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淨空法師:【念佛能幫助我解決眼前事情嗎？】 |
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■■各年度考題■■。114年(1)。113年(1)。112年(2)。111年(1)。110年(2)。109年(2)。108年(1)。107年(2)。106年(2)。105年(3)。104年(3)。103年(3)。102年(3)。101年(3)。100年(3)。99年(2)。97年(1)。92年(7)
| （1） | 公務人員特種考試警察人員三等考試~行政管理人員〈警察組織與事務管理〉 | 。114年。113年。112年。111年。110年。109年。108年。107年。106年。105年。104年。103年。102年。101年。100年 |
| （2） | 特種考試交通事業鐵路人員考試~01高員三級~事務管理〈事務管理〉。02員級~事務管理等〈事務管理概要〉 | 。112年02。110年02。109年02。107年02。106年02。105年01。105年02。104年01。104年02。103年01。103年02。102年01。102年02。101年01。101年02。100年01。100年02。99年01。99年02。97年02 |
| （3） | 交通事業升資考試~01公路人員。02港務人員03鐵路人員 | 。92年01-1。92年01-2。92年01-3。92年02-1。92年02-2。92年02-3。92年03 |
114年公務人員特種考試警察人員考試試題【考試別】警察人員考試【等別】三等考試【類科組別】行政管理人員51330【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、警察勤務執行，依法具有強制力，必要時並可使用警械。有員警因追捕拒檢逃逸車輛 3 度開槍，造成後座乘客中彈死亡，檢方以過失致死罪起訴，一、二審均判決無罪，近日最高法院駁回檢察官上訴，無罪定讞。警察執法倫理，為警察勤務執行之核心職能，且常涉及裁量權之行使。前述案例為無罪定讞，然也多有過失致人於死之案例。請以相關法令規定為基礎，就警察執法倫理，以及裁量權行使，對題旨情境作一解析。（25分）
二、公共治理是國家競爭力的基礎，有謂：「警力有限，民力無窮」，內政部警政署與企業集團共同推動「公私協力 3.0」，結合企業與各地方警察機關，強化防詐意識。近年來，打擊詐騙是我國警政治安的重點政策，請舉例說明，如何經由公私協力、跨部門合作，建構社會治安網路，打擊詐騙，共同守護人民財產安全；例如：「公私協力 3.0」。（25分）
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113年公務人員特種考試警察人員考試試題51360【考試別】警察人員考試【等別】三等考試【類科組別】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、請舉實例說明政治制度如何影響警察組織與事務管理？以及可能造成什麼結果？（25分）
二、近年來國內詐騙問題嚴重，甚至被查獲有員警涉及詐騙犯罪個案，請就警察組織相關理論，解釋或分析警察參與詐騙集團的行為。（25分）
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112年公務人員特種考試警察人員考試試題51360【考試別】警察人員考試【等別】三等考試【類科組別】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、毒品通緝犯 O 某騎乘機車遇巡邏員警即刻閃躲，員警遂予以攔查，O 某拒絕受檢加速逃逸，因路口無法通行，迴轉再遇攔查員警，O 某未減速並衝撞員警，員警開 1 槍擊中 O 某，送醫不治，引發社會議論。警察執法，裁量能力與倫理原則被廣泛探討，特別是涉及警械使用時，更成為社會關注的焦點。請以「盤查盤檢人車」，以及「警械使用」相關法令規定為基礎，對題旨情境案例作一解析。（25分）
二、(一)請說明：第三方警政、社會協力、（公共）治理之意涵。（10分）
(二)近年來，新型態犯罪猖獗，已影響人民生活及生命財產安全，所謂「警力有限，民力無窮」，當今全國各直轄市、縣(市)警察局均已陸續推動「『第三方警政』治安策略」。請說明，如何引用「治理」的概念，經由跨部門協力，面對與「社會治安」有關的公共問題的挑戰；例如：「第三方警政」。（15分）
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112年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80150【考試別】鐵路人員考試【等別】員級考試【類科組別】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】2小時
一、某甲處理公務時，何種情形下需要使用公文【類別】「書函」？（10分）那些情況需使用「函」？「書函」和「函」有何差異？（15分）
二、根據國有財產法的規定，國有財產可區分為那些類別？並舉例加以說明。（25分）
