陽光法案主題網(B)公共政策網路參與平臺(JOIN 平臺) (C)政府資料開放平臺(D)數位經濟法規諮詢平臺(vTaiwan)

20.金敦(J.Kingdon)提出的多元流架構(multiple stream framework),下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)係參照垃圾桶模型(B)政策企業家扮演重要的角色 (C)包括問題流、政策流、政治流(D)政策機會窗開啟的關鍵在於政策流的多寡

21.公共政策是為了解決公共問題,有關公共問題之敘述,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)結構良好的問題是穩定的、常見的、創意的(B)結構不良的問題是重複的、獨特的、直覺的 (C)結構不良的問題有多重的決策策略(D)結構良好的問題有單一的決策標準

22.直轄市政府、縣(市)政府為辦理自治事項,充裕財源,除關稅、貨物稅及加值型營業稅外,得就現有國稅中附加徵收。但其徵收率不得超過原規定稅率的多少?答案顯示:【C】

(A)10%(B)20%(C)30%(D)40%

23.下列非營利組織的作為,何者較難直接影響政策制定?答案顯示:【A】

(A)接受政府委託,進行政策行銷(B)動員群眾影響民選官員的政策規劃 (C)積極從事政策遊說(D)舉辦宣導活動或抗議遊行

24.關於世界咖啡館模式議題討論之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)對話是整個活動的核心流程(B)以彈性的小團體討論方式進行 (C)經由深度匯談形成共識(D)利用問卷調查減少團體盲思

25.公私部門常在政策過程中形成複雜的互動關係,羅迪斯(Rhodes)就此提出權力依賴理論(Theoryof Power Dependency),下列何者不符合其理論內涵?答案顯示:【D】

(A)每個組織都依賴其他組織提供資源(B)為了達成自身目標,每個組織都必須相互交換資源 (C)優勢聯盟(dominant coalition)對政策產出有一定程度的裁量權 (D)國家還是能夠在治理過程中保有其獨特、單向的高影響力地位

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10808。(6)108年公務人員普通考試。一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、原住民族行政

108年公務人員普通考試試題6401
【類科】一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、原住民族行政【科目】行政學概要【考試時間】1小時

1.美國行政學者傅德瑞克森(H.G.Frederickson)認為未來世代利益的保障,在公共行政的精神中應被視為一種義務,下列何者不是這義務的內涵?答案顯示:【B】

(A)我們不能做出任何危害下一代生存的事 (B)對於我們的子孫應作出持久供應的承諾,以作為世代正義的基礎 (C)我們應當致力於縮減危害現今人類之事 (D)我們不能作出任何危害下一代作為人應擁有尊嚴之基本權利

2.依據亨利(N.Henry)的看法,行政學發展的第一個典範是:答案顯示:【C】

(A)公共行政即政治學(B)公共行政即管理學(C)政治與行政分立(D)建立行政原則

3.有關治理原則之敘述,何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)組織也可成為網絡的行動者(B)資訊是治理轉型必備的要素 (C)透明度是獲取信任和信心的基礎(D)層級節制與權威被取代

4.根據美國學者彼得斯(G.Peters)的觀察,治理與新公共管理之間有許多相似之處,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)同樣發展民主行政與公民參與(B)同樣試圖減低公/私二分觀點的重要性 (C)同樣強調組織產出或成果而非輸入控制(D)同樣設計用來領航的新工具與技術

5.下列何者非屬黑堡宣言(Blacksburg Manifesto)的重點?答案顯示:【D】

(A)公務人員是人民的受託者(B)公務人員應扮演執行與捍衛憲法的角色 (C)公務人員應成為民主治理的正當參與者(D)公務人員應僅扮演政策執行者的角色

6.管理學者古立克(L.Gulick)曾經創造了一個 POSDCORB 的字來描繪行政,其中 CO 是什麼意思?答案顯示:【B】

(A)促成各單位間的合作(Cooperating)(B)協調各單位間的意見與行動(Coordinating) (C)招募跨部門團隊共同生產(Coproducing)(D)結合不同組織彼此協力(Collaborating)

7.關於丹哈特夫婦(R.B.Denhardt and J.V.Denhardt)對於「新公共服務」的說明,下列何者正確?答案顯示:【B】

(A)接受公共服務的對象是選民(B)公共利益乃共享價值與對話的結果 (C)為達成績效目標,官僚應該有寬廣的裁量空間(D)政府應該扮演操槳者的角色

8.下列何者為馬斯洛(Maslow)所提出的第六種需求?答案顯示:【B】

(A)自我實現的需求(B)靈性的需求(C)自我表現的需求(D)幸福需求

9.行政裁量權之行使,應有適當之監督加以控制。下列何者不屬之?答案顯示:【D】

(A)行政監督(B)立法控制(C)大眾媒體監督(D)司法院大法官監督

10.下列何者非屬公務員廉政倫理規範所稱之「與其職務有利害關係」?答案顯示:【D】

(A)文化部與補助之藝文團體(B)報關行與海關(C)縣市議員與縣市政府(D)政府機關(構)間之參訪拜會

11公務員與其職務有利害關係者之互動規範,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)餽贈財物原則上應予拒絕或退還,並簽報長官及知會政風機構 (B)以配偶名義收受財物,推定為公務員接受餽贈 (C)即使為偶發且無影響特定權利義務之虞,亦不得接受長官之獎勵 (D)因民俗節慶公開舉辦之邀宴應酬活動,應簽報長官核准

12.長官要求公務人員利用行政資源印製支持特定公職候選人的文書時,該公務人員得檢具事證向下列何者提出報告?答案顯示:【D】

(A)銓敘部(B)公務人員保障暨培訓委員會(C)行政院人事行政總處(D)該長官的上級長官

13.下列那一項資訊不屬於政府資訊公開法所規定應主動公開的資訊?答案顯示:【B】

(A)行政指導有關文書(B)機關做成決定前之內部擬稿(C)預算及決算書(D)行政訴願之決定

14.下列敘述何者不符合組織的層級結構(hierarchical structure)的特徵?答案顯示:【D】

(A)權威和責任透過命令鏈流通(B)組織須遵守指揮統一的原則 (C)層級多寡會影響控制幅度的大小(D)組織結構易受外在環境影響,有高度不可預測性

15.下列何者最符合霍桑效應(Hawthorne effect)所指的現象?答案顯示:【A】

(A)人格尊重可以增進生產力(B)生產可以透過專業分工達成最大化的實現 (C)層級節制的指揮系統能使員工有所依循(D)員工的滿足來自於組織給予的物質誘因

16.下列何者屬於「寡頭鐵律(iron law of oligarchy)」所產生的組織病象?答案顯示:【D】

(A)部屬之間爭權奪利,產生民粹現象(B)職員一切皆依法行政,形成嚴重的形式主義 (C)多做多錯,少做少錯,不做不錯的消極心態(D)少數人壟斷決策,不符合民主要求

17.下列那一個學派非屬行政學傳統時期(1930年代之前)的組織理論?答案顯示:【A】

(A)人群關係學派(B)科學管理學派(C)行政管理學派(D)官僚模型學派

18.關於權變領導理論之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)主張公民參與是最佳領導方式(B)強調領導者必須先審時度勢、因地制宜 (C)領導權變因子包括長官部屬關係、任務結構、職位權力、外在情勢 (D)認為民主式領導不一定是最好的領導方式

19.下列何者為派出機關?答案顯示:【D】

(A)臺中市政府教育局(B)高雄市政府財政局(C)臺東縣政府農業處(D)財政部中區國稅局

20.下列何者非屬 1990年代柯林頓政府所推行的「政府再造運動」之核心內容?答案顯示:【D】

(A)成果導向(result-oriented)(B)市場導向(market-oriented) (C)企業型政府(entrepreneurial government)(D)開放政府(open government)

21.某甲參加一項公務人員訓練時,講座請學員分組研讀某項特定政策後,分析其中關鍵議題,並研析最佳解決方案。該講座最可能採用下列何種訓練方法?答案顯示:【C】

(A)講授法(B)調查法(C)個案法(D)體驗法

22.某甲參加某訓練機構辦理的訓練,結訓前填寫了一份訓練滿意度問卷。這項問卷最能了解學員的何種資訊?答案顯示:【A】

(A)對訓練過程的反應狀況(B)對訓練內容與業務執行的結合狀況 (C)對訓練結果的行為改變狀況(D)對訓練成果的達成狀況

23.某公務人員因案遭所屬服務機關處以停職處分,該名公務人員認為處分顯然不當,以致損害其權利。該名公務人員依法得向下列何機關提出救濟?答案顯示:【D】

(A)公務員協會(B)公務員懲戒委員會(C)公務員權利保障促進會(D)公務人員保障暨培訓委員會

24.下列何者為常任文官?答案顯示:【C】

(A)司法院大法官(B)行政院人事行政總處人事長(C)立法院預算中心主任(D)臺北市之里長

25.政府機關約僱人員之權利義務依契約規定,該契約屬:答案顯示:【A】

(A)行政契約(B)私法勞動契約(C)身分契約(D)不完全勞動契約

26.有關預算執行之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)我國預算執行期間,以會計年度為依據,因此會計年度結束時,該年度之收支行為全部中止 (B)分配預算須配合機關單位的工作計畫 (C)得採經費流用方式來擴大預算執行之彈性(D)若遇緊急災害,可動支預備金,不需先送立法院備查

27.立法院在審議總預算案時,必須遵循下列那一項憲法上的明文規定?答案顯示:【A】

(A)不得為增加支出之決議(B)債務未償餘額不得超過前 3年度國內生產毛額平均數之50% (C)立法委員所提法律案大幅增加歲出者,應指明彌補資金之來源(D)不得有赤字預算

28.行政院主計總處在收到各機關概算以後,會進行查核再予以彙編。理論上,下列那個項目不是主要的查核重點?答案顯示:【C】

(A)是否符合政府施政方針(B)歲出估計是否正確 (C)是否符合地方仕紳的政治需求(D)支出計畫有無推行價值

29.下列何者不屬於府際財政移轉的範疇?答案顯示:【C】

(A)一般性補助款(B)計畫型補助款(C)分配預算(D)統籌分配稅款

30.依照我國預算法,特別預算在什麼情況下,即使沒有通過立法機構審議,也得以先行支付其一部?答案顯示:【A】

(A)國家經濟重大變故(B)不定期或數年一次之重大政事 (C)依法增設新機關(D)所辦事業因重大事故經費超過法定預算

31.在策略管理與績效管理中,考核一個方案執行的程度與原訂計畫目標偏離的程度,這是何種方案評估的類型?答案顯示:【A】

(A)過程評估(B)預評估(C)影響評估(D)結果評估

32.有關良好的行政溝通,下列敘述何者正確?答案顯示:【A】

(A)使用書面訊息時應清楚明白簡潔有力(B)溝通僅來自語言性的訊息 (C)將訊息從甲傳達給乙,就算完成了溝通過程(D)應盡量使用委婉曲折的用語,以增添官員風采

33.根據「以領導者為中心」和「以部屬為中心」所構成的領導連續構面理論,下列何者不屬於其中類型之一?答案顯示:【C】

(A)獨裁(B)參與(C)獎勵(D)放任

34.行政機關採取下列那些措施,其主要目的不是為了產生激勵效果?答案顯示:【C】

(A)實施分層負責、逐級授權(B)改善工作環境(C)開放政府資訊(D)鼓勵員工進修

35.將下列事項依馬斯洛(Maslow)的需求層次理論(hierarchy of needs),由最低到高層級排列:(1)好相處的同事(2)適當的薪水(3)當選模範員工(4)免費健康檢查‧答案顯示:【C】

(A)(1)(2)(3)(4)(B)(2)(1)(4)(3)(C)(2)(4)(1)(3)(D)(2)(1)(3)(4)

36.一個人在團體中因道德高尚、風度不凡,為眾人所敬慕,成為學習的榜樣並接受其影響。此種領導的權力基礎是:答案顯示:【C】

(A)合法的權力(B)專家的權力(C)歸屬的權力(D)獎勵的權力

37.某位主管剛到任時,發現該單位沒有願景,員工士氣低落。該主管上任後積極與員工溝通,關心員工,並給予員工適當的工作指導及生活協助,幫助他們重新找回工作動機和目標,讓組織文化煥然一新。從以上陳述可知,這位主管採取的領導方式,較符合下列那一種理論?答案顯示:【C】

(A)參與式領導(B)民主式領導(C)轉換型領導(D)權變領導

38.政府網站無障礙設計是很重要的電子化政府評估指標。目前我國檢測與核發網站無障礙標章之目的事業主管機關為:答案顯示:【A】

(A)國家通訊傳播委員會(B)國家發展委員會(C)科技部(D)內政部

39.污染排放許可制(污染排放稅)屬於那一類型的政策工具?答案顯示:【C】

(A)自願型工具(B)資訊型工具(C)誘因型工具(D)強制型工具

40.有關廣博理性決策模型的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)以追求「唯一最佳」方案為目標(B)符合若 A>B、B>C,則 A>C之原則 (C)源於社會建構論(D)是一個尋找理想情境的觀點

41.下列那兩種意識形態比較可能會支持開徵富人稅的政策?答案顯示:【B】

(A)自由派(liberal)與自由意志派(libertarian)(B)自由派(liberal)與社群主義派(communitarian) (C)保守派(conservative)與社群主義派(communitarian)(D)保守派(conservative)與自由意志派(libertarian)

42.有關政策形成過程中政治鐵三角理論之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)國會議員與利益團體之間的共生關係(B)利益團體與行政機關之間的共生關係 (C)得力於美國國會議員彼此互惠的特質(D)抗衡公益團體扮演主導角色

43.有關媒體對公共政策的影響,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)媒體對政府決策的影響必須透過民意的中介變項 (B)媒體的扒糞行為(muckraking)對公共政策具有影響力 (C)媒體可能扮演影子政府(shadow government)的角色 (D)媒體關注嚴肅政策議題的週期通常無法持久

44.下列何者非屬現行地方制度法所明訂的自治團體中居民之權利?答案顯示:【D】

(A)依法要求地方政府公開資訊(B)對地方公職人員行使選舉、罷免權 (C)享受地方教育文化及社會福利(D)要求地方政府降低選舉地方議員之法定年齡

45.依財政收支劃分法規定,有關補助收入、協助收入與借款之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)中央為謀全國之經濟平衡發展,得酌予補助地方政府 (B)縣為謀鄉(鎮、市)間之經濟平衡發展,對於鄉(鎮、市)得酌予補助 (C)為健全財政,地方政府依法不得發行公債 (D)上級政府為適應特別需要,對財力較優之下級政府得取得協助金

46.以「營利性」的強弱程度為排列基準,由強到弱,下列排序何者正確?答案顯示:【C】

(A)一般企業、非營利組織、社會企業、政府機關(B)政府機關、社會企業、非營利組織、一般企業 (C)一般企業、社會企業、非營利組織、政府機關(D)非營利組織、政府機關、一般企業、社會企業

47.下列那一種非營利組織與政府的互動模式最容易出現「權責劃分不清」的問題?答案顯示:【C】

(A)第三部門主導模式(third-sector-dominant model)(B)雙元模式(dual model) (C)協力模式(collaborative model)(D)政府主導模式(government-dominant model)

48.下列那一項志願失靈的原因與「非營利組織的服務對象與目標大都由掌握資源者來決定」的概念最接近?答案顯示:【D】

(A)慈善的排他主義(philanthropic particularism)(B)慈善的業餘性(philanthropic amateurism) (C)慈善的不足性(philanthropic insufficiency)(D)慈善的家長主義(philanthropic paternalism)

49.根據彼得(G.Peters)對於協力關係的論述,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)需兩個以上的參與者(B)有主角和配角之分(C)具有持續性的互動關係(D)共享成果與分擔責任

50.下列何者是新公共行政的主要論點?答案顯示:【C】

(A)行政人員應價值中立(B)行政與政治分離,政治不應干預行政 (C)行政人員應對民眾的需要負起責任(D)政府應在有限的資源之下提升生產力

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107年(14-550)

10701。(1)107年公務人員初等考試。一般行政

107年公務人員初等考試試題4501
【等別】初等考試【類科】一般行政【科目】行政學大意【考試時間】1小時

1.「黑堡宣言」(Blacksburg Manifesto)強調以何種主義取向來詮釋公共行政人員的角色內涵?答案顯示:【B】

(A)辯證主義(B)專業主義(C)新管理主義(D)新保守主義

2.「霍桑實驗」(Hawthorne Experiments)係屬下列那項理論學派的先導?答案顯示:【A】

(A)人群關係學派(B)科學管理學派(C)管理科學學派(D)系統理論學派

3.行政學定位在政府的組織體制研究,其研究定向為何?答案顯示:【D】

(A)行政中立(B)行政績效(C)行政倫理(D)行政原則

4.行政學術之肇始,受行政與政治分立觀念之影響,約為1900年至1926年間,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)行政學術主張價值與事實二分的概念(B)學科研究強調科學性與事實性 (C)以「公平正義」一以貫之(D)確立公共行政學術的正當性地位

5.從管理途徑研究公共行政,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)「代表性官僚組織」是此途徑的重要理念(B)非人文化的傾向,導致處理問題容易形成「物化」的現象 (C)主張公共組織非政治化,即「政治與行政」二分的理念(D)是公共行政研究早期的途徑

6.關於哈蒙(M.Harmon)所提出的行動典範(Action Paradigm)之內涵,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)詮釋社會學是其代表的思想學派之一(B)描述的重點是社會行動者的主觀意義 (C)動機來源是自利與系統的生存(D)基本分析單元為面對面的境遇

7.關於新公共行政的主要論點,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)追求企業型政府,行政績效建構在顧客滿意上(B)行政人員應主動倡議社會公平 (C)公共哲學的建構,提升民主行政的責任倫理(D)強調公民參與,提升人際間信任感以累積社會資本

8.下列何者不屬於系統組織理論的觀點?答案顯示:【B】

(A)組織是個開放系統(B)組織與環境之間不具有界限性 (C)組織是個回饋系統(D)組織具有適應與維持的機制

9.現代民主政府推動行政革新,無法達成下列那項目的?答案顯示:【A】

(A)提高民意代表的問政能力(B)履行推動國家發展的責任 (C)有效履行現代政府的角色(D)增強行政系統的生存發展

10.「國營的中華郵政轉為中華郵政公司」是屬於那一類型的民營化?答案顯示:【A】

(A)組織民營化(B)任務民營化(C)功能民營化(D)財產民營化

11.從全球化的觀點來看,行政改革的主要影響因素中,下列何者最弱?答案顯示:【C】

(A)經濟競爭(B)資訊革命(C)績效控制(D)回應民意

12.下列何者不是非營利組織的角色?答案顯示:【A】

(A)服務擁有者(B)改革倡導者(C)價值守護者(D)先驅者

13.下列何者主張「組織」是人類為了達成某些共同的目標而刻意創造的社會單元?答案顯示:【C】

(A)史賓賽(H.Spencer)(B)巴納德(C.I.Barnard) (C)葛羅斯和愛尊尼(E.Gross & A.Etzioni)(D)彼得.杜拉克(P.Drucker)

14.下列何者非「公共(眾)關係」(Public Relations)的正確理念?答案顯示:【C】

(A)是機關首長的基本責任,不可隨意付託他人(B)對象為機關內的員工、服務對象與大眾 (C)以宣傳能量做為衡量成效之主要標準(D)手段為有效的溝通

15.帕深思(T.Parsons)認為,任何組織都是具有四種功能的社會系統。各國政府因社會環境的變化,成立虛擬的彈性化政府組織,這是那一種社會系統功能的展現?答案顯示:【A】

(A)適應(B)達成目標(C)模式維持(D)整合

16.有關政策合法化的意義,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)政策合法化意指政策方案能否經由法定程序取得合法地位(B)政策合法化過程必然包含眾多的協商與妥協 (C)政策合法化主要以立法機關與其決策為範圍,不包含行政機關(D)政策合法化也意謂著統治者的正當性

17.有關政策評估標準的意涵,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)效率性與效能性不可能兼顧(B)公正性包括個人福利與再分配福利的最大化 (C)效率性與回應性可能相互衝突(D)學者波依斯特(T.Poister)認為適當性比效能性更重要

18.有關政策順服(policy compliance)的意涵,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)指標的團體態度與行為配合政策執行的程度(B)標的團體可能為避免懲罰而配合政策推動 (C)標的團體可能受大眾媒體影響而不配合政策方案 (D)政治社會化(political socialization)不會影響標的團體是否配合政策方案

19.有關政策德菲法(Policy Delphi)在公共政策過程的應用,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)企圖消除面對面討論過程中可能產生的團體盲思(groupthink) (B)採取多個回合的具名問卷以蒐集多元政策領域專家的意見 (C)將每個回合的問卷調查結果,回饋參與的多元政策領域專家 (D)期待多個回合的問卷調查可逐漸收斂並形成共識

20.下列何者不是政策預測的主要工作?答案顯示:【A】

(A)檢視政策議程的合法性(B)預估擬採行政策的可能結果 (C)考慮各種政策選擇的政治可行性(D)敘述達成目標的可能限制

21.政策行銷模式中以何種概念代替傳統行銷模式中「產品」的概念?答案顯示:【C】

(A)網絡(B)治理(C)服務(D)溝通

22.我國許多社會福利政策,如老農津貼等是屬於下列何種政策政治類型?答案顯示:【C】

(A)多數人型(B)企業家型(C)顧客型(D)利益團體型

23.下列那一項模式認為組織決策並無次序性,各決策要素間,包括問題、參與者、解決方案、選擇機會等,彼此間並無一致的邏輯演繹關係,決策的形成只是機會所造成的?答案顯示:【B】

(A)滿意決策模式(B)垃圾桶決策模式(C)漸進決策模式(D)混合掃瞄決策模式

24.某位市民發現某市議員對該市長的影響力最大,於是他向該議員進行遊說,希望透過該議員去影響市長的決定,此種遊說方式最接近下列何者?答案顯示:【B】

(A)直接遊說(B)半直接遊說(C)半間接遊說(D)草根遊說

25.有關「科層體制」(bureaucratic model)組織的敘述中,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)是韋伯(Max Weber)認為最理想的組織形式(B)組織特色是專業分工 (C)是由於霍桑研究(Hawthorne Studies)而導致的組織新概念(D)為今日大型組織結構設計的現代意涵

26.下列何者不是聖吉(P.Senge)在其「第五項修練」(The Fifth Discipline)一書中所提到的修練?答案顯示:【D】

(A)系統思考(B)改善心智模式(C)建立共享願景(D)追求組織績效

27.在感應訓練(Sensitivity Training)中,如果參加者來自於同一組織,且具有上下屬的工作關係,係屬何種實驗法?答案顯示:【C】

(A)堂兄弟實驗法(Cousin Laboratories)(B)管理格道實驗法(Managerial Grid Laboratories) (C)家庭實驗法(Family Laboratories)(D)陌生人實驗法(Stranger Laboratories)

28.組織各部門及各層級之間所建立的相互關係模式,此稱為:答案顯示:【A】

(A)組織結構(B)組織發展(C)組織溝通(D)組織適應

29.關於非正式組織的正功能敘述,下列何者正確?答案顯示:【A】

(A)具有社會控制作用(B)會使組織成員盲從團體行為標準(C)會反對組織變革(D)造成角色衝突

30.中央總機關為服務各地人民,在各地分設業務機關,此被稱之為:答案顯示:【D】

(A)輔助機關(B)幕僚機關(C)服務機關(D)派出機關

31.我們常聽到的「職位決定立場」(Where you stand depends on where you sit.)這句話,係屬何種定律所描述的組織病象?答案顯示:【D】

(A)白京生定律(Parkinson's Law)(B)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy) (C)墨菲定律(Murphy's Law)(D)邁爾斯定律(Miles' Law)

32.下列何者是「矩陣組織」(matrix organization)的優點?答案顯示:【D】

(A)增加專案主管與功能主管的和諧(B)增加員工的心理安定感 (C)組織所要達成的目標相當多元(D)可消除各部門之間的本位主義

33.「分配同一職稱人員所擔任之工作及責任」是公務人員任用法那一項名詞的內涵?答案顯示:【C】

(A)職系(B)職組(C)職務(D)職等

34.艾尊尼(A.Etzioni)認為,為確保組織成員對上級的順從程度,機關首長應該掌握三種權力,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)關聯權力(B)強制權力(C)獎勵權力(D)規範權力

35.行政機關機要人員往往被視為具有權力,這種權力最主要是源於何種權力基礎?答案顯示:【A】

(A)關聯(B)合法(C)參照(D)資訊

36.下列何者可以被歸類為「刪減法規、簡化程序」的改革作法?答案顯示:【A】

(A)推動汽機車行照免換(B)允許陸生加入健保 (C)廢除鄉(鎮、市)自治選舉(D)鼓勵政府機關(構)改制行政法人

37.在不經授權的情況下,下列何者有絕對機密的核定權?(1)總統(2)立法院院長(3)行政院院長(4)國家安全會議秘書長‧答案顯示:【A】

(A)(1)(3)(B)(1)(2)(3)(C)(1)(2)(D)(1)(2)(3)(4)

38.下列有關品位分類制度之敘述,何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)主要透過名分激勵公務人員(B)類科數目通常較職位分類多 (C)以資格地位高低為分類基礎(D)人員晉升幅度與範圍較大

39.政府預算書項目在反映某個階層、團體或組織的利益與主張是否受到政府重視,這是屬於預算形式的何種特質?答案顯示:【B】

(A)管理特質(B)政治特質(C)政策特質(D)經濟特質

40.柏恩斯(J.Burns)最早提出「轉換型領導」(Transformation Leadership),此一理論源自於下列何種理論的組合?答案顯示:【A】

(A)魅力領導與交易領導理論(B)魅力領導與權變領導理論 (C)權變領導與途徑目標領導理論(D)權變領導與僕從領導理論

41.公平理論(Equity Theory)係屬何種激勵理論?答案顯示:【B】

(A)內容理論(Content Theory)(B)過程理論(Process Theory) (C)增強理論(Reinforcement Theory)(D)目標設定理論(Goal-setting Theory)

42.下列敘述何者屬於組織中個人之角色衝突?答案顯示:【A】

(A)一位科長既要滿足局長嚴格督促部屬的要求,又要滿足其科員人性化管理的期待 (B)一位辦事員由於業務調動,而在熟悉業務的過程中出現按時完成工作與準時下班間的抉擇 (C)一位部長在挑選司長的過程中,出現拔擢年資較深者或是能力較強者之困境 (D)一位剛考上的科員發現公部門的工作與期待不符,而出現辭職與否的兩難

43.國人申請護照繳交的費用,係屬政府下列何種收入?答案顯示:【A】

(A)行政規費(B)入出境關稅(C)政府營業稅(D)特許使用稅

44.「橫向聯繫」強調的是下列那種溝通類型?答案顯示:【C】

(A)上行溝通(B)下行溝通(C)平行溝通(D)斜行溝通

45.下列何者不是提高行政生產力的關鍵因素?答案顯示:【C】

(A)獎勵研究發展(B)職務豐富化(C)業務外包(D)面對市場競爭壓力

46.有關公務倫理實踐意涵之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)公務倫理的發揚大都取決於個人內心的道德承諾感(B)公務倫理要打動人心並付諸行動才有意義 (C)除非將倫理規範給予立法及訂定罰則,否則缺乏制裁力量 (D)公務倫理常淪為教條口號,故沒必要將倫理規範予以「典則化」

47.開放性政府被視為民主國家應展現的行政責任之一,這是屬於彼得斯(B.G.Peters)所提出的何種治理模式?答案顯示:【B】

(A)鬆綁模式(B)參與模式(C)市場模式(D)彈性模式

48.在考試院頒布五項公務倫理核心價值中,有強調公務員要力求符合成本效益要求,用對的方法來做對的事,以提升決策品質和工作績效。以上所述符合那一項價值?答案顯示:【B】

(A)關懷(B)效能(C)專業(D)廉正

49.下列何者不屬於陽光法的立法要旨?答案顯示:【C】

(A)良善治理(B)透明(C)忠誠(D)課責

50.下列何者不是公務人員行政中立強調依法行政理念所欲實現之目標?答案顯示:【A】

(A)促進政府行政效率和避免浪費(B)引導社會轉型向政黨輪替常態化邁進 (C)保障政治團體有公平競爭的制度環境(D)保障人民權益

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10702。a(3)107年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。一般行政

107年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40160
【考試別】身心障礙人員考試【等別】三等考試【類科】一般行政、人事行政【科目】行政學【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分,第一部分甲、為申論題,第二部分乙、為單一選擇題。

乙、測驗題部分:(50分)6401

1.美國歐巴馬(Barack Obama)總統任內推動實施的全民健保制度,試問其所代表的意義下列何者最為正確?答案顯示:【A】

(A)公共任務增加(B)降低政府支出 (C)人群關係理論的落實(D)保健(hygiene)因素勝於激勵(motivation)因素

2.下列有關行政學學說的敘述,何者最正確?答案顯示:【D】

(A)韋伯(Max Weber)認為官僚體制的最大特徵是缺乏效率 (B)美國羅斯福總統推行新政,促進新公共行政的出現 (C)霍桑效應(Hawthorne Effect)是指增加組織公平性會帶來績效提升的效果 (D)泰勒主義(Taylorism)就是由手工生產轉變為生產線生產

3.下列有關科學管理(scientific management)理論的描述,何者最正確?答案顯示:【C】

(A)開創者為威爾遜(W.Wilson)(B)主張經驗法則是科學管理的一切基礎 (C)主張論件計酬(D)開創者為韋伯(M.Weber)

4.傅莉德(M.Follett)開創了動態管理學派,下列有關該理論途徑的敘述,何者最正確?答案顯示:【B】

(A)提倡額外價值論,認為公共行政是人類行動的基礎(B)認為團體中成員之意見或利益衝突,乃是必然現象(C)主張協調工作應以管理者利益優先(D)認為組織的最後權威是掌握在組織最高主管手中

5.下列那一項組織發展途徑特別強調分析現有政策與組織設計?答案顯示:【A】

(A)策略性介入(B)文化性介入(C)行政性介入(D)參與性介入

6.「組織運用系統性的科學知識,有計劃地發展和強化組織策略」的作法,係指何意?答案顯示:【D】

(A)組織文化(B)組織溝通(C)組織課責(D)組織發展

7.依據我國中央行政機關組織基準法規定,辦理秘書、總務、人事、主計、研考、資訊、法制、政風、公關等,其分類名稱為:答案顯示:【B】

(A)業務單位(B)輔助單位(C)決策單位(D)直線單位

8.我國中央政府總預算案之歲入與歲出,不包含下列何種基金?答案顯示:【D】

(A)營業基金(B)作業基金(C)債務基金(D)信託基金

9.以人為中心,就公務人員所具有的資歷作為分類標準的人事體制,稱之為:答案顯示:【B】

(A)職位分類制度(B)品位分類制度(C)官職分立制度(D)公務分類制度

10.「政府應採取較少的管制,可降低稅賦以鼓勵投資,並提供工作誘因,以促進財貨與服務生產」,此一論點的理論基礎為何?答案顯示:【B】

(A)凱因斯經濟學(B)供給面經濟學(C)管制經濟學(D)公共經濟學

11.中央政府年度總決算,應由審計部於行政院提出後幾個月內完成其審核?答案顯示:【C】

(A)六個月(B)四個月(C)三個月(D)二個月

12.下列何者不屬於考試院之職掌?答案顯示:【D】

(A)公務人員考選法制事項(B)公務人員銓敘、保障、撫卹、退休之執行事項 (C)公務人員訓練進修法制事項(D)公務人員任免、考績、級俸、升遷、褒獎之執行事項

13.「以金錢數字來表達政府的施政計畫」是下列何者的重要意涵?答案顯示:【A】

(A)預算(B)法律(C)審計(D)基金

14.根據羅斯(John Rawls)的正義論內含的自由(平等)與差異原則,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)自由(平等)原則強調「相同對待相同的個體」(B)差異原則重視「不同對待不同的個體」 (C)自由(平等)原則強調「相同對待不同弱勢的個體」 (D)差異原則也主張「對最弱勢的人給予最大的獲益機會」

15.政策法案向立法機關提出前,行政機關透過支持其立場的壓力團體向立法機關施壓的作法,屬於下列那一種政策合法化的作為?答案顯示:【B】

(A)發揮黨政協調功能(B)爭取社會資源(C)試探性地發布消息(D)加強聯繫情誼

16.依據政策的成本與利益的集中或分散情形,威爾森(J.Wilson)將政治環境區分為四類,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)在多數政治型態下,政策成本由全民分擔,利益也是由全民共同分享 (B)在客戶政治型態下,政策成本是由全民負擔,但是利益卻由少數人獲得 (C)在企業政治型態下,政策利益是由全民所共享,但成本係由少數人負擔 (D)在利益團體政治型態下,政策利益集中在少數人,成本卻是由多數人負擔

17.下列何者不是公共選擇理論主張的內容?答案顯示:【C】

(A)行政人員都是理性自利的行動者(B)行動者都追求效用的極大化 (C)公共財較適合由管轄權集中的功能性機關提供(D)消除政府壟斷並促進競爭的發生

18.下列何者不是開發中國家行政文化的特質?答案顯示:【B】

(A)家族主義(B)專業主義(C)形式主義(D)特權主義

19.那位學者撰寫「開發中國家之行政:稜柱社會的理論」一書?答案顯示:【C】

(A)卡斯特(F.Kast)(B)杜拉克(P.F.Drucker) (C)雷格斯(F.W.Riggs)(D)費堯(H.Fayol)

20.有關激勵理論的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)工作場所、薪資、工作保障屬於保健因素 (B)如欲使人員發揮潛力,產生自動自發的精神,須運用激勵因素 (C)馬斯洛(A.Maslow)的需求層級理論認為,高層次需求的滿足,無法產生激勵效果 (D)馬斯洛(A.Maslow)的需求層級理論以滿足累進途徑為其立論基礎

21.俗云:「把你的腳放入他人的鞋子裡試一試」。請問這句話可以用來作為改善溝通的何種技能的最佳寫照?答案顯示:【B】

(A)鼓勵反饋(B)設身處地為人著想(C)運用精確的語言(D)有效的傾聽

22.學者阿特福(C.Alderfer)將人類需要的種類分為三種,依由低而高的層級排列,下列所述何者最正確?答案顯示:【A】

(A)生存需要、關係需要、成長需要(B)生存需要、成長需要、關係需要(C)關係需要、成長需要、生存需要(D)成長需要、生存需要、關係需要

23.下列那一個理論認為,當人們在一項較高層次需求未獲滿足或感到挫折時,會退而求其次,追求次一層級需要的滿足?答案顯示:【B】

(A)需要層級理論(B)ERG 理論(C)激勵保健理論(D)公平理論

24.老王是某縣政府民政局的一名課長,下列那一種行為沒有違反「公務人員行政中立法」之虞?答案顯示:【A】

(A)下班後參加某縣議員候選人的造勢晚會,並隨眾人在台下搖旗吶喊 (B)在自己的辦公室內張掛某政黨黨旗,並經常邀約部屬入內談話 (C)請部屬吃飯時同意某縣議員候選人到場致詞,且接受該候選人贊助飲料 (D)接受好友之請託,在報紙上所刊登的對特定候選人連署支持廣告中署名

25.關於韋伯(Max Weber)「理想型官僚制度」的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)此一理想型建立是在「合法權威」的基礎上(B)人員間的關係強調對事不對 (C)重視非正式組織的影響力(D)重視專業分工及技術訓練

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10703。(3)107年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。一般行政、一般民政

107年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題6501
【考試別】身心障礙人員考試【等別】四等考試【類科】一般行政、一般民政【科目】行政學概要【考試時間】1小時

1.公共行政研究典範的演進過程中,在政治與行政分立的時期(1887-1947),公共行政學者追求行政原則的建立成為當時的一種趨勢。下列敘述何者符合當時情境?答案顯示:【B】

(A)受到人群關係學派的影響(B)提出 POSDCORB 等七項行政主管的管理職能 (C)強調獨特行政個案的重要性(D)追求行政原則的代表學者為賽蒙(H.Simon)

2.羅斯(Richard Rose)認政府是由五個重要元素所組成的多元抽象概念,除了組織、公務員外,尚有:答案顯示:【A】

(A)法律、稅賦、計畫(B)法律、稅賦、管制(C)政治、財政、計畫(D)政治、法律、計畫

3.下列那項功能為整個政府的基礎?答案顯示:【A】

(A)行政(B)立法(C)司法(D)考試

4.韋伯(M.Weber)認為權威的類型可依歷史的發展分為三個階段,此三項權威的發展順序,下列何者最正確?答案顯示:【C】

(A)領導魅力權威、傳統權威、合法理性權威(B)傳統權威、合法理性權威、領導魅力權威 (C)傳統權威、領導魅力權威、合法理性權威(D)領導魅力權威、合法理性權威、傳統權威

5.霍桑實驗的提出對於近代組織與管理理論進步的重要性,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)強調對人格的尊重(B)重視參與和情緒的發洩 (C)認同非正式團體的約束力(D)認為金錢的滿足是提升個人生產力的關鍵

6.根據人群關係學派學者羅次力斯柏格(F.Roethlisberger)的見解,「士氣」乃是個人與組織間的何種關係?答案顯示:【D】

(A)功能平衡關係(B)經濟平衡關係(C)靜態平衡關係(D)動態平衡關係

7.學者丹哈特夫婦(Denhardt & Denhardt)為下列那個學派的代表性人物?答案顯示:【D】

(A)新公共管理(B)新公共行政(C)傳統公共行政(D)新公共服務

8.學者古德諾(F.Goodnow)認為,所有政府系統都有兩種基本的功能,所指為何?答案顯示:【C】

(A)政治與市場(B)政治與經濟(C)政治與行政(D)市場與行政

9.下列何者係屬市場模式之公共治理的特質?答案顯示:【D】

(A)以多元主義為其理論基礎(B)主張中央集權的授能領導 (C)避免政府組織當中產生競爭機制(D)運用私人企業提供公共服務

10.整合時期的組織系統理論認為組織系統有五個次級系統,下列何者不在其中?答案顯示:【A】

(A)回饋的次級系統(B)結構的次級系統(C)技術的次級系統(D)心理-社會的次級系統

11.下列何者可以促進行政專業化的發展,並減少摸索嘗試錯誤的成本,確保行政作業的品質及效率?答案顯示:【C】

(A)多元化(B)權變化(C)標準化(D)層級化

12.下列何者不應為控制幅度的決定要素?答案顯示:【C】

(A)在監督工作上所花費的時間(B)工作的反覆性(C)部門主管的意願(D)幕僚的襄助

13.機關組織所設立的公共關係室或發言人,係屬於何種類型的幕僚?答案顯示:【C】

(A)技術性幕僚(B)監督性幕僚(C)報導性幕僚(D)輔助性幕僚

14.下列何者非屬賽蒙(H.Simon)認為行政機關趨於集權化的原因?答案顯示:【D】

(A)費用的龐大(B)法律效力的信仰(C)對於特定工作的注意(D)機關地域分布過廣

15.組織文化的層次由淺入深,可分為:答案顯示:【C】

(A)基本假定層、價值層、器物層(B)價值層、器物層、基本假定層 (C)器物層、價值層、基本假定層(D)基本假定層、器物層、價值層

16.下列何者非屬組織成員加入非正式組織的原因?答案顯示:【B】

(A)滿足友誼(B)法規要求(C)取得保護(D)謀求發展

17.下列何種人格特徵常表現出對高職位者謙恭、利用低職位的人、不容易信任別人及不喜歡變革?答案顯示:【C】

(A)內控型(internal locus of control)(B)外控型(external locus of control) (C)權威主義型(authoritarianism)(D)權術主義型(machiavellianism)