三、當您被賦予物品管理檢核的工作，根據物品管理手冊的規定，請問檢核要項包含那些？（25分）
四、某位工友同一年1月到 12月都在 A 機關服務，請問他應該被施予何種考核？如果該工友獲得考核分數 83分，考核等第為何？後續考核獎金如何核發？（25分）
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111年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員、國家安全局國家安全情報人員考試及111年特種考試交通事業鐵路人員考試試題51460【考試別】警察人員考試【等別】三等考試【類科組別】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、為因應司法院釋字第785號解釋，需保障人民服公職權及健康權，內政部警政署通報全國各地警察局，開始試辦全國派出所所長每日值班 12小時、每月超勤上限 60小時。針對前文陳述，回答以下兩個問題，第一，請以激勵理論分析派出所所長的工時設定，可能存在什麼問題？（15分）第二，請分析試辦派出所所長工時後可能產生的結果？（10分）
二、2019年某警察分局處理聚眾陳抗勤務，時任分局長的警官在勤前教育時，指示員警在陳抗現場遇到推擠，就順勢跌倒，以便將陳抗民眾依現行犯逮捕。依前文描述，請問該分局長的行為或做法涉及那些議題？（5分）請以警察組織相關理論，分析該個案發生的原因與結果？（20分）
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110年公務人員特種考試警察人員考試試題【考試別】警察人員考試【等別】三等考試【類科組別】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、請分析警察勤務活動的內容包含那些層面？（6分）又警察勤務策略中之社區警政四大核心要素為何？（12分）並請敘述其優劣點何在？（7分）
二、請說明預防犯罪與警政策略的關聯性？（10分）關於陌生者間殺人事件的三級犯罪預防策略內容為何？請敘述之。（15分）
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110年特種考試交通事業鐵路人員考試試題【考試別】鐡路人員考試【等別】員級考試【類科組別】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、汽車機件損壞須招商修理時，辦理程序有那些事項需特別注意以求周全？（25分）
二、保管之設備財產應分類編號，其編號與標籤製作上有何需要注意之處？（25分）
三、火災預防措施應注意事項中，對於電力設施的管理上，有那些需要注意的地方？（25分）
四、各機關因業務擴充增設單位必須增加車輛，或現有車輛之汰舊換新，依中央政府各機關學校購置及租賃公務車輛作業要點辦理，應以新車為限。車輛購入後，應辦理那些手續方為完備？（25分）
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109年公務人員特種考試警察人員考試試題51450【考試別】警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、警察組織之財務資源管理架構包括那些？請就其內涵、原則及作法說明之。（25分）
二、網絡社會的理念，對社會治安網絡與警政的推展有重要的協助。請說明網絡社會的特性及其對社會治安網絡的影響所形成的型態，並說明社會治安網絡的推展策略為何？（25分）
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109年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80160【考試別】鐵路人員考試【等別】員級考試【類科別】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、假如您是某公務機關公有宿舍承辦人，請問您在那些情況下得終止宿舍借用契約？（25分）
二、假設您是某鐵路簡易站的上級單位承辦人，負責排定該簡易站之人員排班，下表是該簡易站一週每天的人員需求，由於規定周休二日，而且排休時必須連休兩天（如週日、一兩天，或是週三、四兩天，……等等），請回答下列問題：
(一)請問您排班時需要考量那些限制？（10分）
(二)請問您要如何排定每個人員的上班日？（15分）
(三)請問您最少需要多少人來輪班？（5分）
三、假設您是機關的事務管理人員，有一天您的主管希望您擔任某一會議（會議中將選舉某委員會的單位員工代表）的紀錄人員，並在會議之後製作會議紀錄，請問一個會議紀錄應具備那些項目？請說明之。（25分）
四、假設您是某公務機關的事務管理人員，請問如果要變賣物品，應該注意那些事項？（20分）
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108年公務人員特種考試警察人員考試試題51350【考試別】警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、警察組織過去曾發生許多貪瀆弊案，貪瀆弊案除了傷害警察形象，更導致有些員警遭判刑入獄的後果。請問，影響警察貪瀆弊案的組織因素為何？（25分）