18*下列何者不屬於非營利組織在公共服務所扮演之角色?答案顯示:【無】

(A)監督市場(B)監督政府(C)支持地方利益(D)發展公共政策

19.行政學能夠成為一門獨立研究的學科,其關鍵原因為何?答案顯示:【D】

(A)「小而美政府」理念之落實(B)大政府主義之盛行(C)新公共服務學派之影響(D)公共性之本質

20.王小明今年考上地方特考分發至臺北市政府社會局任職,由於家住高雄,其能否轉調申請到高雄市政府社會局任職?答案顯示:【A】

(A)6年內不得轉調(B)7年內不得轉調(C)8年內不得轉調(D)9年內不得轉調

21.下列何者並非由公務人員保障暨培訓委員會所辦理之訓練?答案顯示:【A】

(A)進用初任公務人員訓練(B)公務人員考試錄取人員訓練 (C)升任官等訓練(D)高階公務人員中長期發展性訓練

22.政府為供應經濟建設基金、貨幣整理基金、工業貸款基金以及其他經濟上的需要,常設置:答案顯示:【C】

(A)追加預算(B)臨時預算(C)特別預算(D)複式預算

23.依照預算法的規定,預算的過程包含那些程序?答案顯示:【D】

(A)編製、審議、決算與審計(B)審議、執行、監督與決算 (C)規劃、撥款、決算與審計(D)編製、審議、執行與監督

24.某甲名下新增一塊位在屏東縣的土地,若土地產權沒有再移轉,爾後每年下列那一個單位將針對該筆土地寄發繳稅通知單給某甲?答案顯示:【D】

(A)財政部賦稅署(B)財政部高雄國稅局(C)屏東縣政府地政處(D)屏東縣政府稅務局

25.若對犬儒主義者特質的描述是「知道所有東西的價錢,卻不知道價值」。下列何種預算制度是為了對抗犬儒主義者而產生?答案顯示:【D】

(A)項目預算制度(B)設計計畫預算制度(C)零基預算制度(D)績效預算制度

26.「大多數的政策方案,基本上是透過經濟、政治、社會上等各方面居於優勢地位者的互動所制訂」,符合下列那項政策方案決策途徑的特質?答案顯示:【D】

(A)垃圾桶決策途徑(B)滿意決策途徑(C)理性廣博決策途徑(D)政治性決策途徑

27.下列關於學者唐恩(W.Dunn)所提政策分析架構的敘述,何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)主要以系統途徑的觀點而建構(B)政策行動係指為達成預期成果的政策方案 (C)政策監測在於監督政策方案是否依據原訂計畫被執行(D)政策評估係指實際與預期績效間的差距

28.「先進資訊設備加強了民眾意見的蒐集與流通」,屬於下列那種環境因素對於公共行政與政策的影響?答案顯示:【A】

(A)科技環境(B)自然環境(C)社會環境(D)經濟環境

29.在立法過程中,透過質詢、公聽會、投票等方式,影響政策運作的主要因素是:答案顯示:【C】

(A)政黨(B)利益團體(C)民意機關(D)行政機關

30.下列何者非屬民意直接表達的方式之一?答案顯示:【D】

(A)請願(B)遊行(C)罷工(D)民意調查

31.「來自各權責機關的決策制訂者,在多元目標與方案間相互妥協及取捨」,屬於下列何種型態的集體決策?答案顯示:【B】

(A)論證說服型(B)議價協商型(C)層級命令型(D)各自為政型

32.關於公共關係的理念,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)前提為履行社會責任(B)基礎為個人或機構有良好表現(C)手段為有效溝通(D)目的為文過飾非

33.地方政府間協議所具備之特色,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)中央政府主導(B)針對一般性事務與服務(C)協議並非永久有效(D)不需經地方議會同意

34.政府與公眾關係是民主國家推動政策的重要作為,下列何者為政府公眾關係的目的?(1)政令宣傳(2)尋求民眾支持(3)增加溝通的管道(4)發揚顧客導向的企業型政府‧答案顯示:【A】

(A)(1)(2)(3)(B)(1)(2)(4)(C)(1)(3)(4)(D)(2)(3)(4)

35.以公務員處理公務的層級觀之,基層文官屬於系統的那一階層?答案顯示:【C】

(A)策略層(B)協調層(C)技術層(D)管理層

36.下列何者非屬公共領域有關全球化之定義?答案顯示:【D】

(A)是國際化(B)是一種意識型態(C)將造成全球資本的集中(D)必然破壞在地文化的延續6501

37.行政人員不介入政治過程,本法律超然立場,下列何者屬之?答案顯示:【D】

(A)理性判斷主義(B)特權形式主義(C)相對功績主義(D)行政中立主義

38.有關已開發國家的官僚體制特質,下列敘述何者正確?答案顯示:【A】

(A)高度專業化(B)貪污腐化(C)形式主義(D)多頭競爭

39.根據何茲柏格(F.Herzberg)的激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory),「保健因素」所指為何?答案顯示:【A】

(A)人際關係(B)升遷發展(C)成就感(D)上司賞識

40.麥克葛瑞格(D.McGregor)所著「企業的人性面」一書中,提出對人性的基本假定為何?答案顯示:【B】

(A)A 理論與 B 理論(B)X 理論與 Y 理論(C)理性人與經濟人(D)理性人與自我實現人

41.就溝通風格之分類而言,結合高支配性與高社會性特徵的溝通者,通常被歸為何種類型?答案顯示:【D】

(A)支援者(B)深思者(C)指導者(D)煽情者

42.下列何者非屬危機管理四階段論的內容?答案顯示:【C】

(A)復原階段(B)舒緩階段(C)應付階段(D)準備階段

43.根據紐納美克(J.Nunamaker)等人的危機管理動態模式,「草擬危機處理劇本」屬於下列何種階段的危機管理活動?答案顯示:【C】

(A)危機尚未偵知時(B)危機爆發時(C)危機爆發前(D)危機爆發後

44.根據賽蒙(H.Simon)與馬奇(J.March)的見解,欲解決個人或團體間的衝突,下列何者不屬之?答案顯示:【A】

(A)強制(coercive)(B)說服(persuasion)(C)協商(bargaining)(D)政治(politics)

45.下列何者是落實策略性績效管理制度最核心的要素?答案顯示:【B】

(A)組織文化(B)組織願景(C)領導能力(D)待遇制度

46.梁瑞克(Barbara Romzek)和杜尼克(Melvin J.Dubnick)所提出的課責分類型態中,控制來源若是源自於內部,且其控制程度高,係屬於下列何種課責類型?答案顯示:【A】

(A)官僚的(B)法律的(C)專業的(D)政治的

47.政府行政運作中要遵循「依法行政」的原則,係指行政責任的那一項內涵?答案顯示:【C】

(A)彈性效率(B)民主課責(C)正當程序(D)勝任能力

48.妨礙責任政府實踐的因素,不包括下列何者?答案顯示:【A】

(A)預算不足(B)責任動線的衝突(C)責任內涵模糊不清(D)政府腐化

49.下列何者為公務員服務法中,對於「旋轉門(revolving door)條款」之正確敘述?答案顯示:【C】

(A)公務員有絕對保守政府機關機密之義務,對於機密事件無論是否主管事務,均不得洩漏,退職後亦同 (B)公務員執行職務時,遇有涉及本身或其家族之利害事件,應行迴避 (C)公務員於其離職後 3年內,不得擔任與其離職前 5年內之職務直接相關之營利事業董事、監察人、經理、執行業務之股東或顧問 (D)公務員除法令所規定外,不得兼任他項公職或業務

50.依據我國公務人員行政中立法第9條規定,公務人員不得為支持或反對特定之政黨、其他政治團體或公職候選人,從事相關政治活動或行為。下列何者非本法所禁止的行為?答案顯示:【D】

(A)在大眾傳播媒體具銜或具名廣告(B)在辦公場所穿戴特定政黨之服飾 (C)公開為公職候選人站台(D)到政治人物臉書按讚

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10704。(3)107年公務人員特種考試身心障礙人員五等考試。一般行政

107年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題3601
【考試別】身心障礙人員考試【等別】五等考試【類科】一般行政【科目】行政學大意【考試時間】1小時

1.古立克(L.Gulick)以「POSDCORB」來說明行政的管理面向,其內容何者正確?答案顯示:【D】

(A)P 意指 Performance(績效)(B)D 意指 Deregulation(解除管制) (C)CO 意指 Cooperation(合作)(D)B 意指 Budgeting(預算經費)

2.關於美國於 1968年所發展的「新公共行政運動」,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)公共性觀點之濫觴(B)主張價值中立 (C)行政人員應積極發揮回應及前瞻的角色功能(D)以公法為基礎的管理藝術

3.公共行政的研究典範中,政治教育典範主張行政人員提供公共服務時,必須謹遵的公民義務,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)藉說理而行統治:以理服人而非以力服人 (B)鼓勵公民自主自律:體現自主獨立的道德判斷、發揮識察能力 (C)作為公民之表率:高道德信念自許以為公眾表率 (D)以利益為決策基礎:建構公民誘因機制,鼓勵參與公共事務

4.關於組織是一種生物有機體的意象之隱喻,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)是一種「全像圖式」的功能扮演(B)是一種創造出來的社會實體 (C)是一種隨著「利基」發展演化、自我調整的模式(D)是一種亂中有序的思考模式

5.以效率與成本來解釋行政學的內涵,係源於下列何種論點?答案顯示:【A】

(A)管理的觀點:注重提升政府部門生產力(B)政治的觀點:強調政黨運作與政策利益的平衡 (C)政策的觀點:政策規劃應採漸進決策模式(D)公共性觀點:政府與企業均應強調顧客導向

6.威爾遜(W.Wilson)主張,行政是在何者的範圍之外?答案顯示:【B】

(A)法律(B)政治(C)社會(D)經濟

7.下列何者非為公共選擇途徑之「民主行政」的主張?答案顯示:【D】

(A)重疊的職權(B)權威的多元中心(C)權威的割裂(D)政府結構的普遍相似性

8.關於賽蒙(H.Simon)「行政人」概念的敘述,下列何者正確?答案顯示:【D】

(A)行政人員應該扮演的角色是導航而非操槳(B)行政人員是具有自我意識的公共利益受託者 (C)行政機關應以市場取代科層結構(D)人的理性無法廣博充足,充其量為有限理性

9.古典理論時期對於行政問題的研究,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)注意組織結構(B)權責分配彈性化(C)重視法規制度(D)強調管理的至善之法

10.針對公私協力的夥伴關係(public private partnership),下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)公部門可以獲得民間夥伴的專業知能(B)民間夥伴可以影響公共事務的規劃 (C)公部門有管道獲得私人的資本(D)民間夥伴不能獲得減稅的待遇

11.「由專業人員組成的跨學科、跨領域的綜合性政策研究組織,它的出現對改善政策系統和環境、促進政策質量之提升有積極的影響」此為何種組織?答案顯示:【B】

(A)政黨(B)智庫(C)利益團體(D)營利組織

12.「平時發展」為公共(眾)關係推展的工作原則之一,「不要有選擇,廣結善緣,三教九流皆不可輕忽」是屬於其中那一種關係的營造?答案顯示:【A】

(A)普遍平衡的關係(B)自然發展的關係(C)對等互惠的關係(D)雙向溝通的關係

13.非營利組織有必要向公眾或相關政府部門展示其服務效率與效能,是屬於那一類非營利組織的壓力?答案顯示:【C】

(A)志願性社會服務失敗的壓力(B)社會服務專業化的壓力(C)社會課責的壓力(D)可信賴性的壓力

14.行政人員在決策程序中常被「政治力場(political force field)」所包圍,其中最普遍的三種力量為何?答案顯示:【A】

(A)政務官、立法機關、法院(B)基層官員、民眾、利益團體 (C)政黨、利益團體、企業家(D)媒體、企業家、意見領袖

15.有關全球公共行政改革運動,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)市場化與民營化的全球運動,重新界定了公私部門的關係 (B)需要全球化官僚體制以適應跨國界逐漸密切的互動 (C)各國內部的行政組織與法規應該維持穩定(D)各國皆須相互適應不同的經濟社會與政治環境

16.有關政策備選方案(policy alternatives)的研擬與意涵,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)政策備選方案必須能徹底解決公共問題,以畢其功於一役(B)政策備選方案由一組作為或不作為所組成 (C)修正後的理論可能成為政策方案的內容(D)專業領域知識與創意有助於政策方案的設計

17.有關政策評估的特質與功能,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)政策評估無法逃脫主觀價值的判斷取捨(B)政策評估必須兼採價值與事實為證據基礎 (C)除了判定政策成敗,政策評估也企圖釐清責任歸屬 (D)政策績效資訊的使用者,以政策規劃與執行的政府機關為限

18.下列有關當代政策網絡(policy network)模式的意涵,何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)政府不再是唯一的治理者,而逐漸邁向國家與社會的協力治理 (B)公私夥伴關係(public private partnership)成為協力治理的常見選項 (C)傳統管制手段仍是政府面對動態複雜情境時必須仰賴的治理工具 (D)政府與民間夥伴的互信互利成為網絡管理的成敗關鍵之一

19.受到公共政策影響或直接間接影響公共政策運作過程,而對政策下了賭注的個人或團體,通常稱為:答案顯示:【A】

(A)政策利害關係人(B)政策受益者(C)政策制定者(D)標的團體

20.下列關於「理性途徑」個人決策之敘述,何者最正確?答案顯示:【B】

(A)是屬於「右半腦的功能」(B)按部就班來解決所面對的問題 (C)是一種「非線性關係」的思考(D)根據過去直觀的經驗判斷

21.下列關於公共政策類型的敘述,何者正確?答案顯示:【B】

(A)分配性政策與重分配性政策係屬零和賽局(B)管制性政策與重分配性政策係屬零和賽局 (C)重分配性政策與自我管制性政策係屬非零和賽局(D)自我管制性政策係屬零和賽局

22.「團體盲思」(groupthink)的現象,最常發生於下列何種情況?答案顯示:【C】

(A)團體內高度衝突(B)團體內高度疏離(C)團體內高度凝聚力(D)團體內高度競爭

23.下列對於政策行銷原則的敘述,何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)應站在行銷對象的立場以同理心進行行銷(B)作任何政策承諾均應努力設法兌現 (C)政策制定過程應適時保密以避免政策受到影響(D)政策行銷單位與人員應主動積極地進行必要的行銷活動

24.艾賽尼(A.Etzioni)所提出的「混合掃瞄決策途徑」是綜合了那兩種決策途徑?答案顯示:【D】

(A)理性廣博決策途徑、滿意決策途徑(B)滿意決策途徑、漸進決策途徑 (C)理性廣博決策途徑、政治性決策途徑(D)理性廣博決策途徑、漸進決策途徑

25.採用一元主義、多元主義來研究公共組織的作法,係著重於下列何種分析途徑?答案顯示:【B】

(A)有機體途徑(B)政治途徑(C)文化途徑(D)心理途徑

26.依據地方行政機關組織準則規定,下列何者非屬設立或調整內部單位的原則?答案顯示:【D】

(A)權責分明(B)規模適中(C)職能類同(D)預算均衡

27.下列何者是以員工為中心的領導方式特色?答案顯示:【C】

(A)運用獎懲原則滿足部屬的需要(B)以工作產量的數額,作為績效管理的基礎 (C)部屬被授予應有的權責(D)凡事依既有的詳盡規定辦理

28.組織員工的人格是進行組織動態心理分析時的一項重點,下列何者不是人格結構發展的階層?答案顯示:【C】

(A)行為階層(Behavioral Level)(B)動機階層(Motivational Level) (C)附著階層(Cohesion Level)(D)知覺階層(Perceptual Level)

29.下列何者是「組織發展」的主要特性?答案顯示:【B】

(A)一種不變的規範性之再教育策略(B)是行為科學的一種形式 (C)用一種科學管理的方法來觀察組織(D)為一種傳統科學的形式

30.下列有關組織結構設計「分部化」(Departmentalization)原則的論述中,何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)提升組織的溝通協調功能(B)促進適當的管理幅度(C)促進組織分工的專業化(D)組織水平擴張的過程

31.下列何者不是非正式組織的優點?答案顯示:【B】

(A)具有高度伸縮性(B)成員間角色明確(C)能夠分擔領導的責任(D)具有社會控制的作用

32.下列何者是大內(W.Ouchi)「Z 理論」組織文化特徵?答案顯示:【A】

(A)長期僱用(B)價值轉變(C)升遷快速(D)一成不變

33.下列有關我國公務人員俸給制度之敘述,何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)薦任九職等年功俸分為六級(B)俸給之加給項目主要在反映社會衡平性 (C)俸給分為本俸、年功俸、加給(D)職務加給在反映職務承擔的責任

34.關於研究領導的方法,何者以強調「專業知識」的價值為主?答案顯示:【B】

(A)交互行為說(B)功能研究法(C)環境決定論(D)人格特質研究法

35.下列何者不屬於學者阿特福(C.Alderfer)「ERG 激勵理論」所稱的需求類型?答案顯示:【D】

(A)生存(B)關係(C)成長(D)靈性

36.下列何者屬於公務機關對個人資料做特定目的外之利用時,所須符合的條件?答案顯示:【A】

(A)為防止他人權益之重大危害(B)有助於機關達成績效目標 (C)為強化機關與民眾媒體之溝通(D)需事先了解當事人意見並做解釋

37.根據檔案法的規定,檔案之保存年限,應依其性質及價值,區分為下列那些類別?(1)普通保存(2)短期保存(3)定期保存(4)永久保存‧答案顯示:【D】

(A)(1)(3)(4)(B)(2)(3)(4)(C)(1)(4)(D)(3)(4)

38.我國目前施行的公務人員人事制度,主要是:答案顯示:【C】

(A)品位分類制(B)職位分類制(C)官職並立制(D)官職分立制

39.根據預算法規定,我國政府各機關重大工程之投資計畫,超過幾年未動用預算者,其預算應重行審查?答案顯示:【C】

(A)2年(B)3年(C)4年(D)5年

40.依照薩瓦斯(E.Savas)民營化分類,我國開放民間設置電廠之電業自由化政策,可以被歸類為那一種類型?答案顯示:【A】

(A)替代(displacement)(B)委託(delegation)(C)分散(deconcentration)(D)分解(decomposition)

41.根據費德勒(F.Fiedler)的權變領導理論,下列那種領導情境適合採取「關係導向」的領導方式而能確保高績效表現?答案顯示:【D】

(A)領導者與部屬關係惡劣、任務結構程度低、職位權力強 (B)領導者與部屬關係惡劣、任務結構程度低、職位權力弱 (C)領導者與部屬關係良好、任務結構程度高、職位權力強 (D)領導者與部屬關係良好、任務結構程度低、職位權力弱

42.下列何者不是政府審計的最主要特性之一?答案顯示:【B】

(A)依法審計(B)事前審計(C)強制審計(D)自動審計

43.TQM 是下列那一項管理觀念和技術的簡稱?答案顯示:【A】

(A)全面品質管理(B)標竿學習(C)平衡計分卡(D)流程再造

44.有關組織中人員權責分配、上下與平行關係的敘述,係屬何種次級系統?答案顯示:【A】

(A)結構(B)技術(C)社會(D)目標

45.下列有關溝通概念的敘述,何者正確?答案顯示:【B】

(A)溝通即是傳送訊息,傳訊者將訊息送出即完成溝通(B)溝通是一個雙向的過程,包含訊息的傳遞與接收 (C)溝通中的傳訊者只要能將其想法編碼,收訊者就有能力將其解碼 (D)管理者皆可以透過控制的方式,有效地掌控組織內溝通的過程與內容

46.實質理性取向的公務倫理,強調行政行為的倫理判斷應著重其是否符合某項道德原則為依歸,此一觀點符合下列那種道德哲學?答案顯示:【A】

(A)義務論(B)目的論(C)直觀論(D)效益論

47.認為政府機關成員應適度地反應社會母體的人口比例,以真確表達各族群的需求及觀點,在學理上謂之為:答案顯示:【D】

(A)回應性(B)可靠性(C)務實性(D)代表性

48.政府的決策與執行係由許多機關與官員以不同的方式去實現,導致最終由誰負起責任難以確認,此在學理上稱為:答案顯示:【C】

(A)髒手問題(B)軍工複合體問題(C)多手問題(D)虛擬問題

49.就組織系統理論的觀點而言,當組織中的「熵」(entropy)增加時,代表組織系統的潛能為何?答案顯示:【B】

(A)平衡(B)減退(C)上升(D)不變

50.公職人員利益衝突迴避法的設置,是為了防止公職人員假借職務上之權力或機會以圖利其本人或關係人,下列何者不在該法之關係人所界定的範圍內?答案顯示:【C】

(A)公職人員之配偶(B)公職人員共同生活之家屬 (C)公職人員之二親等以內親屬信託財產之受託人 (D)公職人員之配偶擔任負責人、董事、監察人或經理人之營利事業

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10705。a(11)107年特種考試一般警察人員三等考試。行政警察人員

107年公務人員特種考試一般警察人員考試試題 30140
【考試別】一般警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政警察人員【科目】行政學【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分,第一部分甲、為申論題,第二部分乙、為單一選擇題。

乙、測驗題部分:(50分)4301

1.有關「霍桑實驗」(Hawthorne Experiment)的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)面談計畫有助於宣洩員工不滿的情緒,進而提高士氣(B)非正式組織是研究重點之一 (C)維持社會平衡(social equilibrium)有助於保持較高的生產量(D)激勵和保健因素是提高效率的不二法門

2.有關傅麗德(M.P.Follett)對權威的主張,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)各階層員工在本身職責範圍內皆具有決定的權力(B)機關裏的真正權力是許多層級大小權力的綜合 (C)機關權力完全掌握在機關首長手中(D)因為情勢需要所下的命令才能產生權威

3.「公共行政應成為憲政秩序下,政府治理過程的正當參與者」是那一學說的重要主張?答案顯示:【C】

(A)新公共管理(B)新公共選擇(C)黑堡宣言(D)新公共服務

4.根據馬瑞尼(F.Marini)分析新公共行政運動的主要特徵,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)趨向相關性(relevant)的公共行政研究(B)採用邏輯實證論(positivism)的觀點 (C)調整組織形態及設計新的工作流程,以適應動態不安的環境(D)建立受益者或服務對象導向的組織

5.最早使用「行政國」一詞來描述現代國家行政權力日益增長的學者為何?答案顯示:【A】

(A)瓦爾多(D.Waldo)(B)羅聖朋(D.H.Rosenbloom)(C)威爾遜(W.Wilson)(D)賽門(H.Simon)

6.根據預算法決算法,中央政府預算過程四階段有不同參與者,下列說法何者最正確?答案顯示:【C】

(A)預算執行過程,立法院扮演最重要角色(B)司法院和考試院僅負責該院預算編製 (C)行政院負責決算編製(D)立法院僅負責預算審議

7.下列何者是組織文化的最基本要素?答案顯示:【A】

(A)組織之價值觀與信念(B)組織文化之圖象分享(C)組織整併(D)組織變革

8.政府部門組織結構設計理論的論點中,下列何者是廣泛被接受的說法?答案顯示:【D】

(A)根據功能分化概念,幕僚單位的主要服務對象是外部民眾 (B)根據服務對象的水平分化原則,衛生福利部設立國民健康署 (C)層級化數量愈多,表示組織任務性質愈具專業性(D)控制幅度愈小,組織層級化數量愈多

9.依據行政院組織法之規定,下列何者不是中央政府的獨立機關?答案顯示:【D】

(A)中央選舉委員會(B)公平交易委員會(C)國家通訊傳播委員會(D)金融監督管理委員會

10.我國特種基金之中,有特定收入來源而供特殊用途之基金,稱之為:答案顯示:【C】

(A)作業基金(B)信託基金(C)特別收入基金(D)營業基金

11.由法律規範之社會福利項目,只要民眾之資格符合規範,政府即須支付之支出稱為:答案顯示:【A】

(A)應享權益支出(entitlement spending)(B)裁量式支出(discretionary spending) (C)稅式支出(tax expenditure)(D)支出授權(spending authorization)

12.按我國預算法規定,總預算內各機關、各政事及計畫或業務科目間之經費,不得互相流用,但是下列那項經費不在此限?答案顯示:【D】

(A)特別預算(B)追加預算(C)分配預算(D)第一預備金

13.根據史耐德與英格恩(A.Schneider and H.Ingram)政策設計的結構邏輯觀點,下列何者不是政策設計的三項連鎖機制?答案顯示:【C】

(A)工具(tools)(B)規則(regulation)(C)標的團體(target groups)(D)假設(assumption)

14.下列關於漸進決策途徑(incremental decision-making approach)的敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)每一方案僅評估少數有限的後果(B)著重於當前情況的改善 (C)目標選擇與手段分析應同時考慮(D)任何問題都存在最佳解決方案

15.依據學者漢斯曼(H.B.Hansmann)對於非營利組織的分類,不包括下列何者?答案顯示:【D】

(A)互助型非營利組織(B)捐助型非營利組織(C)企業型非營利組織(D)政府型非營利組織

16.下列何者不符合「全面品質管理」(total quality management)的主要特質?答案顯示:【B】

(A)強調顧客是品質最後的決定者(B)品質改善強調從輸出面著手 (C)品質不良是源於整個系統的疏失(D)品質維繫需要高度的組織承諾

17.臺北市政府將違規車輛拖吊作業交由民間業者辦理,最接近下列那一種民營化的類型?答案顯示:【D】

(A)撤資(B)解除管制(C)出售股權(D)簽約外包

18.有關政府政策宣導之法令規定,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)必須嚴格區分廣告與新聞之界線(B)政府機關採購平面媒體通路時,不得採購新聞報導或專輯 (C)政府機關政策宣傳可以考慮採購新聞節目,以強化行銷效果 (D)政府機關委託製播節目時應明確揭示辦理或贊助機關名稱

19.關注「服務過程的投入與產出」的績效指標最合乎下列那個面向的內涵?答案顯示:【A】

(A)效率(efficiency)(B)效能(effectiveness)(C)公平(equity)(D)品質(quality)

20.根據彼得原則(Peter Principle),組織應提供工作人員何種相關措施,以激勵和強化工作人員的工作知能?答案顯示:【C】

(A)快速升遷(B)福利與獎金(C)進修與訓練(D)工作保障

21.領導力學說通常被歸類為特質理論、行為理論、權變理論和近代理論等四類,下列敘述何者最正確?答案顯示:【A】

(A)管理格道(managerial grid)的領導力學說被歸類為行為理論 (B)行為理論通常主張強調工作導向優先才會產生好的領導力 (C)特質理論主張領導力決定於部屬具備的特質(D)權變理論通常主張有一種最佳的領導力模式

22.下列何種技能可有效改善行政溝通?答案顯示:【A】

(A)有效的傾聽,主動搜尋對方話中之意義(B)堅持自己的立場 (C)支配性溝通,向對方發號命令(D)以臉書、電子信件為最重要的溝通管道

23.根據顧塞爾(C.T.Goodsell),下列何者不是「公共利益」的功能?答案顯示:【D】

(A)凝聚功能(unifying)(B)合法功能(legitimating)(C)授權功能(delegating)(D)審議功能(deliberating)

24.臺南市政府教育局林副局長退休後的第三年,依法不得從事下列那項工作?答案顯示:【C】

(A)擔任該市某大型書局公司總經理(B)擔任嘉義縣某私立中學董事會董事 (C)擔任該市某私立高中校長(D)擔任該市文化局局長

25.下列何者不屬於我國公務人員行政中立法的立法目的?答案顯示:【B】

(A)確保公務人員依法行政(B)適度規範公務人員參與社會活動 (C)確保公務人員政治中立(D)公務人員執法公正性的確立

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10706。a(5)107年公務人員高等考試三級考試。一般行政等

107年公務人員高等考試三級考試試題30140
【類科】一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、原住民族行政、法律廉政、財經廉政【科目】行政學【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分,第一部分甲、為申論題,第二部分乙、為單一選擇題。

乙、測驗題部分:(50分)4301

1*下列何者屬於激勵理論的「過程理論學派」?(1)公平理論(2)期望理論(3)ERG 理論(4)增強理論‧答案顯示: ◣A或D◥

(A)(1)(2)(B)(2)(3)(C)(1)(2)(3)(D)(1)(2)(4)

2.根據社會系統理論的觀點,任何社會系統必須履行基本的功能;就組織而言,是由下列那一個階層負責「模式維護」與「適應」的功能?答案顯示:【D】

(A)管理階層(B)操作階層(C)技術階層(D)策略階層

3.由民間負責籌建,經過一段特許營運期以後,再將產權移轉給政府,業者除負擔建造費用外,尚須承擔營運風險,是屬於那一類型的公私協力模式?答案顯示:【D】

(A)興建-移轉-營運(BTO)(B)營運-移轉(OT) (C)整建-營運-移轉(ROT)(D)興建-營運-移轉(BOT)

4.關於衝突管理觀點之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)增加任務的相依性,有助於避免衝突(B)妥協是衝突管理的工具選項 (C)強調上位目標,有助於降低衝突(D)降低差異性,有助於最小化不良衝突

5.「在同一時間、同一地區內,存在許多不調和的現象,如不同的制度、不同的行為與觀點」,這是屬於開發中國家行政文化中的何種特質?答案顯示:【A】

(A)異質性(heterogeneity)(B)重疊性(overlapping) (C)形式主義(formalism)(D)貪污腐化(corruption)

6.有關公務人員未具擬任職務職等任用資格之權理狀況,下列敘述何者正確?答案顯示:【B】

(A)某甲以第5 職等權理第7 職等(B)某乙以第6 職等權理第8 職等 (C)某丙以第9 職等權理第10 職等(D)某丁以第10 職等權理第13 職等

7.在非正式組織當中,人員之間具有高度的依賴性,長官多維護其下屬,幫助其掩飾錯誤,並且提拔他們,部屬也眾星拱月的維護長官利益,達爾頓(M.Dalton)稱此種非正式組織為:答案顯示:【C】

(A)水平防守團體(B)水平攻擊團體(C)垂直共棲團體(D)垂直寄生團體

8.政府機關中的人事單位和會計單位是屬於:答案顯示:【A】

(A)輔助性幕僚(B)技術性幕僚(C)諮議性幕僚(D)監督性幕僚

9.下列何者主要是針對行政學「行為研究途徑」所提出的批評?答案顯示:【C】

(A)過分著重組織的靜態面,而忽視組織的動態面(B)過分強調機械的效率觀念,以致抹煞了人性的尊嚴 (C)僅以組織內部人員為主,絕少涉及外在環境對人員的影響 (D)主張生存是組織首要目標,隱含偏袒管理者的意識型態

10.世界先進國家推動政府再造內容有些不同,但仍可歸納出政府再造之共同特點,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)契約僱用制已逐漸被永業化文官所取代(B)廣泛運用市場的自由競爭機制 (C)組織精簡成為撙節施政成本的重要手段(D)顧客導向的公共服務已成為政府再造的基本理念

11.關於韋伯(Max Weber)對官僚組織之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)依賴層級節制(hierarchy)達到協調目的(B)組織管理以成文規範為準據 (C)法理是組織權威的基礎(D)長官命令要落入無異議區域,部屬才會接受

12.應用手機簡訊傳遞停車費、線上申請案件、線上申報所得稅等是屬於電子化治理(electronic-governance,簡稱 E 治理)的何種面向?答案顯示:【D】

(A)E 民主(B)E 傳播(C)E 管理(D)E 服務提供

13.下列何者屬於社團法人型非營利組織?答案顯示:【B】

(A)輔仁大學(B)中華民國律師公會全國聯合會(C)佛教慈濟慈善事業基金會(D)臺灣經濟研究院

14.在危機管理過程中,強調當危機已無可避免地轉換成災難時,所應採取的行動,是屬於下列那一個階段的政策?答案顯示:【C】

(A)整備政策(preparedness policy)(B)舒緩政策(mitigation policy) (C)回應政策(response policy)(D)復原政策(recovery policy)

15.運用個人魅力、影響、鼓勵、激發智慧、願景來引導追隨者,屬於那一類型之行政領導?答案顯示:【D】

(A)教導型領導(B)情境型領導(C)整合型領導(D)轉換型領導

16.關於政府預算之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)分配及決定具政治性(B)行政官員具有執行與否之裁量權 (C)是立法權監督行政權之工具(D)反映政府的政策選擇及施政優先順序

17.實施「職位分類」的第一項步驟是:答案顯示:【C】

(A)職系區分(B)職位品評(C)職位調查(D)辦理職位歸級

18.依據中央行政機關組織基準法規定,下列何者不屬機關組織法規應規定事項?答案顯示:【D】

(A)機關權限及職掌(B)次級機關之名稱(C)幕僚長之職稱、官職等(D)機關編制員額

19.關於考試院職掌之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)掌理公務人員考試及專門職業及技術人員考試(B)掌理公務人員銓敘、保障法制及執行事項 (C)掌理公務人員任免、考績法制事項(D)對行政院人事行政總處有指揮監督之權

20.乙君為地方行政機關之公務人員,擬參選縣議員,請問乙君自候選人名單公告之日起至投票日止,應採取下列何種作為?答案顯示:【C】

(A)申請休職(B)請公假(C)請事假或休假(D)申請留職停薪

21.關於 SWOT分析之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)S:優勢;W:劣勢(B)O:輸出;T:威脅 (C)SW分析著眼於組織自身實力及與競爭對手的比較 (D)OT分析著眼於組織外部環境變化及對組織的可能影響

22.關於組織正當性的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)組織要獲得所有人的認同,才能取得正當性(B)組織正當性的管理有賴於溝通 (C)前瞻性規劃有助維持正當性(D)順從環境是組織獲得正當性的一種手段

23.關於新公共行政之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)關注於規範理論、道德價值(B)主張建構顧客導向、回應性強的組織型態 (C)主張行政研究應價值中立,建構可應用性理論(D)主張以決策、角色、群體為研究對象,發展中程理論

24.下列何者是針對政府財政收支活動的監督行為,也是整個財務行政最後的一個階段?答案顯示:【B】

(A)會計制度(B)審計制度(C)預算制度(D)審議制度

25*關於中央政府機關總員額法之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【無】

(A)立法目的為管理中央政府機關員額,增進員額調配彈性(B)適用於行政院及所屬各級機關 (C)將員額分為五類(D)機關員額總數上限為 17 萬 3 千人

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10707。(6)107年公務人員普通考試。一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、原住民族行政

107年公務人員普通考試試題6401
【類科】一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、原住民族行政【科目】行政學概要【考試時間】1小時

1.立法院在 2017年通過「前瞻基礎建設特別條例」,此一「重大建設」之預算編列,係採用下列何者?答案顯示:【D】

(A)第一預備金(B)第二預備金(C)追加預算(D)特別預算

2.有關我國公務人員制度的敘述,下列何者正確?答案顯示:【D】

(A)第6 至第9 職等屬委任官(B)第1 至第5 職等屬簡任官 (C)第10 至第14 職等屬薦任官(D)官等依序由低至高分為委任、薦任、簡任

3.某甲任行政院某三級機關首長,因涉違法執行職務而被交付懲戒並先行停止職務。在某甲停職期間,下列敘述何者正確?答案顯示:【C】

(A)停止發給俸給(B)若復職後其年資不併入計算(C)不得任用人員(D)只能參與另予考績

4.依據「行政院所屬及地方機關學校員工協助方案」的規定,下列敘述何者最符合協助方案設定的目標?答案顯示:【D】

(A)塑造良好的公民參與規範(B)改善政府與民意機關關係 (C)完備知識管理的互動平台(D)建立溫馨關懷的工作環境

5.進行政策評估時,評估者重視利害關係人的主張、關切與議題之分析,此種觀點最接近下列何種評估類型?答案顯示:【D】

(A)實驗室實驗(B)實地實驗(C)社會實驗(D)回應性評估

6.行政院院長親自召開「少子女化對策」記者會,爭取民眾對此一政策的支持,此作法最符合下列何種政策概念?答案顯示:【C】

(A)政策規劃(B)政策合法化(C)政策行銷(D)政策評估

7.下列何者不屬於團體決策的技術?答案顯示:【A】

(A)系統分析法(Systems Analysis)(B)腦力激盪法(Brainstorming) (C)具名團體法(Nominal Group Technique)(D)政策德菲法(Policy Delphi)

8.從中央與地方政府權力劃分而言,可以將府際關係分為三種類型,下列何者非屬之?答案顯示:【B】

(A)單一制(B)雙元制(C)邦聯制(D)聯邦制

9.有關「行政文化」的意涵,下列何者正確?答案顯示:【D】

(A)行政文化是靜態的(B)行政文化都一樣(C)行政文化都是負面的(D)行政文化是動態的

10.菁英決策理論認為政府的決策資訊主要來自何者?答案顯示:【B】

(A)一般民眾(B)政治菁英(C)八卦媒體(D)基層公務人員

11.公共政策運作過程的首要之務為何?答案顯示:【D】

(A)預算籌編(B)責任釐清(C)結盟提案(D)問題認定

12.有關公務人員俸給之規定,下列敘述何者正確?答案顯示:【C】

(A)含本俸、年功俸及津貼(B)各職等皆分為 10個俸級 (C)最高俸點為最低俸點之5 倍(D)擔任主管所獲加給稱為專業加給

13.當代行政組織理論最強調下列何種組織型態?答案顯示:【B】

(A)層級節制組織(B)行政網絡組織(C)高權行政組織(D)封閉系統組織

14.以官方文字書寫的程序、法規及政策來控制組織結構、人員行為及各種活動,這屬於何種組織結構的特徵?答案顯示:【A】

(A)正式化(B)專精化(C)部門化(D)集權化

15.對考試正額錄取人員而言,我國公務人員考試具備下列何種考選性質?答案顯示:【B】

(A)資格考(B)任用考(C)限制考(D)特別考

16.下列代表「組織名稱」及「組織型態」之組合,何者完全正確?答案顯示:【C】

(A)國家中山科學研究院/附屬機關(B)國家發展委員會檔案管理局/內部單位 (C)公平交易委員會/獨立機關(D)內政部民政司/行政機構

17.當企業促使政府做出不利其競爭對手的規定,以便令其獲取利益,這種現象稱之為:答案顯示:【A】

(A)尋租(B)管制(C)壟斷(D)陳情

18.下列何者被用來形容政府職能擴張的潮流下,行政部門具有舉足輕重的地位?答案顯示:【C】

(A)大政府(B)強政府(C)行政國(D)福利國

19.有關學習型組織的原則,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)每個人都是學習者(B)學習能促進變遷(C)學習是一種消費而非投資(D)學習是持續的