二、警察組織早年對於派出所存廢，就有集中制與分散制的討論。請從組織結構的觀點，論述警察派出所應存或應廢？（25分）
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107年公務人員特種考試警察人員考試試題 51450【考試別】警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、當前政府致力掃毒，推出「安居緝毒方案」，統籌中央各部會，結合地方社區齊力執行，請就網絡治安及公共治理觀點，析論「政府治安網絡」與「社區治安營造」兩者之意涵？以及其如何在本項方案中具體實踐？（25分）
二、請敘述「工程採購」、「財物採購」與「勞務採購」之定義與內容為何？又何謂「需求單位」與「採購單位」，其在採購程序中所擔負之事責分別為何？請詳述。（25分）
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107年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80260【考試別】鐵路人員考試【等別】員級考試【類科別】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、如果您是國營事業人員，公文製作上「簡、淺、明、確」之作業要求，應該如何達成？請詳述之。（25分）
二、如果您是機關國有財產管理人員，請詳述非公用財產經撥為公用後，遇有那些情況，應由財政部查明隨時收回，交財政部國有財產局接管？（25分）
三、如果您是機關物品管理人員，請問消耗用品之核發，應依照那些規定辦理？請詳述之。（25分）
四、王小姐負責宿舍管理，請問她要進行宿舍檢核時，須包含那些項目？請詳述之。（25分）
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106年公務人員特種考試警察人員考試試題51360【考試別】警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、試就警察組織之目的功能與任務特性，如何配合政府整體之反毒政策，發揮警察組織應有的角色功能？（25分）
二、請定義警察組織績效，並針對警察組織績效實務運作問題成因進行分析。（25分）
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106年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80140【考試別】鐵路人員考試【等別】員級考試【類科別】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、文書係指處理公務或與公務有關，不論其形式或性質如何之一切資料。詳述下列事項：
(一)公文程式之類別。（15分）
(二)各機關處理公務時使用「函」之時機為何？並撰寫一簡例，說明同級機關「函」之作法。（15分）
二、地下鐵火災之救災安全至為重要，詳述下列事項：
(一)地下鐵火災之災害特性。（15分）
(二)地下鐵火災之救災安全注意事項。（15分）
三、詳述國有公用財產增置之各種方式。（20分）
四、詳述各機關公務辦公處所中，會議室、警衛室、辦公室、閱覽室、盥洗室、餐廳等之配置原則，並根據前述配置原則繪製一簡易布置圖，表達其間關聯。（20分）
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105年特種考試交通事業鐵路人員考試試題70240【考試別】鐵路人員考試【等別】高員三級考試【類科別】事務管理【科目】事務管理【考試時間】2小時
一、假設您是某公營事業的職員，該機關擬議要活化某一位於市中心的閒置土地，並且已經奉核定使用 BOT（興建－營運－移轉）方式進行，請說明整個過程不同階段中可能使用到的公文書類別、目的以及該公文書可能需要會稿的單位為何？（25分）
二、隨著資訊科技的發展，資料在雲端處理越來越普遍，請舉一事務管理的例子說明「資料雲端化」對事務管理的影響。（25分）
三、「服務」對現代化的事業來說非常重要，請說明「零用金作業程序」的可能五大服務品質缺口。（25分）
四、假如您是某公營事業的職員，負責招考工友一名，請說明錄取之工友，爾後工作上要如何考核？並請說明考核獎懲的可能結果。（25分）
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105年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80140【考試別】鐵路人員考試【等別】員級考試【類科別】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、請說明在下列幾項公文中，「公文處理時限」的計算標準：
(一)一般公文（10分）
(二)限期公文（5分）
(三)依限辦結（10分）
二、假設您是某公營事業的職員並且負責單位內所管的物品進行檢核，試說明下列事項應檢核的要項：
(一)物品採購（8分）
(二)物品驗收（7分）