20.下列何者屬於韋伯(M.Weber)官僚制度的正功能?答案顯示:【B】

(A)溝通耗時(B)專業化(C)手段目的化(D)重視年資

21.下列何種措施最能展現公共行政受到高度公共監督的特質?答案顯示:【C】

(A)單一窗口(B)復康巴士(C)民意信箱(D)自然人憑證

22.「依法行政」是公務人員應該服膺的原則,但若將服從法規視為首要目的,反而犧牲原本的目標,則可能產生下列何種現象?答案顯示:【A】

(A)目標替換(displacement of goals)(B)對事不對人(impersonality) (C)有限理性(bounded rationality)(D)霍桑效應(Hawthorne effect)

23.社會學者帕森思(Talcott Parsons)提出社會系統理論中,有系統、管理及技術三個階層的子系統,此一概念最接近下列何種管理理論的內涵?答案顯示:【D】

(A)例外管理(B)走動管理(C)危機管理(D)策略管理

24.因 2018年初出現麻疹疫情,衛生福利部疾病管制署啟動麻疹疫情追蹤與防治機制。下列何者最符合前述措施的本質?答案顯示:【B】

(A)防止代理問題(B)提供公共財(C)實現開放政府(D)進行公共衛生賽局

25.某甲因所屬組織久未調薪而忿忿不平,直到該組織決定所有員工調薪 5%,始消除心中不滿。對某甲而言,「調薪」最符合激勵理論中的何種因子?答案顯示:【B】

(A)激勵因子(motivation factor)(B)保健因子(hygiene factor) (C)組織因子(organization factor)(D)績效因子(performance factor)6401

26.有關「公共行政」意義的敘述,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)專指立法機關(B)主責私有財生產(C)涉及公共政策的執行(D)僅重視實務

27.下列那一項公共行政研究途徑,強調「效率、效能、理性、穩定」等價值?答案顯示:【B】

(A)政治途徑(B)管理途徑(C)法律途徑(D)文化途徑

28.經濟部工業局推動構建 4G 智慧寬頻應用城市,運用補助計畫鼓勵國內業者結合地方政府共同投入,以推動 4G 行動寬頻應用服務。下列概念何者最不符合前述方案的運作範疇?答案顯示:【A】

(A)群眾外包(B)府際關係(C)公私協力(D)跨域治理

29.民主國家國會對公共行政的影響,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)設定政策議程(B)要求政府資訊公開(C)任免事務官(D)監督

30.由部屬發動而向長官溝通的類型稱為:答案顯示:【A】

(A)上行溝通(B)下行溝通(C)水平溝通(D)斜行溝通

31.以探究領導者的「能力、成就、責任」為重點的領導研究途徑,下列敘述何者正確?答案顯示:【B】

(A)情境研究途徑(B)特質研究途徑(C)權變研究途徑(D)權威研究途徑

32.政府訂定「最低基本工資」的措施,最符合下列何種政府運作之途徑?答案顯示:【B】

(A)服務(B)管制(C)獎勵(D)賦稅

33.多元民主社會的政府運作,若有放任利益團體自由競爭的現象,可能會產生何種令人難以接受的結果?答案顯示:【A】

(A)偏私於強勢團體(B)偏私於弱勢團體(C)維護公共利益(D)維持政府效能

34.公共組織所持有的「理念、箴言」等認知,屬於下列何種類型的組織文化?答案顯示:【D】

(A)器物(B)規範(C)體制(D)信念

35.下列各領域領導者和其主要權力基礎的組合,何者最為適當?答案顯示:【D】

(A)北韓領導者金正恩/關聯權力(B)棒球選手大谷翔平/義務性權力 (C)諾貝爾和平獎得主馬拉拉(Malala Yousafzai)/獎勵權力 (D)德國總理梅克爾(Angela Merkel)/合法權力

36.我國設置的「政府資料開放平台」,資料分類主要是根據民眾的服務需求作成,此最符合下列何種概念?答案顯示:【B】

(A)策略導向(B)顧客導向(C)競爭導向(D)專業導向

37.國際透明組織每年都會公布一項國際評比排名,旨在促進各國廉潔透明,稱之為:答案顯示:【C】

(A)世界競爭力(World Competitiveness)(B)世界自由度(Freedom in the World) (C)清廉印象指數(Corruption Perception Index)(D)開放社會排名(Open Society Ranking)

38.有關公務人員的行為規範,下列行為何者符合法律的規範?答案顯示:【B】

(A)在辦公桌上擺置朋友的競選小旗幟(B)加入政黨 (C)主持政治團體的集會活動(D)利用民眾洽談業務時要求投票給特定候選

39.行政院現行規定二級機關應指派至少 1 人擔任開放政府聯絡人,以落實開放政府理念。下列何者最不符合開放政府聯絡人機制的內涵?答案顯示:【D】

(A)橫向聯繫(B)共同協作(C)參與(D)管制

40.依據相關規定,下列何者不屬於政風機構的職權?答案顯示:【A】

(A)績效審計(B)廉政宣導(C)公務機密維護(D)機關安全維護

41.政府每年對颱風、天災等所造成的災情,均提供受災民眾補助或救助,此最符合下列何種文官核心價值?答案顯示:【C】

(A)專業(B)忠誠(C)關懷(D)廉正

42.某颱風來襲,造成水患,經調查後確認係某甲公務員未關閉水門所致,事後對某甲追究責任可能依據的法令,不包括下列何者?答案顯示:【D】

(A)刑法(B)國家賠償法(C)公務員懲戒法(D)公務倫理法

43.「產出與投入的比率關係」意指下列何種概念?答案顯示:【B】

(A)比值(B)效率(C)效能(D)回應

44.政府預算編列以去年的預算進行微調的方式,為下列何種預算編列模式?答案顯示:【D】

(A)編列為預算項目外(off-budget items)的方式(B)建立預估基準,例如既有服務預算、基礎預算 (C)設置不可控制項目(uncontrollables)的編列方式(D)以漸進主義(incrementalism)為基礎的編列方式

45.公務人員考績的種類不包括何者?答案顯示:【D】

(A)年終考績(B)另予考績(C)專案考績(D)單位考績

46.全面品質管理是組織文化的管理途徑,其有五大特性,下列那項屬之?答案顯示:【B】

(A)著重組織內部效益(B)加強團隊合作(C)著重滿意度調查(D)強調個別訓練與教育

47.根據新公共服務(New Public Service, NPS)觀點,公共行政主要的回應對象為何?答案顯示:【D】

(A)顧客(B)雇主(C)網民(D)公民

48.有關我國現行各中央行政機關的名稱,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)國家通訊傳播委員會(B)科學發展部(C)海洋委員會(D)國家發展委員會

49.現行我國行政機關組織的相關規範,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)教育部青年發展署下屬業務單位稱「科」(B)經濟部幕僚長稱「主任秘書」 (C)新北市政府政風處屬於「輔助單位」(D)行政院各級機關不必逐級設立

50.某甲調任至某一機關任職,發現新任職機關士氣高昂,成員彼此關心業務進度,也願意向長官提出建言,下列何種概念最能描述某甲對新任與過去機關感受的差異?答案顯示:【B】

(A)權變領導(B)組織文化(C)人力資本(D)群眾智慧

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10708。a(9)107年公務人員特種考試外交領事人員四等考試。外交行政人員行政組

107年公務人員特種考試外交領事人員及外交行政人員考試試題20160
【考試別】外交人員考試【等別】四等考試【類科組】外交行政人員行政組【科目】行政學概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分甲、為申論題,第二部分乙、為單一選擇題。

乙、測驗題部分:(50分)6201

1.公共組織與私人組織相較,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)公共組織的資金主要來自使用者付費,私人組織資金主要來自投資者的投資 (B)公共組織屬人民大眾所有,私人組織屬企業主或投資者所有 (C)公共組織的運作偏向政治系統範疇,私人組織的運作偏向經濟系統範疇 (D)公共組織目標設定的凝聚程度較低,私人組織目標設定的凝聚程度較高

2.巴納德(C.Barnard)認為組織是人群間互動關係所組成的系統,此一系統由三項因素所結合起來,不包括下列何者?答案顯示:【B】

(A)共同的目標(B)分享的經驗(C)貢獻心力的意願(D)相互溝通的能力

3.下列何者主張政府職能規模應予縮減成為「小而美」的政府?答案顯示:【C】

(A)黑堡宣言(B)新公共行政(C)新公共管理(D)新公共服務

4.下列何者非屬公共治理之彈性模式?答案顯示:【A】

(A)功能固定(B)人力派遣(C)任務編組(D)彈性工時

5.根據馬師婁(A.Maslow)需要層級理論,人類的需求不包括下列何者?答案顯示:【B】

(A)生理的需要(B)理性的需要(C)社會的需要(D)成就的需要

6.羅森(B.Rosen)認為至少有四項一般性要求,可作為行政責任的負責內容,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)適當裁量(B)不浪費不延緩地執行職務(C)因應環境研擬政策變遷(D)增強政府對民眾管理的信心

7.文官行政中立的主要目的,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)避免介入政爭(B)避免黨政掛勾(C)避免利益輸送(D)避免以公害私

8.1993年成立的國際透明組織(Transparency International, TI)是推展何種運動的國際性非政府組織?答案顯示:【B】

(A)提升組織績效(B)抑制貪污敗腐(C)倡導顧客導向(D)鼓勵E化治理

9.關於幕僚部門的地位與性質,下列何者正確?答案顯示:【A】

(A)是輔助性質而非管轄性質(B)是業務單位而非輔助單位 (C)是實作部門而非事務部門(D)是決定性質而非權力性質

10.下列何者非屬聖吉(P.M.Senge)所言之五項修練構成技術?答案顯示:【D】

(A)系統思考(B)建立共同願景(C)團隊學習(D)穩健發展

11.下列何者是組織文化最顯著的表徵,包括組織中成員可觀察的行為、結構、程序、規則等面向?答案顯示:【D】

(A)規範(B)價值(C)前提(D)器物

12.關於非正式組織的特性,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)成員沒有團體壓力(B)以影響力來領導(C)成員具有重疊性(D)有較短的社會距離

13.依據我國公務人員退休法之規定,公務人員之退休不包括下列何者?答案顯示:【D】

(A)自願退休(B)屆齡退休(C)命令退休(D)延後退休

14.依中華民國憲法增修條文之規定,考試院對下列那一個事項具有完整的職權(含法制及執行事項)?答案顯示:【C】

(A)陞遷(B)級俸(C)撫卹(D)褒獎

15.公務人員對於服務機關所為之管理措施或有關工作條件之處置認為不當,致影響其權益者,得依公務人員保障法提起申訴,申訴事件的受理機關為何?答案顯示:【A】

(A)原服務機關(B)原服務機關之上級機關(C)公務人員保障暨培訓委員會(D)公務員懲戒委員會

16.我國公務人員可以組設公務人員協會,此屬何種現代化人事行政運作之趨勢?答案顯示:【C】

(A)專業化(B)法制化(C)民主化(D)倫理化

17.下列何者在中央政府總預算案的籌編過程中,扮演最重要的角色?答案顯示:【B】

(A)中央銀行(B)行政院主計總處(C)立法院預算中心(D)監察院審計部

18.關於我國政府審計之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)應審核中央政府總決算(B)皆為事前審計(C)著重收支之績效(D)注重收支之正確

19.下列有關第二預備金之敘述,何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)因應政事臨時需要必須增加計畫及經費時可以動支 (B)當原列計畫費用因增加業務量致增加經費時可以動支 (C)第二預備金於總預算中設定之(D)第二預備金的數額不可超過總預算的百分之零點五

20.下列何者非屬克服下行溝通障礙的方法?答案顯示:【C】

(A)上司主動溝通(B)減少組織層級(C)瞭解主管好惡(D)獲取部屬信任

21.下列何者非屬危機爆發前的管理活動?答案顯示:【D】

(A)建立危機計畫系統(B)成立危機知識庫(C)推演危機相關情境(D)盤點災區人力與物資

22.下列何者非屬電子治理(e-governance)興起的主要原因?答案顯示:【A】

(A)為扶植國內網路產業(B)資訊社會的形成 (C)知識經濟時代來臨(D)全球化導致無國界的資訊交流

23.下列何者為公眾關係的正確觀念?答案顯示:【D】

(A)政府機關執行業務只要默默做就好(B)公眾關係可以發揮文過飾非的作用 (C)公眾關係只能以宣傳作為衡量成效的標準(D)公眾關係的經營策略已走向多元化

24.下列何者為行政決策(decision-making)的非理性方法?答案顯示:【A】

(A)直覺判斷(B)邏輯推理(C)作業研究(D)電腦模擬

25.下列何者不屬於公共政策意見的直接表達方式?答案顯示:【D】

(A)請願(B)遊行(C)罷工(D)選舉

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10709。a(4)107年公務人員特種考試原住民族三等考試。一般行政、一般民政、人事行政、原住民族行政

107年公務人員特種考試原住民族考試試題50130
【考試別】原住民族考試【等別】三等考試【類科組】一般行政、一般民政、人事行政、原住民族行政【科目】行政學【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分,第一部分甲、為申論題,第二部分乙、為單一選擇題。

乙、測驗題部分:(50分)3501

1.有關行動理論之描述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)重新喚起公共行政有關價值的研究(B)回歸到以人為本的行政精神 (C)主要目的強調規範層面(D)動機來源為自利與系統的存續

2.有關賽蒙(H.Simon)所提出的決策理論,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)行政行為是組織中決策制定的整個過程(B)執行政策只是更細密的政策決定 (C)賽蒙的決策理論以強調理性為主,不帶有價值判斷的意味 (D)決策理論實際上是賽蒙研究行政學的一種新工具

3.關於有機的組織結構與機械的組織結構特徵之比較,下列敘述何者正確?答案顯示:【B】

(A)有機組織的管理人員與生產人員比例低,機械組織的管理人員與生產人員比例高 (B)有機組織的不同單位人員之互動比例高,機械組織的不同單位人員之互動比例低 (C)有機組織的必要活動的明確性高,機械組織的必要活動的明確性低 (D)有機組織的知識權力基礎低,機械組織的知識權力基礎高

4.奎恩(R.E.Quinn)與麥克葛雷斯(M.R.McGrath)對組織文化的分類中提及,由於組織面對環境的確定性較低,而需急迫採取因應對策,所以一方面組織將透過分權的方式來解決問題,另方面必須培養危機意識,且其權威所在在於個人領導魅力。上述所指乃下列何種組織文化?答案顯示:【B】

(A)理性的組織文化(B)發展的組織文化(C)共識的組織文化(D)層級的組織文化

5.關於工作豐富化的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)何茲伯格(F.Herzberg)的兩因理論可作為工作豐富化的理論基礎 (B)工作豐富化是對工作擴大化作了大幅度的修正 (C)納入新的及較困難的任務也是一種工作豐富化(D)工作豐富化是在工作上進行橫的擴展與加載

6.關於以績效為基礎的預算(performance-based budget),下列敘述何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)於 1947年胡佛委員會報告中提出,期望將預算科目改變為以政府活動費用為主體的預算項目 (B)設計計畫預算制度開始於 1949年蘭德公司(RAND)所進行的一系列國防武器系統分析的研究報告 (C)1973年尼克森總統時期的目標管理是期望能夠將政府機關的目標與預算配置結合 (D)零基預算的要旨之一在於要求各機關於不同的預算水準下獲取最佳化的政策成果

7.下列關於行政效率與生產力之描述,何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)威爾遜(W.Wilson)於 1887年所發表的「行政研究」(The Study of Administration)一文中,其主旨在於倡導行政效率的提高(B)古立克(L.Gulick)認為,企業經營或政府的管理行為之基本目的都在追求效率 (C)依據卡斯特(F.E.Kast)與羅森威(J.E.Rosenzweig)在「組織與管理」(Organization and Management)書中的論述,機關的生產力與效率完全受到員工工作表現的影響 (D)依據丹哈特(R.B.Denhardt)對組織人文主義的分類,人群關係學派主張個人工作滿足感有助於生產力提升的組織人文思想

8.關於公務人員的保險、撫卹與退休制度,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)我國是以銓敘部為以上三種制度的主管機關 (B)保險、撫卹與退休制度互有關連,可稱之為廣義的公務人員福利 (C)美國在 1883年文官法制定以前所形成的分贓制,起因來源是公務人員沒有生活保障 (D)就保險對象而言,我國將有給職公職人員含括在內,而法定機關內之有給職人員則排除在外

9.關於行政激勵,下列敘述何者較為正確?答案顯示:【B】

(A)亞當斯(J.S.Adams)所提出的公平理論中認為,人們如果感覺所得報酬的數量與其努力間有差距,則會設法減少努力。此種差異只是主觀的感覺,而非客觀的事實 (B)大部分早期的激勵理論係源自於希臘哲學家,其乃以唯樂主義的原則為基礎 (C)在工作設計方面,工作輪調及工作豐富化雖亦具有激勵作用,但效果有限,因此乃有工作擴大化的出現 (D)增強理論認為人的行為多是主動的,行為人乃會自動自發增加產出

10.小張為某市政府新進人員,然因初任公職而常出現「使用正確方法解決錯誤問題」的狀況,此應是唐恩(W.Dunn)所稱之何種錯誤?答案顯示:【C】

(A)第一類型錯誤(B)第二類型錯誤(C)第三類型錯誤(D)第四類型錯誤

11.下列關於政策制訂之垃圾桶決策模式的描述,何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)由於該模式所探討的是公共政策中的常態現象,故有助於在政策形成前就對問題與系統方案進行系統地分析 (B)寇漢(M.Cohen)、馬區(J.G.March)與奧爾森(J.Olsen)所發表的「組織選擇的垃圾桶模式」(A Garbage Can Model of Organizational Choice)為此理論之代表作 (C)「組織化的無政府狀態」(organized anarchies)分別具有問題偏好、不明技術與流動參與三種特徵 (D)企圖攻擊以「理性」為基礎的政策過程模型,故屬於反階段論的論點

12.為因應知識經濟的時代來臨,下列那個單位可視為我國中央政府組織的知識執行長機構?答案顯示:【D】

(A)行政院(B)科技部(C)行政院人事行政總處(D)國家發展委員會

13.根據風險與危機管理的理論,諸如日本福島所發生的核能災害風險可視為下列何種類型?答案顯示:【C】

(A)低結果/低機率的風險(B)低結果/高機率的風險(C)高結果/低機率的風險(D)高結果/高機率的風險

14.關於我國「公務人員行政中立法」的法制規範,下列敘述何者正確?答案顯示:【B】

(A)基於「行政」與「政治」在現實上完全分離的原則,所以該法僅及於依法行政,而不含括公務人員政治行為之中立 (B)該法名稱之所以採用「行政中立」而未採用「政治中立」,主要考量是就「行政之立場與態度」而言 (C)該法所稱之「公務人員」,意指法定機關依法任用、派用之有給職專任人員,但排除公立學校中依法任用之職員 (D)為恪守行政中立,該法規範公務人員不得加入政黨或其他政治團體

15.下列何者不是政府實施契約外包(contracting out)的主要理由?答案顯示:【C】

(A)彈性調整公共服務(B)政府借用專業技術(C)增加民眾信任政府(D)快速回應民意需求

16.依照黑堡宣言所強調之行政人員是主權受託者的看法,下列何者不是行政人員追求的主要價值?答案顯示:【B】

(A)憲政秩序(B)創新與彈性(C)專業良知(D)公共利益

17.關於公共服務的核心價值,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)經濟合作暨開發組織(Organization for Economic Co-operation and Development)強調公務倫理的基本信念就是要提升大眾對政府的信任程度 (B)羅爾(J.A.Rohr)認為,政府官員的最高道德責任就是確保各項民主政體的憲法價值能獲得實現 (C)穆爾(M.Moore)提出「策略三角」(the strategic triangle)觀點,其強調政府部門的政策規劃應兼顧三項要素,其為澄清公共價值、謀求財政的穩定以及建立行政運作能力 (D)賽蒙(H.Simon)提出,任何行政行為都可視為決策過程,而每個決策若需要考慮價值問題時,這些價值便構成了決策的前提要件

18.當行政部門間產生衝突及資源重疊之弊病時,下列那一種組織結構較能防止這類問題?答案顯示:【C】

(A)委員會結構(B)事業部門結構(C)矩陣式結構(D)分部式結構

19.下列關於非營利組織之功能的敘述,何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)支持少數團體(B)監督政府(C)監督市場(D)公共政策制定

20.下列有關行政理論之核心價值的比較,何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)新公共管理組織理念在於市場,新公共服務組織理念在於社群(B)新公共管理協調機制在於信任,新公共服務協調機制在於價格 (C)新公共管理行政人員課責對象是顧客,新公共服務行政人員課責對象是公民 (D)新公共管理政府角色是導航者,新公共服務政府角色是服務者

21.下列何者是尋求有限資源最佳分配的決策技術?答案顯示:【B】

(A)作業研究(B)線性規劃(C)博弈理論(D)滿意決策

22.有關我國的預算制度,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)預算是作為實現財務收支平衡的工具(B)預算是行政機關預計其經費支出與企業生產收入所編擬的計畫 (C)預算具有政治控制的機能(D)預算是以金錢數字表示政府的施政計畫

23.有關非正式組織的特性,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)成員會面臨團體壓力(B)成員跨屬多個團體(C)社會距離較正式組織短(D)以權力和職位來領導

24.所謂一張好的策略地圖要能夠訴說「策略的故事」,並且清楚說明策略的因果關係。因此,策略地圖多運用在策略管理當中的那一個階段?答案顯示:【A】

(A)策略規劃(B)策略執行(C)策略評估(D)策略回饋

25.依「公務人員俸給法」相關規定,對於主管人員及職責繁重人員給予之加給,係屬下列何者?答案顯示:【A】

(A)職務加給(B)地域加給(C)技術加給(D)專業加給

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10710。(4)107年公務人員特種考試原住民族四等考試。一般行政、一般民政、人事行政、原住民族行政

107年公務人員特種考試原住民族考試試題3601
【考試別】原住民族考試【等別】四等考試【類科組】一般行政、一般民政、人事行政、原住民族行政【科目】行政學概要【考試時間】1小時

1.關於美國公共行政學科的發展,下列敘述何者正確?答案顯示:【C】

(A)1930 至 1945年代為行政原則的瓦解(B)1946 至 1950年代為公共行政的自我定位 (C)1950 至 1970年代為公共行政的智識危機(D)1970年代之後為行政原則的整合

2.下列何者不是奧斯本(D.Osborne)與蓋伯樂(T.Gaebler)所揭櫫企業型政府之原則?答案顯示:【A】

(A)建立以官僚規則驅動的政府(B)運用市場機制解決公共問題 (C)以公共經費資助產出的成果(D)思考獲利而非只是支出的政府

3.學者彼得斯(B.G.Peters)所提出政務官與事務官互動關係中,「最高階的政務官和事務官形成具相同價值與目標的跨部門團體」係屬下列何種模式?答案顯示:【B】

(A)正式/法律模式(B)村落生活模式(C)功能模式(D)行政模式

4.下列關於組織策略管理的敘述,何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)等於策略規劃加上資源管理和控制與評估(B)內、外部利害關係人成為策略思考的核心 (C)更重視整合組織的文化(D)適用於所有的行政組織

5.下列有關審議式民主模式與執行概況之敘述,何者正確?答案顯示:【B】

(A)公民會議自 1980年代以來,由美國傑弗遜研究中心(Jefferson Center)逐漸推行至 OECD 國家 (B)願景工作坊源自北歐公民參與的傳統,針對事先發展的腳本藉由相互激盪形成行動方案 (C)公民陪審團由費希金(J.Fishkin)所發展,主要是要連結平等與審議等難以相容的價值 (D)審議式民調源自於丹麥,用以處理大型政策爭議之判斷

6.根據組織的產品(或服務)、服務地區或服務對象作為組織部門化分工的基礎,以滿足特定顧客的需求,例如交通部下設有高速公路局,係指下列何種結構?答案顯示:【B】

(A)功能型(B)事業型(C)矩陣型(D)網絡型

7.下列有關計畫與績效預算制度(Program and Performance Budgeting System, PPBS)的敘述,何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)可追溯至美國新政時期(B)美國國防部首創此預算制度 (C)主張運用成本效益分析技術(D)能夠顯示需要資金的目的和目標

8.下列有關組織強制性的協調途徑之敘述,何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)績效控制系統(B)行動規劃系統(C)聯絡人機制(D)跨部門活動

9.下列何者不是學者裴利(J.L.Perry)對於公共服務動機(Public Service Motivation, PSM)所建構的四大面向之一?答案顯示:【A】

(A)物質報酬的誘因(B)對公共政策制訂的興趣(C)同情心(D)自我犧牲

10.關於代表性官僚(representative bureaucracy)之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)消極的人口代表性指公部門人力應反映服務與代表的人口 (B)積極的人口代表性指根據政策偏好而考量族群或性別特徵 (C)由馬克斯韋伯(Max Weber)所倡議(D)藉由保障少數與弱勢以實現民主政治核心價值

11.關於登哈特夫婦(J.Denhardt & R.Denhardt)所倡導新公共服務(New Public Service)內涵的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)重視公民權益(B)掌控社會新的發展方向(C)思考具有戰略性(D)服務於公民而非顧客

12.貨物稅與關稅屬於下列那一個政府租稅收入的稅基?答案顯示:【D】

(A)所得稅系統(B)財產稅系統(C)地方稅系統(D)消費稅系統

13.關於學者摩爾(Moore)等人所提出策略三角(Strategic Triangle)模式中有所謂三要素,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)公共價值(B)績效評估(C)運作能力(D)正當合法性

14.學者吉爾登(Gidron)等人所發展出政府與非營利組織四種互動模式中,由政府擔任經費的主要提供者,而非營利組織擔任服務的提供者,此種模式稱為:答案顯示:【C】

(A)政府主導模式(B)雙元模式(C)合作模式(D)非營利組織主導模式

15.關於公共行政學說各時期主要理念中的組織/協調機制之敘述,下列何者正確?答案顯示:【D】

(A)古典公共行政為政府/代表性(B)新公共行政為市場/價格 (C)新公共管理為層級節制/權威(D)新公共服務為社群/信任

16.「一個人升至某一職位後,如不經進修訓練,便無法勝任現職或更高的職務」,此現象稱為:答案顯示:【B】

(A)白京生定律(B)彼得原理(C)邁爾斯定律(D)墨菲原理

17.組織決策像神經中樞體系,可注意環境變化,並透過反饋作用使組織成為具有矯正作用的學習型組織,係學者莫根(G.Morgan)在組織意象一書中的何種意象?答案顯示:【B】

(A)有機體(B)大腦(C)心靈囚籠(D)機器

18.新公共行政學者認為要發展新的組織形式以因應動盪不安的環境,根據學者柯哈特(L.Kirkhart)的論點,下列何者不是此種組織型態的特徵?答案顯示:【C】

(A)專案團隊是基本的工作單位(B)多元的權威結構 (C)組織講究終身職而非短暫僱用(D)以電腦來保持文獻紀錄

19.下列關於新公共管理學派追求變遷的論點,何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)鮮少質疑官僚運作之道(B)力求創新和企業家行動 (C)著重顧客授能(D)將官僚服務轉化為個別授能

20.學者布雷克(R.Blake)和毛頓(J.Mouton)二人提出的管理格道中,對員工及對工作關心度皆為中等,是下列何種領導方式?答案顯示:【B】

(A)鄉村俱樂部式(B)組織人式(C)團隊式(D)權威服從式

21.中央銀行為抑制外國法人的匯率炒作,決定停止無本金遠期外匯買賣的交易,係屬唐恩(W.Dunn)政策分析模式中的何種政策資訊?答案顯示:【C】

(A)政策問題(B)政策未來(C)政策行動(D)政策成果

22.關於行政學理論發展的敘述,下列何者較為正確?答案顯示:【D】

(A)以費堯(H.Fayol)等為代表的行政管理學派為 1930 至 1960年代 (B)巴納德(C.Barnard)所在的修正理論時期為 1970年代迄今 (C)黑堡宣言為 1887年至 1930年代傳統行政理論時期 (D)雷格斯(F.Riggs)的行政生態學為 1960年代迄今的整合時期

23.關於傅麗德(M.P.Follett)動態管理學說的主張,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)對權威的接受為無異區間論(B)解決衝突的方法應透過整合而非妥協 (C)團體的額外價值論(D)協調要秉持直接交涉原則

24.下列何者不是學者帕深思(T.Parsons)所提出社會系統的基本功能?答案顯示:【C】

(A)適應(B)達成目標(C)分工(D)模式維持

25.「機關開會時間的長短,與議題的重要性成反比」,此為下列那一個組織病象之論點?答案顯示:【A】

(A)白京生定律(B)不稀罕效應(C)邁爾斯定律(D)寡頭鐵律

26.關於政府公眾關係的理念,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)具有積極進取與消極防禦兩方面(B)應抱持為而不宣的態度 (C)是機關首長的基本責任之一(D)前提是履行社會責任、服務大眾利益

27.滾木法、副報償法是下列那種集體決策?答案顯示:【C】

(A)論證說服型(B)層級命令型(C)議價協商型(D)理性廣博型

28.學者哈蒙(M.Harmon)的行政類型格道中,開創性與回應性均屬中等,是下列何種類型的行政人員?答案顯示:【D】

(A)理性型(B)被動型(C)專技型(D)反應型

29.將公共服務或財貨透過一定的程序交由民間提供或生產,此為民營化的何種類型?答案顯示:【A】

(A)委託(B)撤資(C)替代(D)解除管制

30.下列何者提出政治行政二分的觀念?答案顯示:【C】

(A)瓦爾多(D.Waldo)(B)登哈特(R.Denhardt) (C)古德諾(F.Goodnow)(D)葛蘭畢耶斯基(R.Golembiewski)

31.在資訊科技快速發展的情境下,社會與群體之間存在著資訊能力的不平等現象,此稱為:答案顯示:【B】

(A)資訊安全(B)數位落差(C)資訊隱憂(D)資訊過載

32.透過網際網路等新興途徑,對政府、企業與公民提供公共資訊與交易活動,一般可稱為何種政府?答案顯示:【C】

(A)民主政府(B)全球政府(C)電子化政府(D)開放政府

33.下列何者為後世尊稱為「科學管理之父」?答案顯示:【B】

(A)賽蒙(H.Simon)(B)泰勒(F.Taylor)(C)古立克(L.Gulick)(D)費堯(H.Fayol)

34.下列何者主張以「社會公正之倡導」的觀點來研究公共行政?答案顯示:【D】

(A)服務型政府(B)企業型政府(C)新公共管理(D)新公共行政

35.下列何者提出有限理性的觀點?答案顯示:【B】

(A)尤偉克(L.Y.Urwick)(B)賽蒙(H.Simon)(C)雷格斯(F.W.Riggs)(D)巴納德(C.Barnard)

36.兩因子理論或稱為激勵保健理論,是由下列那一位學者所提出?答案顯示:【A】

(A)賀茲伯格(F.Herzberg)(B)麥克利蘭(D.McClelland) (C)梅堯(E.Mayo)(D)馬斯洛(A.Maslow)

37.上級政府對下級政府的一種府際移轉支付(inter-governmental transfers)係屬何種制度?答案顯示:【B】

(A)財政制度(B)補助款制度(C)公共收入制度(D)分工制度

38.關於傅雷德雷克森(H.G.Frederickson)對於公共一詞的定義,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)公共即利益團體(B)公共即理性之選擇者(C)公共即代議士的選民(D)公共即組織的運作

39.主張一切計畫,無論新舊,皆須從頭開始、重新審核,是何種預算制度?答案顯示:【C】

(A)設計計劃預算(B)績效預算(C)零基預算(D)項目預算

40.政策制定者雖然詳細陳述政策目標,但卻留給執行者部分的行政裁量權去決定應以何種手段來達成,此為政策制定與執行間權力互動的何種類型?答案顯示:【B】

(A)傳統技匠(B)指導性授權(C)協商者模式(D)官僚企業家

41.主張「回應性評估」係屬那一代的政策評估?答案顯示:【A】

(A)第一代(B)第二代(C)第三代(D)第四代

42.下列何者不是民營化的方式?答案顯示:【C】

(A)簽約外包(contracting out)(B)補助或減免(grants or subsidies) (C)直營(regular chain)(D)特許權(franchise)

43.下列何者不是府際關係的類型?答案顯示:【D】

(A)單一制(B)邦聯制(C)聯邦制(D)合作制

44.強調政府應該師法企業的運作方式,是下列何種理論觀點?答案顯示:【A】

(A)新公共管理(B)新公共行政(C)新公共服務(D)公共行政

45.下列何者是平衡計分卡用以衡量組織績效的構面之一?答案顯示:【A】

(A)學習與創新(B)目標(C)環境(D)整合

46.「為確保公務人員依法行政、執行公正、政治中立,並適度規範公務人員參與政治活動」,在我國係屬於何種法律規範之內容?答案顯示:【B】

(A)公務人員政治中立法(B)公務人員行政中立法(C)公務人員價值中立法(D)公務人員決策中立法

47.下列何者之內涵著重於公共行政人員的操守與官箴?答案顯示:【B】

(A)行政文化(B)行政倫理(C)行政改革(D)行政決策

48.下列何者之目的在於:查核預算的執行是否有違法情事、財務支持是否經濟、政策或目標是否達成?答案顯示:【B】

(A)財務(B)審計(C)績效(D)政治

49.當團體規模越來越大,可能產生只享權利不盡義務的問題,此屬何種現象?答案顯示:【A】

(A)搭便車(free rider)(B)邁爾斯定律(Miles’ Law) (C)莫菲定律(Murphy’s Law)(D)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)

50.強調「行政機關的人力組成結構應該具備社會人口的組合特性」,是屬於下列何種科層體制?答案顯示:【C】

(A)行政性(B)管理性(C)代表性(D)資源性

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10711。(4)107年公務人員特種考試原住民族五等考試。一般行政

107年公務人員特種考試原住民族考試試題3701
【考試別】原住民族考試【等別】五等考試【類科組】一般行政【科目】行政學大意【考試時間】1小時

1.依據傅麗德(M.P.Follett)觀點,主管與部屬的共事關係是以下列何者為基礎?答案顯示:【B】

(A)權威命令(B)職能合作(C)貢獻與滿足(D)獎賞與懲處

2.1980年代政府再造過程中,有關行政機關的重組與改革,係以下列何者作為行政革新的出發點?答案顯示:【B】

(A)正義(B)效率(C)社群(D)財務

3.關於公共行政的意義,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)是一種管理專業和科學,而非藝術(B)是一種管理、政治與法律在公部門中的了解 (C)是一種職業類別,同時也是行動中的理想主義(D)是一種學術領域與專業活動

4.關於治理概念的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)中央政府的職權日漸分權化下授給下級政府或民間社會 (B)管理者將更依賴網絡關係的運作過程,網絡將作為管理的輔助機制 (C)全球性議題亦可置於治理概念下分析,並由各國協力處理之 (D)層級節制已被複雜的網絡治理所取代

5.傳統行政理論時期的管理原則,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)嚴明的層級節制指揮系統(B)明確劃分業務與幕僚單位的工作 (C)運用激勵原則提高員工績效(D)採用較狹小的控制幅度

6.行政院食安小組係屬彼得斯(B.Guy Peters)所稱那一種政府治理模式?答案顯示:【B】

(A)解制政府(B)彈性政府(C)市場政府(D)參與政府

7.根據社會學者韋伯(Max.Weber)的主張,組織為了維持運作效率必須依循下列那一種體制?答案顯示:【A】

(A)科層化組織(B)民營化組織(C)非正式組織(D)市場化機制

8.根據權變學派的行政管理思潮,組織管理的基本邏輯為「假如……則……」。上述的「假如……」係指:答案顯示:【A】

(A)環境(B)管理方案(C)時間(D)調節變數

9.關於霍桑實驗(Hawthorne Experiments)的描述,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)學者費堯(H.Fayol)等人所進行(B)強調正式組織中關鍵主管職能與組織成效的關係 (C)起始於一項工廠照明對產量影響的研究計畫(D)啟發以科學管理概念為基礎的後續研究

10.「公共行政處於政治系絡之中,其特質兼含政治及專業」,比較而言,此一敘述係下列何者最為強調的主張?答案顯示:【B】

(A)新公共管理(B)黑堡宣言(C)公共選擇學派(D)結構功能學派

11.「非營利組織透過大眾媒體對政策表示反對,藉此從事討價還價的行動」是屬於非營利組織對政策制訂影響的那種策略?答案顯示:【A】

(A)遲滯策略(B)資訊策略(C)困窘策略(D)聯盟策略

12.針對非營利組織的敘述,下列何項錯誤?答案顯示:【A】

(A)收入不能來自銷售與買賣(B)是一種私法性質的組織 (C)以需求經濟為其導向(D)和政府是非零和關係

13.在公私協力的夥伴關係中,「將特定標的物的興建、營運的權利與義務交給民間機構或廠商,當契約終止時就必須交還給公部門」是下列那一種形式?答案顯示:【D】

(A)BTO(Build-Transfer-Operate)(B)DBFO(Design-Build-Finance-Operate) (C)BOO(Build-Own-Operate)(D)BOT(Build-Operate-Transfer)

14.下列有關政府公眾關係之敘述,何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)對象應含內、外部人員(B)原則應秉持公開與透明(C)為履行社會責任(D)責任在於公關人員

15.有關結合組織輸入、轉換、輸出三種概念者,係屬何種次級系統?答案顯示:【A】

(A)技術(B)結構(C)組織(D)運作

16.有關米特與洪恩(D.S.Van Meter & C.E.Van Horn)的政策執行力模式,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)政策目標與資源影響政策執行機關間的溝通與活動(B)最終依變項為政策執行績效 (C)政策執行人員不受執行機關特性的影響(D)社會經濟與政治環境影響政策執行績效

17.「政策執行成果滿足標的團體的程度」屬於下列何種政策評估的標準?答案顯示:【D】

(A)適當性(B)效能性(C)充分性(D)回應性

18.有關政策對談(policy discourse)的意義與類型,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)重點不在於歧異觀點間的辯論,而在於探索其背後的意圖與價值觀 (B)與學者唐恩(W.Dunn)所主張的政策論證互為同義詞 (C)與學者唐恩(W.Dunn)所主張的政策論證皆企圖尋求合理的政策方案 (D)依據不同議題特質可區分為共識型與衝突型的政策對談

19.政策方案經採行後,相關人員或機關在行為及態度上與擁有權力者的命令互相一致的現象,稱之為:答案顯示:【B】

(A)政策輸出(B)政策順服(C)政策影響(D)政策監測

20.下列有關「博奕理論」(game theory)的敘述,何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)所有參與者都是有限理性的(B)大中取小原則 (C)選擇一個使自己損失最少的方案(D)常用「囚犯兩難」情境來說明衝突的決策

21.政策行銷必須重視市場區隔,下列何者不是市場區隔的參考特性?答案顯示:【D】

(A)同質性(B)異質性(C)充足性(D)不可操作性

22.下列何種決策規則最能使參與者充分表達他們的主動性和社會性自我?答案顯示:【D】

(A)市場交易(B)契約(C)選舉(D)共識

23.當管理者的目標偏好是一致的,但對於如何達成目標的因果關係並不明確時,最適合採取下列那種決策模式?答案顯示:【A】

(A)漸進決策模式(B)垃圾桶決策模式(C)卡內基模式(D)管理科學模式

24.侯伍德(B.Hogwood)和岡恩(L.Gunn)將政策分析研究分為七種,針對特定政策之起源、運作與發展的來龍去脈,加以敘述和解釋,係屬下列何者?答案顯示:【A】