(三)庫存物品（5分）
(四)廢品（5分）
三、試說明會議中主席如何產生？主席的表決權如何？（25分）
四、假如您是某公營事業的職員，請說明「颱風警報發布後」、「颱風來襲時」與「颱風過境後」，應有的防護事項。（25分）
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105公務人員特種考試警察人員考試試題51360【考試別】警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、何謂「協力型公共治理」（Collaborative Public Governance）？並請就社區治安之治理而言，論述「警政民間化或民營化」（Privatization of Policing）及「第三造警政」（Third Party Policing）的意涵與具體作法？（25分）
二、警察機關辦理採購應依據「政府採購法」規定辦理，請就適用「政府採購法」的採購標的分類，以及不適用「政府採購法」的案件類型，分別說明之。（25分）
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104年特種考試交通事業鐵路人員考試試題70340【等別】高員三級鐵路人員考試【類科別】事務管理【科目】事務管理【考試時間】2小時
一、會議規範中關於動議提出的規定，請說明何謂權宜問題之動議與秩序問題之動議？（20分）上述二項之優先順序為何？（5分）
二、檔案管理中，檔案內容在那些情形下各機關得拒絕閱覽、抄錄或複製檔案之申請？請說明之。（25分）
三、公務車輛肇事時之當下處理方式為何？請說明之。（25分）
四、公有物品之驗收人、保管人或使用人應負那些責任？請說明之。（25分）
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104年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80140【等別】員級鐵路人員考試【類科別】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、請分別說明參加會議成員中的出席人、列席人及代表人之權利義務。（25分）
二、公文製作中，簽之撰擬款式與要領為何？請說明之。（25分）
三、財產管理或使用人員，對所保管之財產，在那些情況下應依法究辦？（25分）
四、零用金之管理作業程序為何？請說明之。（25分）
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104公務人員特種考試警察人員考試試題51360【等別】三等警察人員考試【類科別】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、臺北市政府日前簡化 27項警察行政協助事項，內政部警政署決定簡化 20項警察協辦業務，回歸專業化。警察組織由「政治看守型」逐步演變為「理性權變型」，警察角色扮演亦有巨大變化，試就此兩型比較論述之，另提出簡化警察業務之具體作法。（25分）
二、警察機關辦理何種項目之採購，較適宜採用「異質採購最低標」方式辦理採購？理由何在？又依政府採購法及其相關法令規定，機關辦理異質採購最低標之作業方式，應注意那些事項？（25分）
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103年特種考試交通事業鐵路人員考試試題70340【等別】高員三級鐵路人員考試【類科】事務管理【科目】事務管理【考試時間】2小時
一、公營事業，尤其是公營交通事業的服務特別要講究效率，e 化服務（e-service）便顯得相當重要。為推動全面 e 化服務，組織創新（Organizational Innovation）與組織變革（Organizational Change）勢在必行，試論鐵路機構如何推動組織變革與組織創新，以加強 e 化服務。（30分）
二、就「資訊安全」觀點而言，電子文書處理有那些應注意層面，「迅速」與「安全」是否不可得兼？那幾類公文最適合以電子化處理？那些則否？請詳加論述。（30分）
三、國有公用財產管理工作包括那些範圍？如國有財產蒙受被侵占之危機時，財產管理單位應如何處理？此時相關首長之權責如何？（20分）
四、各機構工友之僱用條件如何？那些人員或身分不得僱用？工友是否可以兼職？（20分）
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103年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80240【等別】員級鐵路人員考試【類科】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、請回答下列問題：（每小題5分，共30分）
(一)何謂公告
(二)「簽」、「稿」的撰擬
(三)公文之顏色區分
(四)文書保密之區分
(五)檔案保存年限
(六)財產減損之處理
二、自行收納款項收據之管理，應注意要點為何？（20分）
三、有關主管人員及必要使用之車輛應如何派用？車輛管理應注意那些事項？（20分）
四、「消耗用品」與「非消耗用品」的區別為何？「物品」之採購應注意要領為何？（30分）