(A)政策內容研究(B)政策產出研究(C)政策評估研究(D)政策倡導

25.下列何者是有利決策者創新的組織結構設計原則?答案顯示:【C】

(A)禁止組織中有其他小團體的產生(B)建立一個由上而下的垂直性組織 (C)直接給予員工一定的權力與自主性(D)建立客觀權威的安全性來維持組織的團結

26.德國社會學家韋伯(Max Weber)將政治社會的支配現象分為三種類型,下列何者屬於其中之一?答案顯示:【D】

(A)科層型支配(B)暴力型支配(C)結構型支配(D)法理型支配

27.從「組織系統表」而言,行政組織就是權責分配的關係,這種理解行政組織的意義,係屬下列何者?答案顯示:【B】

(A)動態的意義(B)靜態的意義(C)生態的意義(D)心態的意義

28.組織發展係指「組織對變革的一種回應」,其所運用的管理方法主要奠基於下列何種研究?答案顯示:【A】

(A)行為科學(B)生物科學(C)論證科學(D)制度科學

29.「如同柏拉圖洞穴(Plato’s cave)中的人們,只是井底之蛙,無法得知並想像外面廣大的天地,而只看到自己洞上的一小丁點景象。」這是何種組織意象?答案顯示:【C】

(A)組織是種宰制工具(B)組織是種大腦(C)組織是種心靈囚籠(D)組織是種機器

30.下列何者符合「白京生定律」(Parkinson’s Law)的敘述?答案顯示:【D】

(A)職員素質與機關存在的時間長短成正比(B)機關開會時間長短與議題重要性成正比 (C)機關行政效率與建築的華麗程度成正比(D)機關首長權力大小與其用人數量成正比

31.大陸委員會的政風室是屬於那一種類型的部門?答案顯示:【C】

(A)業務部門(B)臨時編組(C)幕僚部門(D)專案部門

32.下列何者為「非正式組織」的正功能?答案顯示:【A】

(A)保障個人的人格完整(B)確保組織變革的持續(C)允許無規範的手段(D)造成自我疏離感

33.下列何種人事制度,係以贍徇恩寵為人員主要的任用基礎?答案顯示:【A】

(A)分贓制度(B)仕紳制度(C)菁英制度(D)寡頭制度

34.領導的影響力主要來自於領導者能夠使部屬相信貢獻和報償是公平且合理的,係屬下列何種領導模式?答案顯示:【A】

(A)交易型領導(B)轉換型領導(C)魅力型領導(D)僕人式領導

35.下列何者是韋伯(Max Weber)理性官僚制度強調的特點?答案顯示:【C】

(A)官樣文章(B)服從權威(C)依法行政(D)社會衡平

36.公務人員保障法所規定之公務人員權益救濟,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)申訴(B)再申訴(C)復審(D)再復審

37.胡德(C.Hood)指出,新公共管理思潮造成公部門內在的變革,而構成此變革的要素包括:(1)著重結果更甚於過程(2)認同政治行政分離論(3)強調官僚體系的核心地位(4)明確的績效標準與測量‧答案顯示:【B】

(A)(1)(3)(B)(1)(4)(C)(2)(4)(D)(3)(4)

38.下列何者不是改善公文處理質與量的作法?答案顯示:【B】

(A)縮短公文處理時間(B)發展公眾關係(C)文書報表化(D)簡化處理手續

39.下列對於國家機密文件處理之敘述,何者正確?答案顯示:【A】

(A)國家機密經解除機密後始得依法銷毀(B)核定為絕對機密或極機密等級之國家機密不得複製 (C)國家機密複製物無繼續使用之必要時,應送回原件存置處所保存而不得銷毀 (D)國家機密複製物之保密期限不得短於原件之保密期限

40.下列對於危機管理的敘述,何者正確?答案顯示:【A】

(A)組織針對危機情境所從事長期性的因應策略規劃與管理措施 (B)由於危機的發生無法預期,因此危機管理無法事前規劃與準備,必須隨機應變 (C)危機發生後的因應措施,不包括事前採取的管理及預防作為 (D)危機的發展快速且不易預測,因此危機管理力求減少溝通協調以加快反應速度

41.政府預算應確保合適的資金流向所需的部門,這是政府預算的何種功能?答案顯示:【B】

(A)穩定功能(B)配置功能(C)政治功能(D)公平功能

42.下列何種制度主要作用之一在於防止行政機關的不法收支?答案顯示:【D】

(A)政府預算制度(B)政府會計制度(C)政府決算制度(D)政府審計制度

43.關於全面品質管理的敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)設定個人目標,由主管考核(B)重視外部與內部顧客 (C)重視持續性的改善(D)多面向的溝通管道

44.下列何者不屬現代激勵理論的主要研究方向?答案顯示:【C】

(A)內容理論(B)過程理論(C)角色理論(D)增強理論

45.關於組織非正式溝通的性質,一般而言下列敘述何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)主管愈封鎖消息,非正式溝通愈頻繁(B)途徑多且無定型 (C)傳遞消息迅速(D)透過防衛性駁斥,可以阻止非正式溝通

46.行政人員為催生某政策議題,並鼓勵民眾參與,這是新公共行政主張行政人員應具備的何種角色?答案顯示:【C】

(A)社會公平促進者(B)機關變遷催生者(C)倡議性角色(D)代表性角色

47.一般通稱的「金魚缸效應」,是指政府部門下列何種特性?答案顯示:【A】

(A)公共監督綿密(B)績效不易衡量(C)公共目標多元(D)法令限制甚多

48.下列何者與行政中立的興起無關?答案顯示:【D】

(A)消除政黨分贓制度的弊端(B)政治與行政的二分主張 (C)行政組織重視效率的提升(D)重視政治價值實踐的影響

49.英國「內閣大臣法典」規定,內閣大臣在職期間可考慮將其投資交付信託,但任何投資變化,也就是任何有關信託管理的信息,將不知會該內閣大臣,此信託方式稱為:答案顯示:【A】

(A)盲目信託(B)管理信託(C)公益信託(D)多樣化信託

50.新公共服務主張何種途徑以強化行政人員的課責機制?答案顯示:【B】

(A)層級節制(B)多元面向(C)市場導向(D)代表性官僚

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10712。a(2)107年特種考試地方政府公務人員三等考試。一般行政等

107年特種考試地方政府公務人員考試試題
【等別】三等考試【類科】一般行政、一般民政、人事行政、法律廉政、財經廉政【科目】行政學【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分,第一部分甲、為申論題,第二部分乙、為單一選擇題。

乙、測驗題部分:(50分)5301

1.在美國,行政學是從下列那一個學科領域分立出來?答案顯示:【C】

(A)管理學(B)法律學(C)政治學(D)社會學

2.下列何者最符合「行政國」的特徵?答案顯示:【D】

(A)政府治理完全以法律為依據(B)解除管制(C)司法救濟的重要性日益提升(D)行政權主導政策

3.下列那項法律內容和落實民主行政的關連性相對較低?答案顯示:【B】

(A)政府資訊公開法(B)公務人員任用法(C)行政程序法(D)公民投票法

4.強調「行政學研究的問題,都是各機關中最常見的問題」,最接近行政學的那一個特性?答案顯示:【C】

(A)行政學是方法的(B)行政學是系統的(C)行政學是實務的(D)行政學是進步的

5.有關我國公務人員行政中立法規定之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)公務人員不得介入黨政派系紛爭(B)公務人員不得加入政黨或其他政治團體 (C)公務人員不得兼任政黨或其他政治團體之職務(D)公務人員不得兼任公職候選人競選辦事處之職務

6.老王是某縣政府民政局課長,局長指示他為某縣議員候選人拉票,老王認為此一指示明顯違反「公務人員行政中立法」,請問他應採取下列那一項做法較為適當?答案顯示:【B】

(A)檢具相關事證向審計部提出報告,並由監察院依法處理 (B)檢具相關事證向縣長提出報告,並由縣長依法處理 (C)檢具相關事證向行政院提出報告,並由行政院依法處理 (D)檢具相關事證向調查局提出報告,並由法務部依法處理

7.下列何者是符合功能分化原則而設置的政府組織?答案顯示:【C】

(A)原住民族委員會(B)臺中市政府東勢區區公所(C)內政部警政署(D)財政部中區國稅局

8.關於公共組織應具備「代表性」的觀點,下列的詮釋何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)行政機關的政策應充分反映不同團體、利益與價值偏好 (B)行政人員的社會背景和地位會影響其價值觀、工作態度與績效 (C)人事行政的措施應反映社會人口結構的組成(D)代表性官僚的論點與功績制原則一致

9.關於控制幅度觀念的敘述,下列何者正確?答案顯示:【B】

(A)組織愈扁平,主管控制幅度愈小(B)控制幅度大小和組織績效高低,並沒有必然的方向關係 (C)平均一位主管直接管理的同仁最好是 15 人(D)控制幅度就是指組織內任何一級單位中應配置的總人數

10.我國現行二級行政機關當中,下列何者為委員合議制的運作模式?答案顯示:【D】

(A)國家發展委員會(B)退除役官兵輔導委員會(C)海洋委員會(D)中央選舉委員會

11.相較於品位分類制,下列那一項不是職位分類制的優點?答案顯示:【D】

(A)重視科學管理的方法(B)職責與報酬有連結性(C)強調專才任用原則(D)簡單易行且富有彈性

12.公務員於其離職後 3年內,不得擔任與其離職前幾年內之職務直接相關之營利事業董事?答案顯示:【C】

(A)1年(B)3年(C)5年(D)7年

13.政府財政收入中,何者不是學理上所稱的實質收入?答案顯示:【A】

(A)公債收入(B)租稅收入(C)罰款收入(D)補助收入

14.公務機關單位預算中設定之第一預備金,其數額不得超過經常支出總額多少?答案顯示:【D】

(A)百分之十(B)百分之五(C)百分之三(D)百分之一

15.某市政府社會局黃科長欲循採購程序委外辦理某項業務,經局長同意後,先邀請某些民間業者和專業人士到辦公室請教意見,再撰寫招標需求書進行正式程序。這種前置作業作法的可能後果是:答案顯示:【D】

(A)違反刑法洩密罪(B)違反刑法貪污罪(C)違反遊說法被處罰鍰(D)無須負擔刑責和行政責任

16.下列何者為行政機關實施目標管理(Management by Objectives)成敗的關鍵所在?答案顯示:【C】

(A)目標設定完全運用量化指標(B)目標設定採由上而下模式 (C)獲得高層主管的支持與投入(D)採用單一特定的方法進行管理

17.根據費德勒(F.E.Fiedler)的權變領導理論,下列何者不是影響領導方式選擇的變數?答案顯示:【B】

(A)領導者與部屬間的關係(B)組織文化(C)職位權力(D)任務結構

18.教育局的第一科科長是 A,第一股股長和科員是 B、C,第二股股長和科員是 D、E。下列何者是最符合政府機關內部正式溝通的方式?答案顯示:【A】

(A)B 和 D 應該直接討論業務分工後的運作方式 (B)B 應該直接告訴 E 如何和 C 合作推動 A 所交辦的工作 (C)C 和 E 在業務上如有不同意見時應該找 A 做指示 (D)C 應該直接向 A 報告業務推動上所遭遇的困難處

19.有關知識管理的目的,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)讓所有員工的經驗能夠傳承(B)促使資深員工的隱性知識外顯成為組織的資產 (C)讓高層管理者掌握權力(D)激勵員工自我成長

20.公共財(public goods)具有下列那兩項特性?答案顯示:【C】

(A)敵對性、排他性(B)非敵對性、排他性(C)非敵對性、非排他性(D)敵對性、非排他性

21.重大開發計畫對環境有不良影響之虞者,須先經環境影響評估的程序。此一程序最接近於那一種政策類型?答案顯示:【A】

(A)管制性政策(B)勸誡性政策(C)分配性政策(D)重分配政策

22.下列何者為聯邦制政府的特徵?答案顯示:【B】

(A)以柔性憲法規範各級政府的權力(B)有助於治理過程中的區域參與 (C)強調絕對的地方分權(D)憲政權力分配可經由一般程序變更

23.有關中央地方財政收支劃分,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)地方政府對他級或同級政府之稅課,不得重徵或附加 (B)地方政府得經各該級民意機關之立法,舉辦臨時性質之稅課 (C)地方政府為辦理自治事項,籌措所需財源,可依法開徵附加稅課 (D)地方政府得依法對入境貨物課徵入境稅

24.非營利組織在社會事業化的過程中,由於從事營利性的行為,最有可能面臨下列何種潛在的難題?答案顯示:【B】

(A)提升財務的不穩定性(B)組織使命遭受質疑(C)降低政府管制的密度(D)組織難以國際化

25.關於公民參與的概念,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)公民參與可提升政策的透明度(B)公民參與增加文官統整民眾意見的成本 (C)偏差的動員(mobilization of bias)指的是組織對於特定族群有所歧視 (D)新公共管理強調的顧客導向被質疑會產生公民消極主義,不利於公民參與

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10713。a(2)107年特種考試地方政府公務人員四等考試。一般行政等

107年特種考試地方政府公務人員考試試題5401
【等別】四等考試【類科】一般行政、一般民政、人事行政【科目】行政學概要【考試時間】1小時

1.下列何者不是新公共管理運動的基本訴求與改革重點?答案顯示:【D】

(A)流程再造(B)充分授能(C)企業精神(D)政治中立

2.下列行政學相關理論,其發展的先後順序應為:(1)新公共服務理論(2)行政生態理論(3)新公共管理理論‧答案顯示:【B】

(A)(1)→(3)→(2)(B)(2)→(3)→(1)(C)(3)→(2)→(1)(D)(3)→(1)→(2)

3.諾貝爾經濟學獎得主賽蒙(H.A.Simon)將行為科學與行政學理論進行結合,下列何者不是他應用行為科學討論行政學的觀點?答案顯示:【C】

(A)傳統行政學的研究不夠科學,提出的「行政原則」不過是「行政諺語」而已 (B)行政學研究應該區分「事實」與「價值」,並藉此來區分政策與行政 (C)行政學和其他社會科學的研究不同,是以價值為導向的實證性研究 (D)行政學如要建立科學原則,就必須先發展概念工具(conceptual tools)

4.下列何者是政治與行政分立時期的主張?答案顯示:【A】

(A)公共行政可以價值中立(B)公共行政脫離不了政治的干預 (C)民主與參與是主導行政運作的主要價值(D)行政部門應主動回應外環境的變化

5.有關管理技術學派之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)管理階層必須應用研究及實驗科學方法建立生產作業之標準程序(B)應以科學方法培訓員工 (C)管理階層重視團體生活,持續協調以解決衝突(D)管理階層發展科學法則取代經驗法則

6.下列那一項是新公共行政的理論觀點所遭到的批判?答案顯示:【D】

(A)過於重視技術理性的觀點(B)對私部門太重視 (C)太強調民主政治中的開放透明(D)太過理想化,缺乏原創性與可行性

7.相較於傳統公共行政與新公共管理的觀點,新公共服務強調公務人員應該對誰回應?答案顯示:【D】

(A)民選首長(B)政務領導(C)顧客(D)公民

8.1990年代政府再造運動遭致若干批評,下列何者不屬之?答案顯示:【D】

(A)太重視市場機制,降低了政府維護公共利益的角色(B)市場機制是否適合於不同的國家體制尚無定論 (C)重視短期的量化效益,忽略長期的質化效果(D)過度僵化的制度結構導致行政無效率

9.公務人員行使行政裁量權發生主觀價值無法認同長官所指示的內容時,將面臨下列何種行政裁量的倫理困境?答案顯示:【A】

(A)權威的衝突(B)角色的衝突(C)利益的衝突(D)管理的衝突

10.「瓜田不納履,李下不整冠」之於公職人員,意指:答案顯示:【B】

(A)保持行政中立(B)防範利益衝突(C)注意儀容穿著(D)事前做好規劃

11.公務員服務法是我國公務員倫理行為的主要法律依據,下列何者不符合該法之規範?答案顯示:【C】

(A)公務員辦公,應依法定時間,不得遲到早退,其有特別職務經長官許可者,不在此限 (B)公務員除法令所規定外,不得兼任他項公職或業務。依其法令兼職者,不得兼薪及兼領公費 (C)公務員以私人名義發表有關職務之談話,不受公務員服務法之規範 (D)公務員對於兩級長官同時所發命令,以上級長官之命令為準,主管長官與兼管長官同時所發命令,以主管長官之命令為準

12.下列何種非屬公職人員財產申報法的適用對象?答案顯示:【B】

(A)地方法院法官(B)勞工保險局人事室專員(C)立法委員(D)政務人員

13.行政權的持續擴張,一方面是追求大有為的政府,另一方面卻有貪腐失控的危機,因此,長久以來行政權的擴張與控制都是行政學的核心議題,下列何者不是控制行政權力的方式?答案顯示:【A】

(A)行政中立(B)議會監督(C)行政自律(D)媒體監督

14.組織的垂直分化構成組織的層級節制體系,故會考量一定的標準進行分化,下列何者不是組織進行垂直分化時所考量的標準?答案顯示:【A】

(A)組織的專業化程度(B)個人對組織活動所具權力的大小 (C)對組織活動所具責任的程度(D)控制的幅度

15.下列何者不屬於行政學理論整合時期(1960年代以後)的觀點?答案顯示:【C】

(A)組織是一個開放系統(B)組織是一個回饋系統 (C)組織是一個政治與行政二分的雙元系統(D)組織具有適應與維持的機制

16.下列何者非屬霍桑實驗(Hawthorne Experiment)關切之主題?答案顯示:【B】

(A)參與及情緒的發洩(B)無異議區(zone of indifference)(C)社會平衡與士氣(D)小團體及其約束力

17.下列對於需求層級理論(hierarchy of needs)的描述,何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)為馬斯婁(A.H.Maslow)所提出(B)低階層的需求須完全獲得滿足,才會產生較高層級的需求 (C)組織應保障員工工作權,是安全需求的內涵(D)在工作上獲得成就感,是屬於自我成就的需要

18.道德高尚,為眾人所敬慕,成為行為的模範,因而發生影響力,稱為:答案顯示:【D】

(A)合法的權力(B)專家的權力(C)獎勵的權力(D)歸屬的權力

19.當一個組織的價值大都來自於組織的傳統經驗,並且由少數菁英所操控時,它最符合雷曼(B.Reimann)及韋納(Y.Wiener)對組織文化型態分類中的那一種?答案顯示:【D】

(A)企業家型文化(B)策略型文化(C)懷柔型文化(D)排他型文化

20.下列何者不屬於非正式組織的負面功能?答案顯示:【A】

(A)阻礙訊息傳播網的建立(B)產生角色衝突(C)屈從於同儕壓力(D)抵制組織創新

21.組織在考評員工個人的工作績效時,應遵循某些原則,才能達到績效評估的真正目的。下列何者不符合績效評估的原則?答案顯示:【B】

(A)考評項目應由考評者和受評者充分溝通後設定之 (B)考評結果可應用於調薪、升遷等行政性目的上,不宜用在員工培訓的發展性目的上 (C)考評者應避免受到「暈輪效應(halo effect)」的影響 (D)考評者應避免受到「近期效應(recency effect)」的影響

22.公務人員考試錄取人員之基礎訓練是由下列那一個權責機關規劃辦理?答案顯示:【B】

(A)考選部(B)國家文官學院(C)公務人力發展學院(D)銓敘部

23.柯克派翠克(D.L.Kirkpatrick)所提出的四層次評估模型(four level evaluation model)經常被用來評估培訓計畫的成效。評鑑受訓者受訓前後的知識或技術的差異程度,是屬於那一個層次的評估?答案顯示:【D】

(A)成果(result)評估(B)行為(behavior)評估 (C)反應(reaction)評估(D)學習(learning)評估

24.有關我國人事體制之敘述,下列何者正確?答案顯示:【D】

(A)分為專門職業和一般行政兩類(B)依據工作責任高低來區別職組 (C)相似職組歸為同一職系(D)工作性質和工作繁簡難易充分相似者為同一職級

25.依據公務人員俸給法,「各職等高於本俸最高俸級之給與」稱之為:答案顯示:【A】

(A)年功俸(B)加給(C)提撥給付(D)俸點

26.有關我國中央銀行之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)中央銀行依法由行政院主計總處指導監督(B)中央銀行以健全銀行業務為目標之一 (C)中央銀行有促進金融穩定的功能(D)中央銀行有維護對內及對外幣值穩定的功能

27.有關決算審計之規定,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)行政院於會計年度結束後 4個月內,提出決算於立法院(B)審計部於行政院提出決算後 3個月內完成審核 (C)立法院、監察院或各委員如有諮詢或需要有關審核之資料,審計長應答復 (D)審計機關審核中央政府總決算應注意歲入、歲出是否平衡

28.審計機關對政府機關的各項業務、計畫和組織運作進行獨立客觀的考核,以了解其是否符合經濟性、效率性和效能性。此一審計工作屬於那一類別的審計?答案顯示:【B】

(A)事前審計(B)績效審計(C)合規性審計(D)稽核審計

29.下列何者非屬設計計畫預算制度(Planning, Programming, Budgeting System)與績效預算制度(PerformanceBudgeting System)相異之處?答案顯示:【D】

(A)設計計畫預算打破組織界線,績效預算則以單一機關為對象 (B)設計計畫預算期限不受限於 1年,績效預算則大都以 1年為限 (C)設計計畫預算重視目標的確定與備選方案的擬定,績效預算則重視預算績效的衡量與投入產出的管理 (D)設計計畫預算用經濟分析技術來擬訂預算,績效預算則用管理科學技術來擬訂預算

30.與漸進預算(incremental budgeting)相比,零基預算的主要優勢為何?答案顯示:【C】

(A)預算編製所需時間較短(B)決策過程中政治阻力較小 (C)較能回應民眾需求的變化(D)較符合公開透明的精神

31.有關「策略管理」與「策略規劃」內涵的描述,下列何者錯誤?答案顯示:【A】

(A)策略規劃涵蓋策略管理所有內容(B)策略管理強調如何達成效果 (C)策略規劃的焦點在於策略的制定(D)策略管理帶入領導、組織文化營造等策略性工作項目

32.公部門由於組織目標、結構與任務的特性,普遍存在真實績效難以衡量的困境,從公共管理學者們的研究可知,下列何者不是造成實務上績效衡量限制的主要原因?答案顯示:【B】

(A)政府機關目標多元化(B)從事績效衡量的人員訓練不足 (C)績效指標難以量化(D)政府績效的因果關係難以確認

33.有關政府與民眾溝通所產生的功能,下列敘述何者最正確?答案顯示:【C】

(A)增進府際關係(B)減少數位落差(C)制定合理決策(D)降低行政成本

34.某甲對於部屬陳核的公文上批示「悉」字,使部屬無法確定應否執行所擬具的政策方案,下列何者最符合前述狀況所產生的溝通障礙?答案顯示:【A】

(A)隱瞞真實想法(B)使用情緒用語(C)使用艱澀難懂的術語(D)事實與意見矛盾

35.交易型領導要成功運作,受到下列何種權力的影響最大?答案顯示:【A】

(A)獎勵權力(B)關聯權力(C)義務權力(D)專家權力

36.若主管忽視組織內「同工不同酬」現象,將導致組織生產力下降。上述是那一種激勵學派的觀點?答案顯示:【A】

(A)過程理論學派(B)增強理論學派(C)內容理論學派(D)經濟理論學派

37.2014年高雄市發生氣爆事件造成多人傷亡,依據災害防救法,下列何者係屬此一事件的中央災害防救業務主管機關?答案顯示:【B】

(A)內政部(B)經濟部(C)國防部(D)高雄市政府

38.下列何種概念和「電子化政府」最沒有直接關係?答案顯示:【B】

(A)數位政府(B)管制政府(C)透明政府(D)網路政府

39*政府以契約委外的方式提供財貨或服務,屬於下列何種政策類型?答案顯示: ◣A或B◥

(A)市場機制的政策(B)非市場供給的政策(C)管制的政策(D)誘因的政策

40.下列何者並不屬於漸進決策途徑遭受批評之處?答案顯示:【D】

(A)無法應付快速變動的外環境所帶來的問題(B)忽視社會創新的需求 (C)沿襲既有的政策未必代表全民利益(D)決策者不容易找出所有的問題解決方案

41.滾木立法是屬於下列那一種政府失靈所造成的問題?答案顯示:【B】

(A)直接民主(B)代議民主(C)機關供給(D)分權政府

42.下列那一種政策分析家(policy analysts)偏向於重視政策長期的效果?答案顯示:【C】

(A)服務型(B)政客型(C)技術型(D)虛偽型

43.規劃政策時考慮到利害關係者的支持程度,這是在考慮那一方面的可行性?答案顯示:【B】

(A)技術可行性(B)政治可行性(C)法律可行性(D)財務可行性

44.下列對於地方政府的描述,何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)地方政府的公權力只能在其管轄領域範圍之內行使(B)地方政府的公權力大小與其管轄的區域大小成正比 (C)地方政府在外交及國防上皆無職權(D)地方政府的立法機關擁有制定法規的實權

45.有關「單一制」府際關係類型之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)中央政府擁有最高的統治權(B)美國為最典型單一制的國家 (C)地方政府需得到中央的授權或許可(D)中央與地方權責清楚,不致發生混亂

46.有關審議民主原則之敘述,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)公平的參與(B)互惠的思考(C)政策的獨立(D)知情的討論

47.下列何者為地方自治團體,可辦理自治事項,並執行上級政府的委辦事項?答案顯示:【B】

(A)臺北市中正區(B)新北市烏來區(C)臺中市豐原區(D)高雄市小港區

48.有關我國非營利組織與公部門的互動關係之敘述,下列何者正確?答案顯示:【B】

(A)兩者間為競爭的零和關係(B)公部門對非營利組織有輔導與監督之責 (C)非營利組織不能干涉政府政策規劃與執行之運作(D)政府不能委託非營利組織提供服務

49.下列那一項敘述最符合「民間融資提案(Private Finance Initiative, PFI)」的內涵?答案顯示:【A】

(A)由民間業者投資興建公共建設,興建完成後,政府向民間業者購買符合約定品質之服務,並給付一定費用 (B)由政府向民間業者借貸以興建公共建設,興建完成後,政府償還本利 (C)由民間業者向政府融資興建公共建設,興建完成後,民間業者償還本利 (D)由民間業者發行社會效益債券,興建公共建設

50.對於當代治理轉型之敘述,何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)治理已經不被視為是政府的同義詞(B)強調層級節制與威權體系 (C)強調信任的夥伴關係(D)是一個自我組織的網絡(self-organizing network)

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10714。a(2)107年特種考試地方政府公務人員五等考試。一般行政等

107年特種考試地方政府公務人員考試試題4501
【等別】五等考試【類科】一般行政【科目】行政學大意【考試時間】1小時

1.下列何種組織理論在管理上更具彈性?答案顯示:【A】

(A)系統理論(B)社會衡平理論(C)修正理論(D)傳統理論

2.行為科學理論對行政管理的影響為何?答案顯示:【A】

(A)由監督制裁到人性激發(B)主張以懲罰代替激勵 (C)主張專斷領導取代民主領導(D)主張層級節制的正式溝通

3.「甘特圖」的設計理念係源自何種基礎?答案顯示:【C】

(A)績效導向的計畫評核學派(B)後行為主義的超個人心理學派 (C)科學管理的管理技術學派(D)人群關係的霍桑實驗學派

4.亨利(N.Henry)使用五個典範發展過程分析行政理論之建構,下列何者正確?答案顯示:【C】

(A)典範 I:政治與行政分立時期,行政研究強調價值涉入或價值承諾 (B)典範 II:行政原理時期重視差異性的比較研究,以期建立原理原則 (C)典範 IV:公共行政學即管理學的論述,缺乏對「公共性」的探討 (D)典範 V:公共行政學即公共行政學時期,超越實質理性而強調技術理性

5.關於行政與行政法之間的關係,下列何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)「依法行政」是法治國行政之指導原則(B)「行政」為「行政法」之工具 (C)行政法課予政府與行政人員法律責任(D)行政法是行使行政權的界限

6.以學者古立克(L.Gulick)所創造的「POSDCORB」來描述行政,主要是從何種觀點切入行政的基本概念?答案顯示:【A】

(A)管理觀點(B)政治觀點(C)政策觀點(D)法律觀點

7.全鍾燮(Jong S.Jun)認為「民主行政」不應被「中立才能」(neutral competence)的概念所限,應公平有效地反應社會的各種需求,這是屬於民主行政的那一項特性?答案顯示:【B】

(A)參與性(B)代表性(C)開放性(D)專業性

8.依據史拉姆(V.Schram)的看法,下列何者不能說明人們參與志願組織的原因?答案顯示:【D】

(A)需要滿足理論(B)社會化理論(C)利他主義(D)組織惰性

9.「將公共財轉讓給私人」是民營化類型中的那一種?答案顯示:【C】

(A)組織民營化(B)任務民營化(C)財產民營化(D)績效民營化

10.下列何種組合為哈及特(R.Hodgetts)所提出之有效溝通四階段?(1)注意(2)解碼(3)理解(4)接受(5)行動‧答案顯示:【B】

(A)(1)(2)(4)(5)(B)(1)(3)(4)(5)(C)(1)(2)(3)(4)(D)(2)(3)(4)(5)

11.依據沃爾夫(T.Wolf)的看法,下列何者不屬於非營利組織的定義?答案顯示:【D】

(A)捐助者的捐款可列入免稅或減稅的範圍(B)必須排除私人利益或財物之獲得 (C)在政府立案並接受法令管制(D)不能向服務對象收取費用

12.下列何項開放系統理論對政府組織的描述錯誤?答案顯示:【A】

(A)組織與環境之間會相互影響,因此組織沒有界限(B)環境是所有組織的外在系統 (C)不僅環境影響組織,組織也會影響環境(D)組織不需也無法對所有的環境因素加以反應

13.有關全球化的特質以及其對於公共行政的意涵,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)全球化現象可透過貿易、金融、文化等面向的跨國界流通予以觀察 (B)全球化象徵了國界開放與跨國交流的過程,無關意識型態的對立 (C)各國政府部門對於經濟活動的主導角色在全球化趨勢中面臨挑戰 (D)公共事務領域因全球化趨勢而擴展,尤其是比較行政與國際行政

14.有關定量(或量化)政策評估的意涵,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)在蒐集量化資料前必須界定母體與樣本(B)發送問卷後可依據回收情形修改問卷題目 (C)通常仰賴統計學作為資料分析的方法(D)問卷題目的設計受到評估面向的影響

15.執行機關特性係影響政策執行的重要因素之一,下列何者錯誤?答案顯示:【D】

(A)政策資源配置情形(B)政策執行人員意願(C)執行機關組織氣候(D)政策目標的權變性

16.政策執行成功的關鍵之一,在於獲得標的人口的順服與合作。下列何者不是提高標的人口順服的作法?答案顯示:【B】

(A)採取教育與說服的策略(B)採取積極的強制策略(C)採取消極的懲罰策略(D)採取政策溝通的策略

17.下列何者不是戴伊(T.Dye)所指「政策分析」特性?答案顯示:【D】

(A)檢定政策命題累積相關研究(B)針對政策因果進行研究和推理 (C)強調政策的解釋、描述與了解(D)規範性探討、辯護並追求特定政策理念

18.應用行銷的原則與技術去影響標的群眾自願接受、拒絕、修正或放棄有助於個人、團體、或是整體社會的一種行為,稱為:答案顯示:【C】

(A)政府行銷(B)政策行銷(C)社會行銷(D)非營利行銷

19.因受到已有設備的限制,不能隨心所欲做合理的決定,係屬何種行政決策障礙?答案顯示:【B】

(A)法令規章(B)沉澱費用(C)全體參與(D)理性限制

20.下列何者是「卡內基模型」(The Carnegie Model)解決問題的主要方式?答案顯示:【C】

(A)判斷/直觀(B)靈感/模仿(C)交易/政治聯盟(D)理性途徑/計算方法

21.下列何者是古典經濟學家所提倡的決策途徑?答案顯示:【B】

(A)滿意決策途徑(B)理性廣博決策途徑(C)混合掃描決策途徑(D)漸進決策途徑

22.政府機關進行公眾關係的目標相當多元,下列敘述何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)宣揚憲政精神(B)促進政治對立(C)闡述政策方向(D)便利政令推展

23.地方民意代表有違反議事規則或其他妨礙秩序之行為受懲戒,由各該立法機關紀律委員會、小組審議,提大會議決後,由會議主席宣告之;下列處分方式何者正確?答案顯示:【B】

(A)記過(B)書面道歉(C)停薪(D)除權

24.下列那一種領導的研究方法特別重視組織人員的專門技術?答案顯示:【D】

(A)交互行為學派(B)人格特質研究法(C)環境決定領導論(D)功能研究法

25.進行組織結構設計時,如果採取比較寬廣的控制幅度,則較容易形成何種類型的組織結構?答案顯示:【B】

(A)高架式的組織結構(B)扁平式的組織結構(C)鐘型的組織結構(D)直立橄欖球型的組織結構

26.新公共行政理論中主張「協和模式」(Consociated Model),其組織特徵為何?答案顯示:【A】

(A)專業組織(B)一元化的權威結構(C)層級節制的組織(D)金字塔組織

27.根據新公共管理的觀點,當福利國家遇到「財政危機」時,為支撐政府的運作,通常會採行一些措施,下列何者錯誤?答案顯示:【C】

(A)刪減公共服務支出(B)借貸和赤字預算(C)增加公共建設投資(D)同時進行預算刪減和赤字預算

28.下列何者比較可能是組織成員參與加入非正式組織的原因?(1)追求認同(2)專業成長(3)完成任務(4)取得保護‧答案顯示:【C】

(A)(1)(2)(B)(3)(4)(C)(1)(4)(D)(1)(3)

29.一個主管可以直接指揮監督的部屬數目,此稱為?答案顯示:【D】

(A)行政授能(B)決策監督(C)領導才能(D)控制幅度

30.組織的價值觀念透過制度化過程加以確立,其決策作成係依循經驗例規。此在雷曼和韋納(B.Reimann &Y.Weiner)的組織文化分類中是屬於那一種類型?答案顯示:【B】

(A)企業家型文化(B)策略型文化(C)盲從型文化(D)排他型文化

31.強調管理經濟係屬人事機構設置的何種理由?答案顯示:【D】

(A)法律的理由(B)文化的理由(C)社會的理由(D)行政的理由

32.下列何者不是政府發行公債的主要目的?答案顯示:【C】

(A)調節總體經濟(B)彌補收入不足(C)調控個體經濟(D)支付大型資本支出

33.下列那位學者最先提出目標管理的概念?答案顯示:【A】

(A)杜拉克(P.Drucker)(B)賽蒙(H.Simon)(C)費堯(H.Fayol)(D)泰勒(F.Taylor)

34.下列何者不是行政機關進行空間管理時,必須考慮的因素之一?答案顯示:【B】

(A)組織的硬體設備特徵(B)組織主管的領導才能(C)組織的工作流程(D)員工的數量

35.組織再造(organization re-engineering)必須具備系統思考的能力。下列何者正確?答案顯示:【A】

(A)須跳脫功能部門的分割與侷限,根據實際需要重新建構組織之流程 (B)須個別檢視各功能部門的績效表現,確保個別部門績效極大化 (C)就是把組織當作一部機器,找出機器中故障的零件予以更換 (D)從系統理論的角度分析組織,聚焦於環境掃描的重要性

36.下列何者屬於推動全面品質管理時所應該把握的原則?(1)強調事先預防(2)持續的努力(3)重視團隊合作(4)遴選稱職的領導者‧答案顯示:【D】

(A)(2)(3)(4)(B)(1)(2)(4)(C)(1)(3)(4)(D)(1)(2)(3)

37.「品位分類制」係以下列何者來鼓勵公務人員戮力從公?答案顯示:【A】

(A)名分(B)物質(C)專業(D)獎章

38.下列對於機密文書處理之敘述,何者正確?答案顯示:【A】

(A)機密文書對外發文時應封裝於雙封套內 (B)機密文書在機關內傳遞,不論其機密等級都可在密封後由非承辦人員傳遞 (C)機密文書在機關外傳遞,不論其機密等級都應由承辦人員傳遞 (D)機密文書對外發文時,應於最外層之封套上明確標示機密等級以利辨識

39.下列何者不是危機爆發時的應變機制?答案顯示:【D】

(A)危機指導指揮中心(B)危機情境監測系統(C)危機資源管理系統(D)危機計畫系統

40.下列那一項不是轉換型領導的主要構成要素?答案顯示:【A】

(A)層級職位關係(B)相互影響關係(C)精神感召(D)動機的啟發

41.下列有關預算制度之敘述,何者正確?答案顯示:【C】

(A)傳統預算是一種產出為取向的預算制度(B)績效預算是一種投入為取向的預算制度 (C)設計計畫預算強調以設計為中心,以分析為手段之預算制度(D)零基預算以項目控制為中心的預算制度

42.下列何者是激勵保健理論中的激勵因素?答案顯示:【C】

(A)待遇報酬(B)工作環境(C)成就(D)人際關係

43*因層級節制而衍生的溝通障礙被稱為:答案顯示: ◣A或B◥

(A)地理上的障礙(B)地位上的障礙(C)專業上的障礙(D)認知上的障礙

44.史東(Deborah Stone)所著之《政策弔詭》旨在反應民主國家主要公務倫理困境為何?答案顯示:【A】

(A)如何在多元價值間折衝協調(B)如何強化弱勢族群的利益與代表性 (C)如何增進公共資源使用效率和避免浪費(D)如何促進公務體系的廉潔操守

45.下列有關公共管理與企業管理的差異何者錯誤?答案顯示:【B】

(A)公共管理法令限制較多(B)公共管理目標多元且高度相容 (C)企業管理公共監督程度較低(D)公共管理績效較難衡量

46.下列有關公務員兼職情形,何者符合公務員服務法及相關法規許可之條件?答案顯示:【C】

(A)下班後可為民眾畫符驅魔解運,並收取佣金補貼香燭紙錢之費用 (B)下班後可以無給職或義工方式擔任旅行社導遊或領隊 (C)國立大學未兼行政職務的教授可兼任上市公司的獨立董事一職 (D)公餘時可加入多層次傳銷事業,並介紹他人參加而獲取酬金

47.根據「行政中立」的概念,行政人員遭遇政治糾紛時,應扮演何種角色?答案顯示:【C】

(A)視情況介入(B)依行政首長的指示介入(C)完全不介入(D)直接調停仲裁

48.下列何者不是行政責任的內部正式確保途徑?答案顯示:【D】

(A)機關間協調(B)層級節制(C)決策程序公開(D)行政監察員

49.形容政府組織與管理的重要性發展到無與倫比的境界,通常會使用下列那一個概念?答案顯示:【B】

(A)公共治理(B)行政國(C)公共性(D)警察國

50.莫頓(R.K.Merton)認為,行政學的研究應該秉持什麼原則,注意範圍大小與變數的選用?答案顯示:【D】

(A)中立理論(B)中道理論(C)新中間理論(D)中程理論


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【編註】1.「*」考選部巳更正測驗題答案。2.本超連結檔以考選部最近公告為依據,提供學習與參考為原則。如有發現待更正部份及您所需未收編之科目,敬請告知,謝謝!