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103年公務人員特種考試警察人員考試試題51460【等別】三等警察人員考試【類科】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、警察組織在執法層面的目的一直存在著「犯罪控制模式」及「正當法律程序模式」之爭論，試述「犯罪控制模式」及「正當法律程序模式」的特性各為何？並就兩者的特性論析警察組織應如何整合此兩種模式。（25分）
二、政府採購法中規定之採購單位即各機關中之總務、後勤或秘書單位，在需求單位提出需求，將相關採購條件準備齊全後，經簽報機關首長或授權人員核定後，即移請採購單位辦理採購作業，採購單位主辦採購時，必須經過那六項程序？（25分）
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102年特種考試交通事業鐵路人員考試試題70340【等別】高員三級鐵路人員考試【類科】事務管理【科目】事務管理【考試時間】2小時
一、那些環境因素（Environment Factors）影響事務管理的運作？請以外部環境及內部環境分別列舉說明。（25分）
二、公有財產（Public-Owned Assets）管理是事務管理的重要項目，良好的公有財產管理不僅可維護現有的公有財產現況，增強其使用效率，並且能增加其價值，請詳述公有財產管理的範圍，及其應執行的工作。（25分）
三、文書處理包括各種公文之製作、交辦及發文。廣義的公文，尚且包括「便箋」或「便條」。現代環境下，廣義公文的處理不僅應恪守處理原則，遵守保密規定，即使「便條」也可能因為疏忽影響機關或負責人的聲譽，或因被「私窺」（所謂「被駭」）而影響重大，請就可能事件敘述公文處理疏忽的影響。（25分）
四、請以「風險」（Risk）觀念，說明物品管理、車輛管理、辦公處所管理、宿舍管理應注意的各種人為風險及天然風險，並請說明如何防範各種風險。（25分）
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102年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80340【等別】員級鐵路人員考試【類科】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、請以防範於未然觀點，詳述如何做好車輛之風險管理。（25分）
二、現在推動的「年金改革」之內涵如何？請以工友管理觀點，說明年金改革的利弊。（25分）
三、說明公文的類別，及其保密規定。（25分）
四、請詳述公有財產或公用財產的增置、維護及減損之程序。（25分）
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102公務人員特種考試警察人員考試試題51560【等別】三等警察人員考試【類科】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、有關警察組織的功能，請問：
(一)綜合學者看法，警察組織的功能不外三種，試述此三功能之內涵；（10分）
(二)說明此三警察功能與社會發展的關係。（15分）
二、1994年美國紐約市警察局的
Computerized Statistics（CompStat）方案利用電腦統計之強大功能，分析犯罪及警察績效資料，使紐約市的犯罪率大幅下降，獲得民眾的讚揚與信賴及世界各國的關注。請簡述 CompStat之內涵：其與問題導向警政、證據為基礎的警政之關係及各界對該策略之批判與肯定？（25分）
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101年特種考試交通事業鐵路人員考試試題70540【等別】高員三級鐵路人員考試【類科】事務管理【科目】事務管理【考試時間】2小時
一、由於資訊科技的發展，電子化政府是近年來各國政府施政的重點之一，請問「電子化政府」的意涵及其在事務管理方面應有的作法為何？（25分）
二、政府機關為培養文書流程管理正確概念，提高公文處理品質，依文書流程管理作業規範訂有建立公文檢核制度，試扼要說明其基本原則為何？（25分）
三、依據安全管理手冊，試扼要說明地震防護在平時、地震發生時以及地震後應注意之事項。（25分）
四、依據物品管理手冊，採購物品時應依那些原則來辦理？同時應注意那些要領？（25分）
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101年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80340【等別】員級鐵路人員考試【類科】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、依辦公處所管理手冊，辦公室座位應視辦公室之形式大小、人數及業務性質同一方向排列，其排列原則為何？試說明之。（25分）
二、依據物品管理手冊，試扼要說明廢品利用的方式為何？（25分）
三、依據國有公共財產管理手冊，財產保養狀況之檢查，由財產管理單位或會同相關單位，依那些規定辦理？（25分）
四、依據出納管理手冊，試扼要說明出納人員應負的責任為何？（25分）
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101公務人員特種考試警察人員考試試題51550【等別】三等警察人員考試【類科】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、影響警察組織的主要環境因素有那些？並請分別從管理學、法律學及政治學等三個觀察角度，說明警察組織所關切的問題為何？（25分）
二、警察機關內部財物管理之分類、名稱有那些項目？並請逐項簡要說明之。（25分）
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100年特種考試交通事業鐵路人員考試試題70540【等別】高員三級鐵路人員考試【類科】事務管理【科目】事務管理【考試時間】2小時
一、處理閒置資產（Idle Assets）程序如何？試擬一處理閒置土地，以公開招標方式出售之計畫。（25分）
二、假設你是一位公營事業機構之高級業務員，請擬發一件給上級機構有關貴機構擬發展新業務之建議文。（25分）
三、今年氣候異常炎熱，天旱且長期未曾下雨，可能會導致缺水現象，請撰寫一份呼籲貴機構節約用水之公告。（25分）
四、關於空襲防範行動要領包含那些項目？如何配合上級發布空襲警報？如何編組執勤人員指揮避難？（25分）
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100年年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80440【等別】員級鐵路人員考試【類科】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、關於國家機密，依據「國家機密保護法」規定，機密範圍包括那些？該法第2條所稱之「資訊」，意義為何？（25分）
二、工友退休之情形有那幾項？其退休金之計算及發給，如何處理？（25分）
三、簡化文書手續處理，所謂簡化或定型化方式應注意事項為何？（25分）
四、辦公處所管理之意義為何？辦公處所管理應注意那些事項？（25分）
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100年公務人員特種考試警察人員考試試題51450【等別】三等警察人員考試【類科】行政管理人員【科目】警察組織與事務管理【考試時間】2小時
【註】本試題共分兩部分，第一部分甲:為申論題，第二部分乙:為單一選擇題。
甲、申論題部分：（50分）
一、據行政院民國100年的施政方針略以「為國家永續發展，提升國家競爭力，積極推動政府組織改造工程」。內政部警政署依「中央行政機關組織基準法」相關規定草擬「內政部警政署組織法」進行組織調整，該法草案現正於立法院審議中。試就未來內政部警政署新舊組織架構進行異同比較分析。（25分）
二、政府採購法施行後，廠商對政府機關辦理採購行為之爭議如何採取救濟管道，請詳述之。（15分）
三、在性別主流之議題下，除全面改善硬體設備外，對於難以撼動的傳統男尊女卑，陽剛陰柔…等文化根基，警察對於性別議題那些事項是目前必須不斷加強教育積極落實的重要觀念與態度，請詳述之。（10分）
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99年特種考試交通事業鐵路人員考試試題50460【等別】高員三級【類科】事務管理【科目】事務管理【考試時間】2小時
一、際此資訊科技（Information Technology；IT）及網際網路（Internet）發達的時代，事務管理應如何 e 化，以促使組織有效率（Efficiency）及有效能（Effectiveness），試以服務（Service）的觀點，提出全面的制度範疇，以推動現代化事務管理。（25分）
二、關於財產之增置（Acquirement）有幾種方式？財產新增或異動後，應如何管理？（25分）
三、機密文書除依國家機密保護法及其施行細則及其他法規之規定外，依事務管理之文書保密規定處理機密文書應注意事項為何？請就收發文書詳加說明。（25分）
四、節能減碳是當前全世界的趨勢，車輛管理應注意那些事項，以符節能減碳要求？又水、電、瓦斯及油料應如何控制，以達到節約的目標。（25分）
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99年特種考試交通事業鐵路人員考試試題60460【等別】員級【類科】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、從事文書處理，應注意文書處理程序，其一般原則為何？（25分）
二、請說明檔案管理的意義，檔案管理作業包含那些事項？（25分）
三、財產在那些情況下可以報廢？報廢財產如何處理？（25分）
四、何謂會議？會議之召集規劃、進行程序及議事紀錄應注意那些事項？（25分）
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97年特種考試交通事業鐵路人員考試試題20450
【資位別】員級【類科】鐵路－事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】1小時30分
一、電子化政府是近年來各國政府所共同追求的目標之一。請問何謂「電子化政府」？其對「事務管理」有那些具體的影響？試分別論述之。（25分）
二、當前組織面臨變化劇烈的環境，使得「安全管理」日益受到重視。請就您所知所學，說明組織應如何建構「安全管理」的體系？（25分）
三、何謂「財產管理」？請說明財產之保管應注意那些事項？（25分）
四、近年來環保意識抬頭，機關內部對於資源的回收與再利用均非常重視，試就您所知所學擬定「資源回收」的原則與方法。（25分）
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92年交通事業公路人員升資考試試題10870【級別】員級晉高員級【類科】事務管理【科目】事務管理【考試時間】二小時
一、各機關對於火災的預防措施，應留意那些事項？試分列說明之。（二十五分）
二、現代事務管理工作應引進那些新管理觀念與技術，才能符合時代要求？試就你所學所知申論之。（二十五分）
三、機關文書的簡化可分從那些方面著手改善？有那些方法？試析述之。（二十五分）
四、一位理想的事務管理人員應具備怎樣的條件？請析論之。-（二十五分）
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92年交通事業公路人員升資考試試題20870【級別】佐級晉員級【類科】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】一小時三十分
一、各機關節約能源的範圍包括那些方面？每方面各應注意那些事項？請分別列舉說明之。（二十五分）
二、一般報廢之財產，依規定有那幾種處理方式？試敘述之。（二十五分）
三、有季節性風災之地區，各機關之事務管理部門對於風災應採取那些因應措施？試析述之。（二十五分）
四、試就你所見，析述要減少政府機關之文書數量應注意的事項。（二十五分）
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92年交通事業公路人員升資考試試題30650【級別】士級晉佐級【類科】事務管理【科目】事務管理大意【考試時間】一小時三十分
一、試說明維持辦公廳清潔之工作類目及應注意事項。（二十五分）
二、各機關的車輛管理人員對於駕駛人的管理，應注意那些事項？試說明之。（二十五分）
三、檔案儲存之防護包括那些類目？各類防護之方法如何？試分說之。（二十五分）
四、各機關之物品有那些情形之一者，得予報廢？試列舉說明之。（二十五分）
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92年交通事業鐵路人員升資考試試題20270【級別】佐級晉員級【類科】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】一小時三十分
一、何謂「事務管理」？請說明「事務管理」的目標與範圍。（25分）
二、組織中的「安全管理」日益重要，請說明「安全管理」的範圍與內容重點。試以此次 SARS疫情的防治為例加以說明。（25分）
三、請說明組織e化之後，對組織的「事務管理」將有何種影響？它將帶來那些效益與成本？組織應該如何因應與配合？（25分）
四、組織中員工的工作士氣影響其績效甚鉅，請說明如何提昇員工的工作士氣。（25分）
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92年交通事業港務人員升資考試試題【級別】員級晉高員級【類科】事務管理【科目】事務管理【考試時間】二小時
一、撰擬機關公文時，應把握那些原則？試列舉說明之。（25分）
二、各機關之事務管理單位於辦理財產增置之招標，應注意事項有那些？試說明之。（25分）
三、何謂空間管理？機關辦公處所之室內布置原則有那些？試說明之。（25分）
四、何謂出納管理？出納管理單位之主要工作有那些？試說明之。（25分）
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92年交通事業港務人員升資考試試題【級別】佐級晉員級【類科】事務管理【科目】事務管理概要【考試時間】一小時三十分
一、簽稿寫作之作業，應掌握那些原則？試列舉說明之。（25分）
二、在裝訂檔案時應把握那些原則？完成裝訂後之檔案應如何方式排列之？（25分）
三、何謂財產管理？財產增置之驗收，應注意那些事項？試說明之。（25分）
四、各機關集中採購物品時，應注意那些事項？試說明之。（25分）
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92年交通事業港務人員升資考試試題【級別】士級晉佐級【類科】事務管理【科目】事務管理大意【考試時間】一小時三十分
一、何謂檔案管理？歸檔案件經點收後之整理原則為何？試說明之。（25分）
二、財產管理之範圍包括那些工作？財產之保管應注意那些事項？試說明之。（25分）
三、驗收物品時，應注意那些事項？試說明之。（25分）
四、各機關為節約用電所應注意之事項為何？試說明之。（25分）
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